Без моего согласия подключили мне авансовый платёж, естественно с комиссией потому, что на балансе 0р был. Голосовой помощник говорит "такой кнопки нет в меню" когда я хочу связаться с оператором, потому, что мои вопросы в чате личного кабинета не могут решить. СМС уведомления приходят через почти сутки, поэтому быстро решить возникший вопрос просто не реально. меняют тариф без согласия клиента естественно в сторону увеличения. В офисе часто нет связи, поэтому отказывают в услугах. Специально приехала с паспортом подтвердить сим карту, потратила, время, а мне сообщают через несколько дней, что ни чего не получилось и надо снова подтверждать.
Show business's response
Александра Герасимова
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Спасибо большое, сегодня 11.01.24 прождала девушку 20 минут после окончания времени обеденного перерыва, она мне ничем не помогла, сказала, что мне ничего нельзя сделать, только заблокировать симку. Мне её заблокировали, и я узнала, что, оказывается, мне нужно написать заявление в салоне связи. Я в шоке от того, как вы работаете. Спасибо большое, конечно, за помощь, надеюсь, что вас, однажды, окажут услугу подобным образом.
Show business's response
Иван Куклин
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Тут работают профессионалы своего дела!
Show business's response
Анастасия Брачева
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Одни минусы!!!! Отпросилась с работы, пришла на вавилова 1, стр.39-атмосфера дома. Закрыто, и висит обьявленин работают до 19 часов.
Прошу оплатить мне время, потраченое впустую. Обманщики сплошные.
1
1
Евгений Лопатин
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Обращался с просьбой заменить сим-карту, всё сделали быстро!