t2

Rating 4.1
165 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 5 Local Expert
October 29
Прекрасное обслуживание! Виктория - невероятно внимательная, эксперт своего дела, помогла все настроить, объяснить, показать. Супер-внимательная, умница и красавица. С наилучшими пожеланиями, от Души ♥️
1
Level 3 Local Expert
June 29
14 июня этого года при покупке телефона Redmi Note 13 Pro+5G продавцы салона Эдуард и Евдокия полтора часа оформляли беспроцентный кредит который оказался по сути процентный. Была заявлена стоимость телефона со скидкой – 41 990 рублей. Было сказано что переплаты не будет вообще. Документы после полуторачасового оформления кредита дали быстренько подписать заверив , что продали очень выгодно и без переплаты. По сути меня ввели в заблуждение. На связь продавец теле 2 не выходит. Хотя он уверял , что в любом случае я могу сдать телефон в любом салоне теле 2 любого города. В моем городе мне отказали ,. сказали сделать это в том салоне где оформляли так называемый беспроцентный кредит , ссылаясь на то что каждый салон представлен своим ИП.
Level 4 Local Expert
November 4
Оформили кредит на сотовый, который по словам оператора стоили 90 с чем- то айфон 15 про Макс, а в итоге пришли домой и только тогда заметили, что нам подсунули договор аж на 140 с чемто тыс рублей. Точно не скажу прямо сейчас. Но это был шок, ничего не сказать. Если бы я была скандальная бабка, пошла бы разбираться, но я подумала, ну и подавитесь! Так что подумайте 1000 раз, прежде чем туда ходить.
2
Level 4 Local Expert
September 17
Отличные ребята. Восстановили симку. Купил телефон. Перенесли все данные с телефона, наклеили защитное стекло, всё бесплатно. Спасибо девушке, не помню как зовут
1
1
Level 6 Local Expert
March 14
Доброе утро. Вчера покупала телефон в данном салоне. Продавец, которая меня рбслуживала-просто чудо!!! Доброжелательная девочка, помогла мне с выбором, ответила на интересующие вопросы, всё чётко, профессионально!!! Зовут её Виктория. Желаю ей удачи в её нелёгком труде и море улыбок!!!
Level 11 Local Expert
June 27
Ужасное место. В течении 40!!! минут обслуживают одного клиента(может и дольше, мы ушли). Очень жарко, на окнах не никакой защиты от солнца. Продавец игнорирует обращённый к ней вопрос.
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Салон расположен в очень удобном месте,при входе встречают улыбчивые продавцы (консультанты),я как человек "космос" в тарифах,девочки все очень доступно рассказали и все сами подключили. Спасибо девчонки вам за ваше терпение с такими как я!
1
Level 8 Local Expert
July 26
отвратительно. заказала симку привезли 3 дня назад и до сих порр нет связи. на звонки не отвечают. а мне 75 лет. и поэтому заказала на дом. оч пожалела. не рекомендую никому
Level 3 Local Expert
November 7
Предыдущий автор жалуется на данный салон, а сама покупала смартфон в другом, о чем хвасталась в отзывах от 17.09.24 г. Супер объективность ...
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Обслуживание отличное. Всегда все доступно объяняют, персонал прекрасный, особенно хочу выделить Викторию, спасибо вам огромное что помогли решить проблему с телефоном😅
1
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Я недавно купила телефон у Вас . Очень хорошо объяснила девушка Вика . Помогла подобрать нужный телефон.Я долго мучала девушку вопросами .Мне она терпеливо, вежливо и доходчиво всё объяснила. Я очень благодарна девушке Вике !!!
1
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Очень хорошо объяснили о проводящихся акциях. Помогли подобрать нужный смартфон. Я долго мучил персонал вопросами об использовании смартфона. Мне терпеливо, вежливо и доходчиво всё объяснили. Через несколько дней я опять пришёл с возникшим вопросами и мне благожелательные всё разъяснили. Я очень благодарен персоналу салона. Прошу руководство поощрить работников.
1
Level 2 Local Expert
August 31
Очень быстро решили проблему,качество на уровне !Специалист Виктория ,спасибо вам 😊
1
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
В 22 году Я купила пленку на смартфон, мне ее наклеила как мне сказали сама (старшая или заведующая вместе с продавцом Мишей этого филиала), которая на следующий день отклеилась(видно наклеили старую, потому, что клеили сидя на стуле, а мне было не видно). При обращении к ним с претензией, они пленку забрали якобы на экспертизу и в течении двух месяцев никаких результатов. Я жительница Геленджика, но ждать их решения не могла, т.к. были билеты на вылет, пришлось улететь, деньги 500 руб. не вернули и пленка осталась у них. За эти два месяца Я наслушалась грубостей в свой адрес, а мне 77 лет и пенсионерка. Поэтому больше ни разу не обращусь в этот филиал, лучше буду ездить в Новороссийск.
3
Level 13 Local Expert
November 16
Помогли быстро в решении проблемы. Персонал квалифицированный.
1
Level 4 Local Expert
July 5
Продавцы общаются грубо, отказались восстанавливать утерянную сим карту. Грубили, общались на повышенных тонах,
Level 6 Local Expert
July 27
Быстро все решили , без лишних вопросов , хорошее место !
1
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Сегодня 21.08.23 Отправила маму свою (которой 68 лет, к слову), чтобы она заменила сим-карту, т.к она у нее очень старая и иногда отказывает работать интернет. Парень (не русской внешности) отказал ей в замене сим-карты, потому что «у вас все работает» Это нормально, что сотрудники отказывают в своей работе ? Как вы подбираете людей, которые должны помогать вашим абонентам ? Отвратительно !
2
Level 2 Local Expert
November 9
Спасибо сотруднику Виктории , всегда помогает и консультирует верно
2
Level 3 Local Expert
November 16
Вместо того что бы донести информацию клиенту.... Из меня сделали хамку
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Хорошие место для приобретения сим-карты и смартфона по очень выгодным акциям! Отличные продавцы которым можно доверить свои мысли и проблемы быстро и четко решают все вопросы!
Level 8 Local Expert
May 15
Потратили время в пустую. Консультант без опыта, не смог или не пожелал разобраться с нашей проблемой.
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
В этот салон лучше не ходить. Суперхамы работают в нём. Самое главное не оформляйте кредиты на покупку телефона, даже если телефон нужен до зарезу. Обманут. Мой муж попал на кредит в 39тыс. За тел. По цене 17 тыс.!!!. Навязали страховку на поломку телефону, покупку никому ненужной камеры, якобы с бомбической скидкой, сим-карту. Банк добавил страховку жизни и здоровья. Теперь будет платить в течение года с пенсии в 15 тыс. По 3 500 р. в месяц. И это при том, что банк установил ставку переменную, т. Е. Самостоятельно её вправе изменять, в том числе в сторону увеличения. На все вопросы, почему впарили все это. Отвечают, что нипричем. Взрослый дядька пусть сам отвечает. Вот так. Не надейтесь на честность, мы покупатели всего лишь лохи для них. Без вести и совести люди. А ведь всё молодые люди, наверное, имеют немолодых родителей. Лишь задача выманить деньги и реализовать мошеннические схемы. Позор!!
5
1
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Очень грамотные ребята работают! Спокойно,доходчиво объясняют посетителям информацию по тарифам и по смартфонам..Думаю ,что люди старшего поколения будут особенно удовлетворены посещением данного салона связи!!
1
2
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Востоновить карту без паспора невозможно ,кагда поспорт в другом городе и по фотографии не буду смотреть и розговаривать не хотят буду переходить на другого оператора.
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Постоянно отсутствует продавцы на месте. Разговаривают так, как будто-то им все должны. В общем самое отвратительное обслуживание в сфере обслуживания.
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Плохое качество обслуживания клиентов,навязыаают допы при смене сим карты. Иван респ. Марий Эл . Сим карту не по меняли, остался без связи.
2
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Поставить больше трёх звёзд, даже при всём желании, рука не поднимается. С каждым годом квалификация персонала, постепенно скатывается к нулю. В чем причина не совсем понятно, то-ли постоянная ротация, то-ли просто текучка, но выглядит это печально. Два моих последних прихода с просьбой о помощи в настройках, закончились ничем.
2
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
28 февраля купили телефон, нам предложили наушники. Дома наушники не подошли. Оказываетсяоператор Виктория незнала техни, еские характеристики продаваемого товара. Я попросила поменять, но мне было отказано. С формулировкой надорвана упаковка. Дак вот довожу до сведения не целосность упаковки, не является причиной вотказе обмена или возмещения стоимости товара. Статья 16 в Закон о защите прав потребителей. Обращаюсь к руководству. Проведите меры работы в вашем коллектив е. Очень неуровновешенный, грубый коллектив.
4
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Понравилось отношение сотрудников к клиентам! Была проблема решили и даже установили мне приложение на телефон.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Никогда больше не буду связываться с ТЕЛЕ2, в офисе работают хамы, которые никак не хотят помогать своим клиентам, со счета исчезают деньги, по якобы подключённым услугам 2х летней давности, по несуществующим номерам, которые якобы были зарегистрированы на абонента... Техподдержка вообще ни о чем. Группа компаний РОСТЕЛЕКОМ и этим все сказано... Все только лишь для того, чтобы содрать побольше денег, при этом ничего не дав взамен.
3
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Как магазин связи норм но постоянно что то тебе втюхать хотят , обмануть , спрашивал одно ,не договорили варили другое , непонятные услуги это бич этих салонов.
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Единственный в Геленджике оф. представитель Ростелекома и Теле2 , здесь вам восстановят потерянную симку и разрулят любую проблему при наличии паспорта .
1
1
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники
Level 4 Local Expert
December 22, 2020
Замечательные ребята. Приветливые. Отзывчивые. Мне нужно было прям на месте заменить симкарту- дали ключик для слота. На новой симкарте не было интернета, а мне нужно было войти в приложение. Менеджер Виктория раздала вайфай со своего телефона. Вот не зря обожаю теле2. Всегда самые отзывчивые сотрудники. Спасибо огромное 🙏
1
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Часто по вопросам связи или новым акциям и предложения от Теле2 обращаюсь именно в этот салон, где работают приветливые продавцы-консультанты.
Level 5 Local Expert
October 25, 2020
Посетили салон с целью перевести номер МТС на ТЕЛЕ 2. Оформили заявку. Через неделю приходит смс "ваша заявка отклонена, так как неправильно заполнены данные ".Поехали снова. Та же сотрудница , невозмутимо, без всяких попыток извиниться молча заполняет нам новую заявку. Уходим. Естественно сроки перехода номера продлены. И вот через неделю снова нам приходит сообщение "ваша заявка отклонена, так как отсутствует копия заявления" ... В обоих случаях просто полное отсутствие профессионализма работницы этого офиса. Так как все документы заполняет она. Теперь попытка номер три, а офис в городе один... В общем наберитесь терпения идя в этот офис и пусть вам повезет , и вы не попадёте на смену этой девушки. На случай ответа от ТЕЛЕ 2 , я могу назвать имя сотрудницы, просто здесь не стала указывать.
6
1
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Совершенно отвратительный оператор! Кормят 'завтраками' а 'воз и ныне там'! По телефону разговаривать не хотят, шлют тупые смс ки!
2
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Хороший салон , все вопросы были решены очень быстро, рекомендую.
1
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Пришла очереди нет, девушка все подробно объяснила, все вопросы решили. Перешла со своим номером с теле2, довольная...Номер перейдет через 8 дней а интернет уже есть. 🤗💋
2
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Грамотные и вежливые консультанты
Level 8 Local Expert
July 21, 2020
Неприятная ситуация произошла в этом салоне. Купили телефон и попросили продавца Романа подобрать защитное стекло. Роман установил стекло, сказал нужно поставить телефон на зарядку на ночь, чтобы стекло "прилипло"и после это установить наш заводсткой чехол. С этим и ушли. Придя домой обнаружили, что стекло отошло. Поэтому ничего ставить на зарядку не стали, решили вернуться в салон. Ходили два раза в этот салон, Романа на месте не было, девушки-коллеги попробовали пркрепить стекло на гель. Но оно и с ним не держалось. Пришли в четвертный раз специально к Роману. На просьбу установить стекло чтобы держалось, или заменить стекло, он сказал что "сами виноваты, это стекло не совместимо в вашим чехлом, покупайте новое, платите деньги за установку - все сделаем." Нас это возмутило, так как он знал что будет использоваться заводской чехол. Попросили жалобную книгу и написали в нее, попросили телефон руководства, но Роман отказался его давать, предлагал звонить с его телефона в его присутствии. Отправили заявку в Роспотребнадзор. Все это время, пока мы находились в офисе, Роман юлил, говорил что вернет деньги, потом отказывался, говорил о каких-то гарантиях "лично от себя". В итоге перестал разговаривать.
6
1
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Компетентность, учтивость, вежливость персонала. Спасибо.
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Маленький, но вполне хороший салон связи, квалифицированные сотрудники
2
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Открылся недавно с 1 мая. Были скидки, музыка, подарки. Праздник) Внимательные консультанты, конечно.
1
1
Level 16 Local Expert
February 10, 2022
Очень маленький салон выбора практически ноль не интересно.
3
Level 16 Local Expert
September 28, 2021
Вы знаете,очень добрые,знающие свои дело специалисты,честь и хвала и здоровья им
1
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Ваш автоответчик мне нужен был оператор так меня за все ожидание так и не соединили в. Ы таким бразом выкачиваете деньги за ожидание
2
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
отличный персонал
2
Level 10 Local Expert
March 29
Помогли классно!