Отвратительный оператор. Основа другой оператор, там есть свои косяки, но Теле2 бьет все рекорды. Дорого, по большей части хамоватые операторы, решать конфликт нормально не могут. Приходится им доказывать, что не являешься верблюдом, но смысла нет. Причем, работают операторы с клиентами. Как бы. Но вопрос решать посылают в офисы. Вопрос. А нафиг операторы там вообще нужны? Все операторы заполняют заявки, претензии и прочее по телефону, перенаправляют в определенный отдел, но в офис не посылают! Это уже каменный век. Короче говоря, отстойный оператор, которого засудить надо бы. И нафига, спрашивается, Теле2 решил вернуться. Лучше бы как затух, так и не вылезал.
2
Show business's response
kbirkutsk
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Здравствуйте, отпишитесь кто нибудь, кому переоформили хоть одну сим-карту старого образца с 2007 года где на сим-карте отсутствует номер ICC так как его изначально и не было. Ответы на заявления по-моему у всех однотипные, даже если всё верно заполняешь опросник на переоформление, пишут, что не верно указаны данные, а какие именно не говорят, получается просто так всем отказывают, при правильных даже ответах в опросниках и даже потом не присылают официального ответа в смс, а только на словах отвечают) спасибо
Show business's response
zlaya-sib38
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Удобное расположение офиса. Консультанты вежливые. В плане конкретно моей проблемы решили коллегиально, пусть это заняло некоторое время, но результат обрадовал. До этого обращалась в несколько других отделений t2, результата не было.