t2

Rating 2.7
104 ratings
Rate this place

41 review

Level 13 Local Expert
September 21
Днище!!! Было бы 0 поставил бы 0. Продавцу в маске 20.09.24 г. вообще ничего не надо. Проще охранником бы сидел и не портил настроение. Пришел купить в подарок телефон. Мало того что навязывает ( именно навязывает, а не предлагает или продает) ненужные услуги, так в итоге продать телефон не смог, типа паспорт нужен. Спрашиваю зачем, симку продать, она входит. Говорю не надо, все равно паспорт. А когда увидел, что наличными оплата, чек давать отказался, сказал сбой . Как итог, остался без продажи. Уважаемые клиенты, рядом куча других офисов продаж. Не теряйте свое время и не портить себе настроение.
Level 2 Local Expert
September 16
Пришло уведомление о том, что нужно обновить данные паспорта, иначе могут заблокировать сим-карту. Прождали в салоне 30 минут. Один сотрудник (Александр)оформлял рассрочку, при этом потратить 2 минуты на обновление данных он не смог. Вторая сотрудница просто занималась своими делами. Один раз Александр спросил, что хочу сделать, попросил паспорт, а потом с широко открытыми глазами спросил, точно ли я владелец сим-карты. Крайне не рекомендую. В помещении душно и, что самое парадоксальное, не работает связь и интернет оператора теле-два))
1
Level 3 Local Expert
August 28
Возникла проблема с заменой паспортных данных. Пыталась решить их через приложение, но не вышло. В чате сказали обратиться в ближайший салон теле 2, как я и сделала. Трудность заключалась в том что номер оформлен не на меня, а сам человек не имеет возможно приехать. В салоне мне сказали, что без самого лица сделать ничего нельзя, даже имея на руках его паспортные данных. Я ушла. Через полчаса попыток в приложении, мне удалось всё сделать самой. Не понимаю зачем нужен этот салон, если даже не могут ничего подсказать по их же приложению.
1
Level 8 Local Expert
October 15
В принципе не рекомендую эту компанию. Перенос номера сделать не смогли. Социальный ТП - предложили купить на ПР. Купили. Контактный центр предложил ещё раз приехать в офис "фирмы" для активации. Хорошо, приехали. Результат: активация не нужна. T2 - никому не рекомендую.
Level 8 Local Expert
February 8
7 февраля 2024 года мы пришли в офис.Решили купить смартфон.Неприятно удивила пара сотрудников,мало того,что они не помогали с выбором подходящей модели так еще и обманули при сдаче смартфона для определения размера скидки.Скидку сначала предложили 2600,а при покупке объявили скидку в 1тыс. за старый телефон.Оплату принимают почему-то только наличными,пришлось снимать сумму в банкомате.Намучились 2 часа чтобы приобрести телефон на их непонятных условиях.Сотрудники невежливы,неприветливы да и просто непрофессионалы!Больше постараемся не посещать данный офис и никому не порекомендуем!Жаль для них даже одну звезду
Level 3 Local Expert
April 18
Оформила симкарту через приложение Теле2.Пришла в офис,мне сказали погулять минут 20 по тц,потому что у них большая очередь,хотя было человека 2,а после моей прогулки там стояло человек 5,по итогу я провела там 50 минут,из-за того что всё очень медленно и по какой-то непонятной причине из 3 сотрудников работает 1,а остальные его отвлекают какими-то просьбами.Если планируете заказывать симку оформляйте курьера)Сотрудники конечно вежливые,но и 1 звезды этот офис не стоит.
Level 2 Local Expert
May 14
Спасибо, сегодня получил там сим карту, все было быстро, интернет работает очень хорошо, фильмы грузит за секунды, советую брать именно тут потому что очень быстро обслужили спасибо еще раз большое
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
ужасное отношение продавцов,а именно администратора Ксении.разговаривает неохотно,на вопросы отвечает ,что я уже объяснила.4 сотрудника,а работает одна.т.е ты стоишь и наблюдаешь как решают вопросы других,а на тебя внимания не обращают.на мой вопрос ,может вы со мной все до конца сделаете,мне Ксения ,ответила ,что она администратор и помогает всем.тогда нужно предупредить,что подождите сейчас все сделаем.но когда ты стоишь и смотришь,что подходят другие и общение идет с ними,а ты стоишь просто и наблюдаешь за этим не очень приятно.и общаться все таки нужно совсем по-другому.я вам ни чего не должна.если хотите испортить себе настроение, то вам сюда.администратор Ксения ,Вам в этом поможет.
1
1
Level 6 Local Expert
August 11
Не рекомендую. Терминал не работающий, персонал не грамотный, соответственно и хозяин балда!
2
Level 15 Local Expert
August 25
Часто бывают недопонимания с консультантами,ведь там работает одна молодёжь.
Level 3 Local Expert
September 16
Отвратительное обслуживание. Очередь из одного человека стоит 30 мин. Ушел, проблему не решил
Level 6 Local Expert
October 28
Не приветливые, замученные сотрудники. Вежливость это не про них...
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Добрый день! Если вы планируете стать абонентом Теле-2, подумайте пожалуйста тысячу раз, прежде чем это сделать. Интернет у них идёт пешком, поэтому пользоваться не реально и остатки постоянно переходят на следующий месяц. Скоростное у них только поднятие цен за тариф, заманивают, потом говорят что Ваш тариф уже старый и нужно переходить на новый, более выгодный тариф и цена то всего больше на 100-200 рублей.
2
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Обратилась сюда для смены владельца по номеру. Пришли с предыдущим владельцем, подписали заявление, заплатили за услугу. В итоге оказалось, что девушка, которая работала 4 августа 2023 года забыла приложить заявление к заявке. Теперь нужно повторно приходить и писать заявление. Отличная работа!
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Отличные менеджеры, ответят на все вопросы так же помогут разобраться, вежливые. Хороший ассортимент на витрине, можно подобрать отличный гаджет!
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Очень медленно работают сотрудники! Вместо двух человек частенько работает только один. Постоянно приходится стоять в очереди!!!!! Кошмарное отношение к клиентам которые приносят прибыль!!!
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
При оформлении страховки сделали ошибку в IMEI , при этом дали проверить только данные паспорта. Полис выдали только дней через 10, хотя обязаны были сразу. Ошибки исправлять отказались. Хотя по их вине теперь страховка оформлена не на тот телефон, который приобретала у них. Отвратительное отношение к деталям. При указании на их ошибки - отнекиваются и говорят, что не в силах это исправить. Ни ногой сюда больше, и другим не советую. Если только по вопросам связи Теле2.
2
Level 2 Local Expert
July 9
Самый худший офис
1
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Решили приобрести сим-карту для часов. В итоге сим-карта не работает. Пишит что не зарегистрирован номер в сети Теле2. Техподдержка неделю мозги выносила,потом замолчали. Наверное продают какие то левые сим-карты,которыми никак нельзя воспользоваться. Отвратительный сервис! Пришлось приобретать другого оператора. Раньше Теле2 держали марку,теперь скатились ниже всех.
3
1
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Обращались в этот офис ,обслуживал менеджер Никита .Все очень хорошо объяснил и рассказал.Очень благодарны ему .Оценка 5!
3
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Не оказали нужную услугу по восстановлению сим карты
1
Level 4 Local Expert
January 8, 2021
Отвратительное отношение продавцов-консультантов к покупателям, в частности Михаила Абаева, При покупке смартфона очень настойчивое навязывание ненужных услуг и аксессуаров, но на это конечно в какой-то степени возможно закрыть глаза, т.к. это их работа. Но когда аксессуары, которые идут в комплекте со смартфоном, продают за отдельную плату - это уже, мне кажется, сверх наглость! На просьбу вернуть деньги за якобы дополнительный аксессуар, был получен отказ. За всех продавцов-консультантов конечно говорить не стоит, но вот отдельные кадры бросаю тень в частности на торговую точку и на ТЕЛЕ2 в целом. Жалоба написана. Возможно руководитель данного салона связи сделает выводы о своих сотрудниках.
9
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2020
Обращался в этот офис дважды - в начале июля и сегодня. Первый раз решал проблему с тарифом (без моего ведома мне поменяли тариф на выгодный ТЕЛЕ2, но не мне((()- все тщетно, пришлось разруливать самому через службу поддержки, где все решили за 4 минуты). Сегодня пришел заменить сим-карту - а их нет( И стоило тащиться со Шлакового, чтобы узнать, что сим-карт нет.
4
1
Level 19 Local Expert
October 10, 2020
Связь работает лучше, тем у БееЛайна... Это единственный их плюс... Да, реклама у них прикольная. Посколькуне намои деньги - иногда досматртваю до конца... Спасибопользователям Теле2 за оплату моих развлечений...
2
3
Level 8 Local Expert
March 14, 2021
Сотрудники офиса ленивы и некомпетентны. В лицо лгут и противоречат своим же словам ранее сказанным, когда ссылаешься на информацию полученную по телефону справочной Теле2 говорят, что это их не касается.Пожалуй, самый плохой офис в Рязани. При обращении в другой офис всё сделали без споров и быстро. От консультанта требовалось восстановить сим карту.
4
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Все на высшем уровне
Level 9 Local Expert
April 4, 2020
Связь уже не очень, как и пакеты. Когда закрывал номер телефона, ждал порядка 15 минут, пока "оптовик" затаривался. А другой компаньон-продавец в это время не обслуживал, а раскладывал что-то, да и пытались (ну это у всех идет по-умолчанию, конечно) "впарить" "выгодный" новый продукт....
4
1
Level 13 Local Expert
November 6, 2019
Девушки менеджеры очень внимательны,всегда готовы помочь. Вот что бывант когда любят свою работу.
5
1
Level 8 Local Expert
October 29, 2019
Оператором работает молодой человек специалист наивысшего класса,решит любую проблему. Часто обращаюсь и только туда.
6
4
Level 12 Local Expert
February 6, 2020
Отличное обслуживание, мне все понравилось
3
3
Level 5 Local Expert
June 19, 2019
Вежливые и грамотные консультации ,хорошие и быстрое решение проблемы.
6
4
Level 18 Local Expert
April 18, 2020
Маловато ассортимент ничего хорошего не видел.
3
2
Level 18 Local Expert
September 13, 2018
Когда то пользовался ТЕЛЕ2, заходил сюда. Обычный стандартный салон связи, тут и добавить больше не чего.
5
1
Level 14 Local Expert
November 21, 2019
Хотелось бы лучше ! Но в прочем хорошо что они есть.
6
2
Level 13 Local Expert
May 31, 2021
Салон как салон
1
Level 9 Local Expert
September 10, 2019
Очень отвратительное обслуживание. То тариф оплатить нельзя,то в телефоне они не понимают,чтобы подсказать.
4
3
Level 8 Local Expert
May 29, 2020
Вежливые молодые люди.
3
1
Level 10 Local Expert
July 28, 2020
Отличный интернет
4
2
Level 8 Local Expert
January 24, 2020
Обслужили быстро, всё ок
3
1
Level 10 Local Expert
December 17, 2018
пользуюсь хорош и дёшев
6
2
Level 7 Local Expert
April 30, 2019
Быстро обслуживают
7
2