Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлениями о предоставленных услугах от Теле2, реклама как всегда хорошая, а что получаем по факту!? При выборе тарифа в 300 мб/с скорость получаешь не более 50 потому что роутер, который выдает офис по данному адресу рассчитан на 100 - мб/с это мне сказал мастер, которые подключал инет. Вопрос к Теле2 - зачем вы выдаете роутер который будет работать некорректно (хотя роутер и бесплатный)??? Для чего вы оказываете услуги на столь низком уровне? И для чего вы вводите людей в заблуждение? В итоге мы получили наихудший дом инет за 300 р/мес. Будем менять провайдера.
Show business's response
Vlacov1980
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Грамотно и быстро решили проблему. Очень благодарен сотруднику отдела теле2 за быстроту решения проблемы. Всё очень понравилось!
Show business's response
Надежда Матвиенко
Level 15 Local Expert
November 22, 2023
По необходимости, 04,11,2023 г. посетила данный офис теле 2, в 16,00, проблема была не сложная , сим карта размагнитилась, и надо было перевыпустить новую. Менеджер Сергей, мягко говоря, "расписанный под хохлому"татуировками, с короткими рукавами на футболке, вел себя крайне некорректно, хотя не грубо, выражался терминами, свойственными для общения подростков на улице, а не с клиентами солидного оператора связи. Поразила неопрятность одежды менеджера, манера общения , и сама стойка. фото могу отправить по запросу. Пластиковый держатель для ручки, ломаный, ручка, ладно оторвана. На просьбу дать специальную булавку, для откытия секции для сим карты, менеджер Сергей достал скрепку, и сказал, что все разворовали клиенты. Вот ведь неожиданность. В общей сложности 30 минут из жизни, и неприятное впечатление об организации