t2

Rating 2.6
108 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 30 Local Expert
December 8, 2024
Персонал тут конечно огонь, в плохом смысле. Жена написала заявление на портацию номера в т2. Начнём с того, что Заур, что её обслуживал, не знал такого слова. А самое интересное, что он портацию не запустил! На 9-й день стало понятно, что продолжают работать две симки и вообще что-то не так. Милая девушка Наталья из тех поддержки об этом и рассказала. Пришлось сходить ещё раз. Сотрудники тоже не знают, что такое портация номера. Объясните им что это такое и что такое MNP.
2
1
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Самый худший сервис , девушка не представилась и на мое обращение она громко ответила что такое невозможно. До этого я звонила звонила оператору и оператор сказал что можно так сделать , обращалась с моим вопросом в офис , а в итоге ничего не решили . Прежде чем им обращаться подумайте миллион раз , иначе ведут в заблуждение. Сами ничего не знают .Больше никогда не буду обращаться в этот офис и не буду пользоваться
Level 10 Local Expert
February 1
Хамоватые и ничего не знающие сотрудники , простояв очередь за сим картой , которую уже оформили и доставили в тц, сотрудник не хотел в этом разбираться видимо и просто сказал , что ее нет ( конечно же она была ) Смысл таких сотрудников не вижу
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Спасибо огромное сотруднику Валентину❤️❤️❤️ молодой человек быстро помог решить вопрос и все объяснил. Очень грамотный и вежливый со сотрудник
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Работники хорошо умеют выполнять свои обязанности именно там мне помогли правильно выбрать тариф, когда я покупал симку
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Ходили подавать заявку на переоформление договора в связи со смертью, первый раз пришли с заверенной копией нотариуса свидетельства о смерти. Первый раз приняли ссылаясь на неопытность сотрудника. Второй раз приходим, чтобы донести свидетельство о рождении подтверждающее родство, нас развернули сказав что нужен оригинал свидетельства о смерти, не ссылаясь не на что почему именно оригинал. Последний визит был 29 апреля , принести и свидетельство о смерти и о рождении , приняли заявку , все ок. Сегодня пишу в поддержку уточнить насчет обращения и оказывается , что его не зарегистрировали. ДВЕ НЕДЕЛИ ПРОШЛО И ЗАЯВКУ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ!!!! Ужасное отношение сотрудников все закатывают глава при какой-либо проблеме. Благо девушка консультант из поддержки в лк помогла разобраться!
2
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Клеила в данном салоне гидрогелевую пленку. Сотрудница по имени Арууке показала, что пленка не бьется, держится хорошо. Наклеили за 1200₽, хотя изначально цена была 1500, девушка сама скинула (к ценовой политике есть вопросы). Спустя 3-4 недели пленка с краю порвалась. Я срезала кусочек, чтобы еще больше не расходилось. Пришла в салон, но эта же Арууке начала утверждать, что гарантия 2 недели прошла, а потом, что если бы кусочек был на месте, то она бы заменила пленку, а так не получится. Намекнула на то, что это только у меня вот так, у нее все прекрасно, что услуга оказана качественная. Так же я указала на пузыри вокруг, на что последовал ответ «не ну если ногтем специально ковырять, то они будут, конечно». Связываться с руководством отказалась, так как «они скажут то же самое». Даже самые дешевые стекла у меня так быстро не портились, очень обидно. Видимо, пришло время прощаться с данным оператором..
4
4
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Наверное у консультантов одно правило "впарить" самый дорогой тариф. Я понимаю, что для молодых и обеспеченных людей, это может и подойдёт. Но, когда к Вам приходит пенсионер и просит помощи, а в ответ получает непонятное объяснение о том, что самый дорогой тариф будет работать по всей России , а остальные только по Москве и МО( ?) , настораживает. Хорошо,что есть настоящие профессионалы своего дела,хоть до них порой приходится ехать намного дальше, чем хотелось бы😡
5
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Мама покупала телефон в этом офисе, ее обманули и навязали симкарту за 750 рублей, все понимаю, что нужно делать план, но это через чур!!! Мама обратилась туда, ей вернули только 250 рублей, начали говорить про какой-то НДС, хотя там вообще была ещё на стоимость телефона скидка. Треш полнейший!!! Руководство куда смотрит?! Сотрудник Алиев Х. Прошу принять меры поэтому поводу! Если человек не понимает, то это не значит, что его нужно обманывать!!!
4
4
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Пришла подтвердить свой номер телефона, все сделали вопросов нет, но при этом пытались мне пихнуть всю непонятную хрень и услуги которые только можно и нельзя, понимаю, что это их работа, но так это впихивать! Если я сказала, что мне это не нужно, зачем продолжать это делать, выбесили и испортили настроение!
2
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Огромная благодарность сотрудникам салона на ТЦ Речной, а именно Сулаймонов Баха, Атаева Арууке за быстро и качественное исполнение обязанностей 👏🏻
2
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Сегодня, 23 февраля, в 20:25 меня обслужил самый грубый сотрудник, которого я когда-либо видел.
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Самый ужасный салон связи теле 2 некого уважения к клиентам .
2
1
Level 12 Local Expert
March 1, 2024
Не смогли решить мой вопрос, пришлось добираться до другой точки для его решения…
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Одна звезда это да же очень много для этого офиса. Купила 2 пары наушников одни не заряжаются от собственной зарядки, вторые не больше пол часа держат заряд просто от прослушивания музыки.??? А нам сегодня в дорогу не успеваем вернуться в офис для возврата.
2
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Пришла, чтобы перейти на теле2 с переносом номера. В принципе норм, перенесли, НО! Персонал активно навязывал более дорогой тариф, 3 раза сказала «нет». Никто ниче не понимает и не знает. И оооочень долго ждала. Не работал терминал… Потом выяснилось, что это было не нужно
2
2
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Правильно говорят даже одно звезда много для этого салона , товары подделка. Не стал я возвратом заниматься. Телефон купил через несколько дней понял что телефон б у. Не советую этот салон
5
1
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
В воскресенье 27.06.21 утром зашла в теле2, чтобы посмотреть и в дальнейшем купить наушники. И тут я слышу адский хамский ор, подхожу и вижу картину : пожилой мужчина вежливо спросил есть ли на продажу недорогой телефон в определённом ценовом диапазоне, на что сотрудник начал на него орать примерно следующим текстом "иди отсюда с такими деньгами" и другие неприятные выражения, из-за чего пожелой мужчина сразу ушёл. Увидев меня( я зашла во второй раз так как у них была нужная мне модель) этот сотрудник отмахнулся и такой "а это ты" и ушёл к приятелю за прилавком. Где контроль за качеством подбора персонала? Почему сотрудники настолько ведут себя по хамски ?
11
2
Level 19 Local Expert
December 29, 2021
Безобразное отношение менеджеров к своим обязанностям. Теряются предоставленные документы. Платежные поручения от банка о перечислении денег и заявления на перенос/ возврат денежных средств которые писались дважды , и спустя 15 дней сообщают, что никаких документов у них нет.
3
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Пришла в середине рабочего дня, было открыто, сказали: "мы не работаем". Ну, здорово
2
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
4 октября зашли наклеить пленку на телефон,1500 содрали,сдачи 6 рублей не нашли))),чек нехотя выбили ....и наклеили пленку на транспортировочную. Муж в Митино за 200 переклеил нормальную....очень неприятно и денег жалко,они с неба не сыпятся.
4
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Закрыть надо бы эту шарашкину контору Дурят людей!
1
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Худший салон в котором я когда либо был,обманули женщину в возрасте,впарили откровенное дерьмо вместо телефона,после того как я узнал об этом пришёл разбираться ,в возврате отказали,нахамили,в службу поддержки говорят ничем помочь не могут!Рекомендую за километр обходить данное заведение!!!!
5
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Не рекомендую место, консультанты слишком навязчивые. Навязывают все что есть и что движется 😂
2
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
Обслуживание на отвалите вежливо..
Level 2 Local Expert
January 29, 2020
Не качественные товары ,обманщики консультанты , лживый руководитель !!! Не советую ничего там покупать , никакой телефон , вам дадут бу телефон , вам продадут некачественный товар , а если вы купите , то в этой конторе будут прикрываться нелепыми всякими отговорками и деньги вам не вернут , только вам придеться нервы свои оставить !! Там работают нерусские таджики , ели еле разговаривают на русском , не понимающие не в чем, ведут себя как обезьяны , дабы заполучить обманом деньги, закрыть свой план !! Я побывала просто в аду , я не думала, что и руководитель, который представлялся Алексеем , такой неадекватный, безграмотный , не известно, кто его поставил на эту должность ?! Мне жаль , но такого ужасного обслуживания и навязывания товара , который не подлежат даже для использования мобильные они втюхивают !! Не ходите туда , обходите этот ужас стороной , лучше к другим ' у них адекватный и лояльный подходк клиентам/ужасные консультанты Армен,Эдгар,Артем и руководитель их Алексей!!сразу пишите на них притензию и жалобу , полиция пускай проверит их документы !!!
8
1
Level 5 Local Expert
August 22, 2020
Обманщики в этом солоне. Купила зарядку оказалась не работающая. Через несколько часов хотела вернуть, отказали... Сказали нет технической возможности!!!!!! Попросила соединить со старшим соединили с каким то интернет магазином.!!!! Цена этой зарядки 100 рублей продают за 600... В чем проблема вернуть не работающий товар... Прошу обратить внимание руководству тц что в его стенах не соблюдают права покупателей.
5
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Классные специалисты, делают все быстро и качественно
3
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Сотрудники ХАМЫ по другому не скажешь! Зашел посмотреть какие телефоны есть в наличии, сказали вали отсюда в интернете посмотришь! Два быдла одного зовут алехан.
5
2
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Пришлось ехать расторгать договор. Клиентский сервис новой волны вогнал в ступор, сотрудник Этгар(возможно путаю имя, но что-то близкое по звучанию), совершенно не слышал меня и не пытался помочь. Узнав, что я хочу после расторжения договора вернуть остаток средств, просто не смог скрыть своего возмущения. Удивительный и возмутительный стиль работы.
4
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Отличный салон! Привезут все что угодно!
1
3
Level 6 Local Expert
April 24, 2021
Разводят пенсионеров на установку ненужных приложений. Папа пришел вообще с другой проблемой, начали впаривать антивирус, а проблема так и не решена.
3
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Очень хорошие консультанты
Level 4 Local Expert
September 17, 2020
Что бы вы понимали на сколько плохо все у Теле2. Мне посоветовали данного оператора,и я очень сильно пожалел.У меня резко пропала скорость интернета,естественно поддержка Теле 2 говорит что все должно быть шикарно.Пришел в данный салон,и сами работники говорят что у нас все тоже самое,и что мы не чего не сможем сделать,что нам все равно,и она это говорил так на ********. Вот какое отношение к клиентам.спасибо
3
Level 6 Local Expert
July 26, 2020
Отказали в перевыпуске карты. Сказали, нет болванок, хотя другой сотрудник подтвердил, что это вранье. Слушать не хотят, уперлись в свою правоту. В эту смену никому не пожелаю попасть.
4
Level 24 Local Expert
November 24, 2020
В период пандемии сотрудники снимают маски и ковыряются в носу, этими руками клеют защитные стекла. Спасибо, больше не довольна сервисом
5
1
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Мое мнение: нельзя два супер комплекса называть похожей"кличкой". Я рядом живу и то путаюсь. Реклама где что и почем вообще на уровне ноль
2
1
September 29, 2018
ужасно, отвратительно! хамство зашкаливает. не советую обращаться в данный салон,если не хотите испортить себе настроение. хуже некуда обслуживание. очень плохо выполняют свою работу в данном офисе.
4
2
Level 30 Local Expert
August 5, 2021
Очень много рекламы с данным оператором. Поднадоело.
1
2
Level 26 Local Expert
September 8, 2019
Ну для меня ТЕЛЕ 2 это позитив, он хорошую связь по Москве доставляет, вери найс ! ))
3
February 21, 2017
продавец вписал в чек услугу, которую мы не просили, при том она не была оказана, собирались только наклеить на телефон защитную плёнку-стекло, он вписал ненужный нам базовый пакет услуг теле2 в чек, упаковку от стекла не отдал, выкинул её у себя, предоставил только чек, заметили лишнюю опцию лишь дома...
5
1
Level 28 Local Expert
May 20, 2021
Отвратительный персонал
4
2
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Продавец не адекватный
3
Level 24 Local Expert
November 28, 2019
обычный салон связи, вечером много людей
1
2
Level 12 Local Expert
August 31, 2019
Продают не качественный товар, б/у как новый.
4
Level 4 Local Expert
June 20, 2017
персонал грубоват, сильно "тупит", навязчив и портит впечатление об операторе. неужели нельзя было найти более адекватных представителей?
4
2
Level 13 Local Expert
January 21, 2016
консультант груб .хотел вернуть телефон спустя 3 часа после покупки отказал. сказал что возврат и обмен у них не существует.мой совет не берите здесь ничего!!!!
6
2
Level 12 Local Expert
February 26, 2020
Ужасно. ХАМЫ И вульгарные торговцы с рынка!
3