Положил деньги на неактивную сим карту, начал активировать через госуслуги, пишут невозможно, обратитесь в офис. Позвонил на горячую линию, узнать как мне вернуть мои деньги, т.к. сим не активна и ни на кого не зарегистрирована, мне сказал оператор обратиться в любой офис Теле2, в этом офисе мне тупо сказали что ничем не можем Вам помочь, извините. Позвонил опять в тех.поддержку, они сказали давайте переведем Вам с этого ошибочного номера, на Ваш действующий Теле2, хотя бы так подумал я, говорю давайте так, прождал минуты две на линии, сказали, а нет, не получится, обратитесь в ближайший офис.... Ухожу к другому оператору, время переноса номера всего 2 недели) И Вам всем советую не связываться с компанией которые не могут разобраться в элементарном...
Show business's response
Анжела
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Отвратительный офис !!! Обсалютно не компетентные работники ! Девушка вообще не в курсе где она работает , а молодой человек Михаил - 40 мин оформлял сим карту . После чего я еще неделю ждала подключение интернета . В итоге спустя месяц симку заблокировали , видете ли не прошла проверку , операторы горячей линии ясно сказали , сходите еще раз в офис для проверки данных , это как , я оформляла ее по паспорту , за месяц ничего не поменялось , просто ужас !!!!
2
Show business's response
Arti Flex
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Благодарю Микаила и его коллегу за отлично выполненную работу,быстро и без проблем оформила сим-карту
Давно не встречала таких компетентных сотрудников
Подробно проконсультировали и помогли с выбором
Осталась под приятным впечатление м🤝