t2
Directions
Sokol
48 m
Sokol Metro Station
53 m
33 reviews
August 13
Странное заведение. Вместо консультации получаешь короткий ответ на вопрос, сам вынужден вытягивать всю цепочку ответов. Невозможно добиться полного исчерпывающего ответа. Претензию писал дважды - сначала от руки, потом дала бланк. Когда сказал про бланк в первый раз, сказала что бланка нет, пиши от руки. Дала А4, шапку опять пришлось выпрашивать. После того как написал, пришлось переписывать уже на бланк. Бланк каким-то образом появился. А ещё она звонила на горячую линию узнавать как в программе сделать какие-то действия. Качество обслуживания у оператора за последний год сильно просело. Печально
July 23
Была бы возможность, поставила бы 0. 22 июля 2024 года приехала сюда, так как это был ближайший открытый салон связи. Почему я приехала: на протяжении месяца ужасно работал интернет, хотя соединение показывало 4G. Даже браузер подтупливал, обратилась в поддержку, следовала всем инструкциям, они не помогли. В итоге мне порекомендовали заменить сим карту. И вот приехала я за новой сим картой, а сотрудник решил, что ему нужно перепроверить все. Начал переставлять симку из одного телефона в другой, проверяя скорость. На его телефоне скорость выдавала 12мбит, на моем по какой-то причине 1,5 Мбит. Причем мне доказывали, что 12 это хорошее соединение!! Когда на официальном сайте написано: при сети 4G до 75мбит скорость!! В процессе попытались втюхать домашний интернет, куда же без этого... Далее было сказано, что это у меня с телефоном проблемы, поэтому низкая скорость! И следом начали предлагать телефон в рассрочку, когда я просто пришла заменить симку. В итоге, менять сим отказались. Я поехала, поменяла оператора, и О ЧУДО! А телефон то прекрасно работает! И скорость интернета стала восхитительной!
Больше никогда не вернусь к данному оператору. Отвратительное обслуживание и крайне агрессивная продажа, даже после фразы "не интересует" продолжают втюхивать
3
June 13
ужас, вроде работает салон до 22, а ждут тут сотрудника часами! кошмар, читаю комментарии и только хуже становится. ждали с 20:30, сейчас 20:58 по сих пор никто не объявился, даже вывески никакой нет, просто закрыто. при чем у других сотрудников спрашиваешь - говорят, мол, вышел куда-то.
1