Не рекомендуем этот отдел, когда пришли была табличка перерыва до 19:50 (мы пришли в 8:30!!), прождали полчаса до 9-ти, никто так на точку и не пришел. Если у вас нет сотрудника - измените информацию о графике работы, а не вводите людей в заблеждение.
Show business's response
Алексей Шунько
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Взяли деньги за перенос номера и абонентскую плату 31.08.2024 переходил с Билайна на Теле 2 со своим номером. В итоге номер не перенесли спустя 9 дней, смс не присылали, а сегодня меня Билайн вогнал в долги -1000 ₽ абонентская плата. Должны были вчера отключить от Билайн и перенести номер. Благодаря оператору Катя я должен гасить минус, чтобы перенести номер и на сто рублей она меня кинула.
Show business's response
Александр Паслен
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Крайне не рекомендую данный отдел!Обратились к консультанту по имени Дмитрий,по вопр осу замены SIM-карты с сохранением номера, ответ поступил- невозможно,она оформлена не на Вас!Выход-только оформлять новую SIM с новым номером!Человеку не интересно тратить свое время и усилия, на решение трудностей абонента Теле2,ну не нравится работать в Теле2-иди в Металлурги!
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Заказала сим-карту, пришла за заказо, никого нет на месте, ходила 1.5 часа мимо, так никто и не подошёл...
Show business's response
Дмитрий Х.
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Продавец - консультант по имени Дмитрий совершенно не желающий помочь разобраться в проблеме клиента. В ноябре 2023 года обратился за консультацией по факту ошибочной оплаты абонентской платы. Однако у Дмитрия небыло желания вообще разобраться в вопросе. В грубой форме отказался дать консультацию по существу. Всем внешним видом показал не желание работать.
2
Show business's response
Александр Ковалёв
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Всё классно,доброжельные операторы...
Show business's response
Ольга Лелик
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Вечная очередь, при этом сидят 2 сотрудника.Одна с посетителями, другая по сторонам смотрит.Почему не обслуживаете- спрашиваю, а в ответ - у нас одно рабочее место.Неплохо живет Теле 2, раз за 1 комп.сажает 2х как бы сотрудников.Абсолютное безразличие.Никакой заинтересованности.Очень жаль.Я имею стаж у данного оператора 16 лет.
1
Show business's response
Анатолий Якушин
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Отличное место
Show business's response
alexey
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Некомпетентные сотрудники. Обратился по вопросу замены старой сим. Сказа ли поменяем, но только с паспортом. Обратился в другой салон, поменяли без проблем
Show business's response
maminpos
Level 19 Local Expert
April 3, 2023
Ахахаха стекло за пол тысячи поклеить, при том, что само стекло стоит руб лей триста, а поклеить его занимает ровным счётом ничего
2
Show business's response
Алексей капрош
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Специалист разрешил сложную ситуацию.
Show business's response
Антон Р
Level 8 Local Expert
October 17, 2021
Некомпетентный сотрудник продержала минут 20-30 что то делала делала дала подписать документы в и тоге говорит ошибку какую то выдаёт, симку для бизнес тарифа подключить не смог! В другом месте подключил. Из за некомпетентности потерял много времени !
1
Эл
Level 13 Local Expert
December 30, 2021
Оформили корпоративную симку (у нас их много, и понадобилась ещё одна).
По приезду в данный офис продаж нашего сотрудника развернули по причине неправильно заполненной доверенности (а она заполнена вполне корректно).
Ок, переделываем, стоим час в ожидании и....... нам говорят о каких то сбоях и предлагают прийти "как нибудь в другой раз/другой день".
Спасибо теле2.
1
Андрей Печёнкин
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Хоть и развели на бабки по полной программе, зато смартфон классный подогнали.
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Отвратительное отношение абсолютно некомпетентного сотрудника Теле2 - девушка хамит и говорит чушь типа "при поездке в другом регион телефон нужно перезагружать". Не знает принципов работы сотовых сетей и не может обосновать свой ответ, кроме как грубостью. Вместо помощи клиентам лишь портит настроение и отношение к компании.
3
Даниил Киров
Level 12 Local Expert
January 7, 2021
Ребята не совсем компетентны в ассортименте товара. А в общем - неплохой отдел
Ирина
Level 13 Local Expert
February 13, 2020
Работают отличные сотрудники. Ответят и проконсультируют по интересующему вопросу.
Ольга
Level 6 Local Expert
March 4, 2019
4 марта 2019 г. обратились в Теле 2 за помощью. Обращение ужасное, мало того, что грубо разговаривали,так ещё и нас оставили виноватыми. ужасное обращение!!!!!