Сегодня 14 сентября 2024 года, обратившись в салон связи, расположенного в ТЦ на 1 этаже по адресу : Можайское шоссе, дом. 31, к. 1, к молодому менеджеру Николаю, получил разьяснения по всем, интересующим меня, вопросам. Произвёл также отключение некоторых не нужных мне функций на смартфоне, включая переадресацию вызовов. Кстати, он самолично помог мне переподключить вторую симкарту, приобренную недавно в салоне связи Теле2 в Подмосковье, к управлению основным номером смартфона и наоборот. Теперь могу видеть все данные на обеих номерах в своем личном кабинете. Благодарю за оказанную помощь! А 15 сентября т.г. по его совету приобрел для моего смартфона СЗУ быстрой зарядки и соответствующий кабель к нему. Николай Юрьевич профессионал своего дела!
1
Show business's response
Алёна Телегина
Level 4 Local Expert
March 5
Обратилась сегодня за помощью по поводу интернета и сим карты. Молодой человек Иван, выслушал, все разъяснил. Были трудности, он сам связался со службой поддержки и все нам настроил. Спасибо за помощь остались довольны
Show business's response
Василий Радослаев
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Обратился в салон связи когда телефон почти был на 0 с помощью чтобы взять арендный повербанк
Сотрудник по имени Иван вообще ни чем не помог а просто сидел в телефоне
Вопрос на фига он вообще там тогда нужен
Show business's response
Александр Строев
Level 18 Local Expert
April 20, 2024
Душевные, внимательные ребята
Терпеливо выслушали, задали грамотные, уточняющие вопросы, предложили достойную альтернативу и...
Вопрос закрыли! Чего ещё можно захотеть?!)
Очень доволен качеством обслуживания!
Show business's response
Август
Level 11 Local Expert
February 4
20 минут стоял подтверждал данные и выслушивал навязчивую рекламу услуг от сотрудника, который делал эту процедуру. Специально ходил в офис для подтверждения данных. В итоге спустя неделю снова смс о необходимости подтверждения данных. Молодец, что тут скажешь. Звоню в поддержку - нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, сходите в офис еще раз. Схожу, но не в ваш. Сегодня пойду перенесу свой номер на другого оператора, в том числе и из-за резко ухудшившегося у вас качества интернета. Ради такого качества услуг терпеть все это, ну надо быть любителем унижений. Никому не советую ни офис, ни оператора. Хорошо что не купился на низкую цену домашнего интернета, а почитал о нем отзывы - там все довольно красноречиво.
Show business's response
Sergey Orange
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Здесь раньше работал классный специалист по обслуживанию корпоративных клиентов. Молодой человек очень подкованный и приятный. Одно удовольствие было к нему приезжать. С ним все было быстро и по делу.
Сегодня вечером примерно в 19:30 приехали по довольно простым вопросам - перевод двух абонентов с корпоративного контракта на обычный тариф для физ лиц и замена еще одной сим карты в связи с утерей телефона. Девушка около 1,5 часов (!) выполняла первую операцию. Когда дело дошло до замены сим карты она просто психанула и сказала, что ей пора закрываться, потому что рабочее время закончилось! При этом в очереди за нами собралось еще пара человек. "Зайдите потом, завтра", "все, хватит, я уже не работаю", "жалуйтесь, делайте что хотите!", "я сейчас вызову на вас полицию и вас выгонят из салона, потому что я закрываюсь"! Конечно мы пожаловались, потому что тратить свое время на очередную поездку в этот дурдом для замены сим карты это какой-то бред.
Одним словом получили сегодня массу негативных эмоций от посещения салона Теле2. Присматриваемся к предложениям конкурентов. После повышения тарифов для корпоративных клиентов есть варианты поинтереснее среди общедоступных.
4
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Большое спасибо менеджеру. Отличное обслуживание, грамотная консультация. Помогли решить вопрос.
1
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Если можно поставить меньше поставила бы меньше. Приехала в офис в 18. 13 написано без перерывов и выходных, и тут закрыто с 18.00-19.10. Мальчик сидел там, сказал у меня перерыв и ушел. Сказать что это меня впечатлило ничего не сказать. Я сама работаю в продажах и везде перерыв 15 минут. Прошу провести беседу с сотрудником
1
Show business's response
Антон Аношкин
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
15.02.24 пришел пожилой пенсионер, 73 года, чтобы поменять свою сим карту с микро на нано, чтобы подходила в новый подаренный телефон. Не знаю что ему сказал работающий в этот день продавец-консультант, но ушел он от туда оставив 850₽ с новой симкартой и новым тарифом, теперь у него 2 сим карты и минус 850₽ от пенсии….. 🤦♂️
1
Show business's response
Елена Рыбак
Level 10 Local Expert
June 27, 2024
Отличный сервис, менеджер компетентный, быстро решил все вопросы, связанные с переоформлением.
1
Show business's response
Иван Дмитриев
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Нужно было оформить корпоративный тариф на новую симку. Менеджер м инут 15 втыкал в телефон и компьютер. Постоянно кому-то звонил. После этого сказал что ничего не получается т.к. на точке нет бизнес сим-карт. Как так? Это одна из редких точек где обслуживают корпоративный клиентов, но симок для них нет. Не Смешно!
2
Show business's response
Руслан Стрелков
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Быстро, эффективно и с юмором
1
2
Show business's response
Вячеслав Бевз
Level 14 Local Expert
April 28, 2024
Супер.рекомендую.приходите всё подскажут.и по могут
1
Show business's response
Михаил В.
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Единственный с юр лицами в городе.
1
Show business's response
Наталья Кораблева
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Очень хорошо, что есть такое место. Удоб но расположено и всегда можно обратиться. И помогут, и подскажут! Спасибо большое 👍
3
Show business's response
Кирилл Ковалев
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Стою 30 минут пока продавец Абдул женщине али скачает одноклассники и т.д не суйтесь сюда!!!!!
1
Show business's response
Инкогнито 0420
Level 5 Local Expert
January 29
👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Oleg Pankov
Level 17 Local Expert
October 22, 2023
Пошли на встречу и оперативно решили проблему.
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
40 минут выполнял операцию, вопрос не был решен.
1
Show business's response
Максим Асеев
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Приятно удивил сотрудник к которому мы обратились 7.08.22. Помог очень сильно, из-за него ставлю 5
3
1
Show business's response
Инкогнито 0160
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Ответы получил , и только.
2
Show business's response
fortes.fortuna.iuvat
Level 17 Local Expert
September 14, 2023
Полный отстой парень в очках Вам расскажет, что Вы никто и звать Вас никак, и вообще он сейчас очень занят подойдете попозже !
1
Show business's response
Елена Владимировна
Level 13 Local Expert
July 30, 2021
Очень хорошо работает продавец Денис, быстро и доходчиво всё разъясняет. Респект.
3
1
Show business's response
Наталья Сперанская
Level 15 Local Expert
February 24, 2022
Отличная, девушка консультант. Всё ра ссказала, сделала быстро.
3
Show business's response
Александр Кудинов
Level 10 Local Expert
January 17, 2020
Очень низкий уровень подготовки персонала. А дело было так: у меня после давней поездки в Питер завалялась СИМка от СПб-Теле2. И решил я её восстановить. Захожу в упомянутый офис и прошу помочь. Мне объясняют, типа, мол "ты чё мужик? Это Москва, а не Питер, иди своей дорогой..." Вернулся домой и зашел на сайт tele2.ru. Там быстро ответили, что в Москве есть два офиса (один на Курском вокзале, второй на Белорусском вокзале), которые могут помочь. Так и получилось. Поехал на Курский и в 15 минут мою СИМку с кодом 991 оживили и она работает, благо плату за роуминг не берут!
3
2
Helen Elistratova
Level 21 Local Expert
August 30, 2021
Обычный салон связи в торговом центре, вежливый персонал, ответят на вопросы, если спросить; не докучают, если просто зашёл посмотреть.
4
1
Show business's response
Зудилин Александр
Level 5 Local Expert
April 11, 2021
Мало того что качество связи не очень , стали самовольно включать платные подписки , будьте внимательны проверяйте баланс можно остаться без связи в самый не подходящий момент.
3
1
Сергей Бергман
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Жаль, что нет возможности ставить оценку ноль. Самовольно подключают услуги платного контента. Дозвониться до оператора фактически больше нельзя. Упали в глазах.
3
Лилианна Т.
Level 7 Local Expert
August 30, 2019
Удобное расположение,режим работы.Компетентные,вежливые консультанты,особенно Денис.Быстрое,качественное обслуживание.Грамотные ответы на любые вопросы.Рекомендую
3
1
Дмитрий Д
Level 18 Local Expert
April 15, 2020
Просто я помню теле-2, когда им рулили шведы. Это была "совсем другая история". Теперь это просто стандартный российский азиопский телекоммуникационный бизнес, со всем присущим ему жульничеством и хамством.
3
1
Олег
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Отлицный магазин.внимательный заботливый персонал.обяснили так что вопрослв не осталось совсем .удволетворен!!
4
1
Маргарита Шалыгина
Level 16 Local Expert
June 20, 2021
Приветливые консультанты, быстрое обслуживание
3
Никита
Level 14 Local Expert
September 9, 2021
Попадается неопытный персонал, который боится сказать "не знаю" и начинает обманывать
3
2
Boris MKR
Level 8 Local Expert
January 13, 2020
Переоформлял договор на юрлицо, все сделали быстро, подключили тоже. Консультанты норм ребята с юмором, молодцы
3
Q
Level 23 Local Expert
September 4, 2021
Офис понравился. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо.
3
1
Show business's response
Илья Ряховский
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Замечательное место
1
1
Show business's response
Андрей Саянов
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Стандартный микросалон при магазине, ничего необычного нет.
4
Show business's response
Дарья Б.
Level 6 Local Expert
September 16, 2019
Очень приветливые продавцы. Хороший магазин. Есть что присмотреть. Если чего то нет то могут вам помоч с пре дзаказом.
3
1
инна курносенко
Level 15 Local Expert
August 23, 2021
Хороший магазин, грамотные продавцы.
4
1
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
Менял симку в этом салоне. Обслужили быстро и качественно, ненавязчиво были предложены дополнительные услуги (пленки, стекла к телефону и т. п.). Хороший салон.
3
Игорь М.
Level 15 Local Expert
September 3, 2019
Отличный салон связи. Приветливые, и владеющие темой, продавцы.
Обращался дважды, всё понравилось.
3
1
Александр Кара
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Отличный салон
3
1
Show business's response
SashaАig
Level 7 Local Expert
October 12, 2020
Отличный магазин продавцы вежливые....
3
1
Надежда А.
Level 11 Local Expert
April 3, 2020
Вежливый консультант, быстро помог решить возникшие вопросы.
3
Рафаэль А.
Level 5 Local Expert
May 30, 2019
Вежливая, приветливая консультантка.Четко знает свою работу.Буду рад обратится снова!
4
Максим Холодок
Level 8 Local Expert
August 2, 2020
Мало народу и приятный вежливый консультант.
4
ElBel
Level 13 Local Expert
November 25, 2018
Очень уютный и просторный салон, доброжелательные продавцы. Удобно.
4
Anna Gera
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Очень милая девушка работает. Всем помогает
3
1
Кристина Кудрявцева
Level 25 Local Expert
June 5, 2020
Большой выбор тел.,как и в других таких местах
4
1
Мария Х.
Level 20 Local Expert
February 6, 2020
Была пару месяцев назад, приятных впечатлений не оставило общение.