Заказал через сайт esim, по приезду оказалось, что esim нет в наличии. Предложили оформить обычную симку и потом в личном кабинете поменять ее на esim. Но никто не предупредил, что во-первых, это платная услуга, а во-вторых - что это нельзя теперь сделать удаленно.( Обслуживание - уровень ноль.
Дополню - оказалось ещё этот горе-продавец данные паспорта указал транслитерацией, из-за чего переход на Теле2 не состоялся. Если руководство Теле2 читает отзы вы - с такими продавцами и враги не нужны..
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
January 8
При посещении салона в очередной раз, работник салона по своей невнимательности внес неправильные данные паспорта. Просто написал неправильно имя и пришлось из за этой невнимательности работника опять подтверждать паспортные данные. А на вопрос о закрытии сим карты из двух, купленных в t2 , ответил невнятно, и предложил как вариант не пользоваться 90 дней.
Show business's response
Сталкер
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Должны работать до 22.00,в 19.30 повесили объявление,что перерыв до 20.30,а хотелось бы купить сим карту,а для этого надо ждать час,как так? отвратительно!
Show business's response
Радик Аслаев
Level 9 Local Expert
March 24
Спасибо за хорошее и грамотное обслуживан ие. 1000 лайков!!!
Show business's response
Максим Я.
Level 15 Local Expert
March 2
На двери табличк а "перерыв до 12:20". В 12:45 по звонку попросил подождать 15 минут. Лучше выбрать другой офис.
Show business's response
Милана Мамедова
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Консультанта часто нет на месте. После звонка появляется через 30 минут. Это, конечно, никуда не годится
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Большое спасибо Алексею, сотруднику салона связи Теле2 на Кадырова 1. Все быстро и грамотно. Отличный специалист!
Show business's response
Александра Водзинская
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Ужасное отделение. Ждала это раз! Алексей бубнит а не говорит, как под чем то, тормозит. Ну и плюс долго. Надеюсь я сюда больше не обращаюсь.
1
Show business's response
andreykol
Level 15 Local Expert
January 9
Консультант там не ошалел? Часы работы 10-22, а он просто ставит перерыв на час. В общем, теле2 как обычно ответит на комментарий фразой "напишите нам на почту, разберёмся". Но я вижу отзы вы до меня, ситуация не меняется. Гоните в шею таких продаванов!
Хотя, думаю, гос. компашке плевать на своих клиентов
Show business's response
Александр Бармин
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Прям очень понравилось как работает консультант. К сожалению не запомнил имени, но прям Красава! Все поп ростому рассказал и помог выбрать прям нормальный тариф.
Жаль что связь у теле два никакая, салон хороший)
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Салон находится очень удобно, напроти в метро. Зашла туда первый раз и была поражена, персонал очень приветливый и мастера в своем деле. Помогли с выбором телефона, да к тому же у них много полезных акций! Очень советую сходить. Первый салон где можно сдать старое устройство и получить скидку на новое! Удобно!
1
Show business's response
Сергей Хомяков
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Отличны й салон, приветливый доброжелательный персонал.
Show business's response
Younes Bedjou
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Оперативно. Без лишних вопросов. Сим-карта отличная.
Show business's response
Владимир морозов
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Перерыв какой-то целый час,до 19:45 взялиуушли
Show business's response
Инкогнито 7120
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Персонал не может рассказать о тарифе,не может в принципе связать пару слов и составить какое либо предложение, общение было на уровне будто диалог с 8 летним ребенком
1
Show business's response
Анастасия Синдякова
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Хорошие сотрудники , отличные сотрудники.
Осталась довольна посещением салона.
Спасибо
1
Show business's response
Sveta S.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Отличный салон,прекрасные и квалифицированн ые сотрудники, которые всегда готовы помочь!!
1
Show business's response
Белые Ветры агентство недвижимости
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Все отлично! Сотрудник помог, все подсказал. Спасибо!
Show business's response
180187 Шерешпершев
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Приятный персонал
Show business's response
Zovite Andreem
Level 2 Local Expert
November 4, 2020
Отвратительное место,лучше сюда просто не ходить.Середина рабочего дня,двери в салон закрыты.Выхожу на улицу,обхожу тц и вижу через стекло,что консультат спрятался за стойку что его не видно через двери и сидит вконтакте.
5
1
Наталья Коршнякова
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Понрпвилось обслуживание , купила телефон , подарили страховку , настроили телефон . Большое спасибо
1
Show business's response
Andrexius Maklarren
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Отличный салон! Можно получить любую услу гу за короткий срок!
1
Show business's response
Миша
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Пришел в начале десятого вечера. Уже была уборка в салоне, мне предложили подождать 10 минут, и выяснилось, что прога не работает по переходу с другого оператора.
Show business's response
ЛАМАРА
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Спасибо продавцу
Show business's response
Андерсон
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Хорошая точка обслуживания, Грамотные консультанты
1
Show business's response
Kirill Potapov
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Удобный салон, рядом с домом. Вежливые продавцы.
Show business's response
Ольга Л.
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Спасибо ребятам, отлично проконсультировали меня 👍🏻
1
Show business's response
Дарья Боярчук
Level 11 Local Expert
May 3, 2020
Пришли восстановить панкод, нам сказали что это возможно только заменой сим карты, которой у них нет сейчас, послали на другую точку которая «близко» в 10 минутах езды. Мы не пошли, дома стали разбираться, оказывается сотрудник просто должен был это сделать на месте без всяких новых карточек! Лишь время зря потратили ! Зачем сажать сотрудников неквалифицированных!? В карантин по таким местам просто так гулять не охота!
1
1
lenaBest
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Сотрудник странно себя проявляет! Наши действия не нуждаются в его оценке!
Show business's response
Андрей Кондратьев
Level 4 Local Expert
August 11, 2019
Сотрудница всем своим естеством возненавидела меня за то что пришел и начал отвлекать ее от переписки в телефоне :( ее мотивация обслужить клиента -146%, но потом она попыталась впарить мне повербанк, на мой мягкий отказ стала меня у верять что если мне он не нужен, я должен его подарить, на 3й отказ она просто уткнулась опять в телефон и уже окончательно перестала реагировать на происходящее вокруг.
3
1
За светлую правду и закон!
Level 6 Local Expert
October 4, 2019
Ужасный сервис персонала, не хотят взять по гарантии телефоны купленных в их же салоне, делают вид, что не знают или дают такой ответ, чтобы отстали от них и ничего не оформляли по гарантии, я и моя супруга ходили с обращением раз 5 а то и больше, но результат был 0.
3
1
Николай Гурин
Level 16 Local Expert
January 14, 2022
Хороший салон, толковый консультант
Show business's response
Daria V.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
продали зарядку, в салоне работала, домой п ришла - перестала
1
1
Файсал М.
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Все хорошо . Работают на 5
1
Show business's response
piligrim k.
Level 2 Local Expert
March 31, 2020
Ужасная точка продаж. Взяли 500 рублей за подключение,денег нет вторые сутки. Нулевой сотрудник Вячеслав Алексеевич Пронин. Взял деньги, чек не выдал.... будьте внимательны!
2
Дима Неважно
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Снимают по 800 р интернет постоянно тормозит(
2
Петр С.
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Отзывчивые молодые ребята, захожу к ним как к родным😁
2
2
Grishina Elena
Level 21 Local Expert
September 7, 2019
Не очень понимающие сотрудники. Рассказывают одно, а по факту другое.