Отвратительное обслуживание, как-то зашел купить мобильный телефон, который продавался по акции Понедельник со скидкой через Промокод, мало того что сотрудники сначала даже не знали о чем идет речь, и что за акция у них проходит, после объяснения на пальцах стали делать вид, что пытаются проверить скидку, в итоге сказали что магазин не участвует в этой акции, технический сбой.
После выхода из магазина, позвонил оператору, и выяснил, что данный магазин принимает участие в данной акции, но уже был такой неприятный осадок, что ничего покупать там не захотел. Поехал в другой, и приобрел телефон с данной скидкой.
2
1
Show business's response
Svetlana AKUTOVA
Level 7 Local Expert
January 27
Печально, что в одностороннем порядке без предупреждения меняют сами тарифы и цены на них. Хотя была в Теле 2 уверена, всех своих родственников и друзей перевела на Теле 2 с других операторов.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Зашли купить сим-карту, по тарифам показалось, что дорого, пошли смотреть другие салоны. Продавщица ехидно сказала: жду вас обратно. Но когда вернулись обратно стояла курила на крыльце и отказалась нас обслужить. Это было 14 октября около 17 часов.
1
Show business's response
Даниил Кузнецов
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Приятные цены, хорошее обслуживание, особенно порадовала сотрудница Анастасия - покупал у нее телефон, павербанк, и чехол. Всё показала, объяснила, рассказала. Остался очень доволен походом
Show business's response
Наталия
Level 7 Local Expert
October 9
Замечательный сотрудник Екатерина помогла решить текущие вопросы по тарифам и сим-картам
Show business's response
Наталья К
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Закрыто на обед, хотя такой информации нигде нет. Работник магазина направил в Торговый центр, где есть ещё отделение. Но мне не удобно было туда идти.
1
1
Show business's response
Дмитрий Бычовый
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Сотрудник Артём, самый ужасный сотрудник. Стоит толпа народу, он сидит в телефоне, на обращение к нему, когда он освободится, начал грубить и сказал «Не устраивает моя работа, можете уйти». Никакой клиентоориентированности. Не хочет работать, наймите другого сотрудника.
1
1
Show business's response
A/A/
Level 10 Local Expert
March 8, 2022
Сделали резерв на смартфон на сайте, товар был доступен только в этом салоне. Пришла смс, что можно забирать.
Ехали специально сюда почти час, а в салоне продавец отдавать телефон отказался, так как он якобы продан другому человеку по предоплате. Никаких вариантов решения проблемы не предложили.
Крайне не рекомендую заказывать устройства на сайте теле2
2
Den G.
Level 4 Local Expert
June 18
Хамское поведение сотрудников.
1
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Работают с клиентами ответственно
Все рассказали и показали
В самом салоне чисто
Show business's response
Lana
Level 20 Local Expert
November 5, 2021
Внешне вроде дверь и ощущение что попадешь в маленькое помещение, но оно больше чем кажется, телефоны, связь и принадлежности, покупала телефон, он работал с одной сим картой, а другие не видел, пользовалась им моя мама, и из него остался почти хлам за год с чем то, телефон кнопочный, странный апарат мне предложил, но в остальном все нормально, быстро и вежливо
1
Show business's response
Владимир Карпов
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Грамотный консультант. Не впаривает, а продаёт. Очередей нет.
1
Show business's response
Василий Барановский
Level 9 Local Expert
July 26, 2022
Не смогли поменять тариф.неквалифицированный персонал, отправили в другой салон.
1
Show business's response
Елена Николаевна
Level 15 Local Expert
August 20, 2020
Ребята реально стараются помочь в том, чтобы аннулировать услуги навязанные оператором, ребятам - Спасибо, оператор - бесполезен, моя ошибка подключилась к ним (выкачивание денег с помощью подключения платных услуг, без уведомлений). Хотите узнать как выглядят офисы связи ближайшие к Вам - подключайтесь в теле2 - потратите время и деньги на возвращение средств.
1
Vadik M.
Level 7 Local Expert
April 11, 2020
Добрый день. Купил,подключил,карту к телефону. Но вацаб не работает, сказала, что такя карта не действует на таком телефоне . Звонил в офис, сказали должно работать. Но девушка не хочит слушать , все пытается ,что то мне втюхать, что мне не нужно.
P.s. как то не правильно
3
1
Наталья С.
Level 10 Local Expert
February 4, 2021
Супер салон и продавец девушка!!!!! Вот замечательно со мной поработала, сервис на урааа
1
1
Григорий Вивчарь
Level 19 Local Expert
December 9, 2020
Приятный персонал в салоне, всегда готовы подсказать и помочь с покупкой.
1
Оксана
Level 11 Local Expert
June 27, 2020
Продавцы, не продавцы, вечно чем то заняты, закройте вы уж его если не хотите работать, два раза заходила, и оба раза чем то заняты, не обращают внимания на покупателя, ленивые до невозможного, жирный минус вам.
3
Устюгов Андрей
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Очень милая продавщица, Наталья!
1
Show business's response
Андрей C
Level 8 Local Expert
May 22, 2021
помойму это жулики и аферисты, подключат вам "автоматом" платные услуги не предоставят их а деньги спишут.
1
георгий м.
Level 2 Local Expert
November 10, 2019
Вежливые консультанты, есть большой выбор техники,очень хорошо что работают до поздна.
3
1
Владлен Ключник
Level 18 Local Expert
March 1, 2020
Полное отсутствие клиентоориентированности, высокомерие и чванство манагеров, абсолютно не желающих помочь клиенту в проблемах с сервисом на телефоне.
3
Миронова Анна Сергеевна
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Нужно было срочно сим карту микро купить, отказали. Хотя сидят в салоне.
1
Александр П.
Level 23 Local Expert
August 18, 2019
Пришёл померять сим карту, мне говорят: «Не можем, план ежемесячный не выполним по продаже сим карт из интернет магазина.. это как?». Очень грустно, что советская система ещё действует ;-(
3
2
Семён А.
Level 6 Local Expert
March 26, 2020
Прекрасный салон теле2, советую всем . Высокие стандарты обслуживания
2
2
Игорь Юлия
Level 2 Local Expert
August 27, 2018
оператор будто специально делала все медленно, видимо, мой вопрос, пока она обслуживала другого клиента, ее ввел в раздражение. а я всего лишь торопилась и хотела понять имеет ли смысл ждать. так она специально будто делала тааак все медленно, что набрала очередь в несколько человек. Чтобы ее так везде обслуживали, курица!
4
1
Елена Чугурина
Level 8 Local Expert
October 13, 2019
Приятные сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу.
3
1
Роман Карпов
Level 7 Local Expert
April 16, 2020
Приятный продавец. Все рассказал, подсказал по тарифам.
3
1
Anonymous review
April 17, 2022
Обслуживание классное.
Уютненько.
1
Show business's response
Игорь Маринкин
Level 5 Local Expert
January 10, 2021
Хороший оператор связи. Цены мне нравятся.
1
Психологиня
Level 8 Local Expert
October 1, 2020
Ужасное обслуживание, абсолютно никакой клиентоориентированности
3
Pavel Petrov
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
вошел в магазин, около касс пустота, к услугам нет замечаний но к обслуживанию единица
3
Таша Д
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Хотела внести платеж за тариф небыло сдачи с 5тысяч одно разочерование.
3
Кирилл Бочаров
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
маленький ассортимент
kokte2014
Level 11 Local Expert
October 9, 2020
Хорошие обслуживание.
4
2
Алексей М.
Level 27 Local Expert
March 24, 2019
в аккуратном иагазине. услуги связи мобильные телефоны и аксессуары к ним.
3
1
Федот Савватееф
Level 30 Local Expert
July 28, 2018
Удобно, шоурум хороший. Портит продавец консультант который не заинтересован в продаже и не умеет разговаривать с покупателем.
3
Валентина Чернышёва
Level 12 Local Expert
March 13, 2018
Милые консультанты. Подробно рассказывают, лишнего не навязывают
3
1
Максим
Level 13 Local Expert
August 21, 2019
Часто не бывают сим карты дешевых тарифов
2
usb p.
Level 4 Local Expert
November 5, 2015
1) Очень большие очереди.
2) Не приветливый персонал.
3) MNP лучше сдесь не делать так как допускают много ошобок.
P.S. Если пойдете потеряете 2-3 часа