t2

Rating 3.8
42 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Создал заявку на подключение домашнего интернета от теле 2 . Десять раз уточнил про дату и время подключения. Накануне пришла смс о том, что завтра в назначенное время придет специалист, все сделает. Просидел 3 часа в ожидании, НИКОГО! Обратился в службу поддержки через личный кабинет, 30 минут ожидания, уточнений ,проверок .И ,о чудо , меня уверяют, что дату не назначили, заявка не оформлена и так далее. СМС ведь человек отправил, но ,видимо, не на тот номер, руки дрожали. Предлагают назначить другую дату заявки. Давай! КОНЕЧНО! У людей ведь время резиновое, когда захотел, тогда и сделал себе отпуск, выходной , сегодня 4 часа просидел, подумаешь, пф. И через неделю еще 3 часа посиди...
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
пользовался их связью 15 лет! Заблочили номер что якобы не пользовался, хотя по факту симка была всегда в телефоне и на этот номер мне звонили родные и друзья переодически. Увидев что заблочили пришёл в салон г Челябинска и там мне сказали что восстановление будет дополнительно стоить 1,5 тыс так как номер вдруг стал серебряный, хотя когда я покупал симку с этим номером покупал её как обычный номер по обычной цене но вдруг они решили что этот номер красивый, хотя никакой красоты в нём нет , за что я должен платить 1,5к!?!?!?! такое отношение к Верному клиенту за 15 лет!?!?!?!?!?!?! АСУЖДАЮ!!!!!! получается отношение такое, пнули под сраку сказали плати! ВЫВОД: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА!!! Так же хотел бы попросить прощения у салона связи на который я оставил отзыв, мой отзыв это крик души направленный в целом к теле2 и их политике, понимаю что люди работающие по данному адресу не виновны в том что творит их контора.
5
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Я работаю менеджером по продажам и звоню в основном по сотовому телефону и мне в этом очень нравится связь Теле2: звоню по всей России и минут моих хватает. Также не давно приобрела еще сим карту для смарт часов, на подарок брали, ловят хорошо и абонентская плата дешёвая. Персонал вежливый, помогли и рассказали про тариф и условия. Быстро оформили. Я очень довольна и другим рекомендую салон сотовой связи Теле2 в ТЦ Эспланада.
2
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Уже год наверно у Теле2 есть явные проблемы со связью. она постоянно прерывается при разговоре. самое обидное когда звонишь на многоканальный телефон например S7 опишешь оператору вопрос/проблему, оператор уйдет его решать сказав быть на линии и тут вишенка на торт - звонок прервался :(. Планируем всей семьей уйти с данного оператора.
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Связь ужасная. Тех поддержка отвратительная. Буду переходить к другому оператору. Моя работа во многом зависит от сотовой связи. Постоянно нет интернета. Звоню в поддержку и начинают по шаблону мозг выносить, скидывают настройки и т.д, задают глупые вопросы, тянут время . Говорю, что связь где я проживаю, у всех отвратительная и прошу, чтобы заявку передали инженерам, на, что начинаются ТУПЫЕ отмазки, типа у нас всё гуд, а проблема только у Вас. Ну, что могу сказать, удачи (в переносном смысле), перехожу к другому оператору. ---- Да и ещё. Служба поддержки Теле2, не надо скидывать ссылку на поддержку под моим отзывом. К Вашим тупым специалистам обращаться больше не буду. Вы своих клиентов за дурачков держите
7
1
Level 24 Local Expert
August 16, 2022
Не верьте рекламе о Теле 2. Услуги дорожают каждый год и невыгодны. В прошлом заплатил абонентскую плату и пользуешься целый месяц. Сейчас же отключают связь если на счету меньше 5 рублей, даже если абонентская плата внесена, не расходован весь пакет услуг и никаких дополнительных услуг не подключено. Получается так, что Теле 2 взымает деньги за месяц, а услуги в полном не представляют. Теле 2 не рекомендую, выбирайте другого оператора. Урасвязьинформ и Ростелеком работали качественнее и не за такие высокие цены по тарифам.
16
5
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Безграмотные специалисты и работают медленнее черепахи. Пришел как юр. лицо, проконсультировали, пока думал, начали оформлять людям продажу телефона. В итоге ждал целый час. Потом мне сказали что денег хотят. Позвонил в тех поддержку, сказали что эта точка вообще не работает с юр. лицами. В итоге потерял больше часа времени чтоб узнать что они не могут ничего...
2
June 15, 2022
Наконец-то нашёл салон где помогут и объяснят вежливо и доступным языком. Так же обновил себе смартфон, большой выбор и по цене доступно, остался доволен, советую!)
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Думал нормальная контора, оказалась что очень жадная и слишком много навязчивых услуг, глаз да глаз за услугами, иначе подключат лишнего и платного. Но это пол беды, еще самое ужасное это вывод с баланса телефона на карту с комиссией 70 руб, (так получилось что пополнил излишне, а обратно уже никак) это считаю очень омерзительно с их стороны, буду думать менять оператора
6
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Очень понравилась консультация. Было много вопросов, консультант подробно на все ответила. Обязательно вернусь туда за покупкой.
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Абонентская плата 450 рублей. Положила 500 рублей. Через 2 дня денег нет. Оплата не прошла . Тариф заблокировали. И такая ситуация уже третий раз. Услуга какая то " Мой помощник ' идет отдельной статьей. 450+30 ( мой помощник) и должно все работать. И не работает. Занимаются объёмом денег у населения. Уходите все от них ! Уходите люди один обман! И разговаривать то не хотят. Хапуги
8
2
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Ужасная служба поддержки клиентов Теле2 , звонила настроит тариф, выманивают деньги в прямом смысле , пакет смс даже в тариф не входит , (тарифный план Мой разговор) за что спрашивается плачу деньги ? В результате сказали настраивайте самостоятельно.
3
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Отличный салон , отдельное спасибо сотруднику Анастасии . Очень веселая девушка , подняла настроение , помогла выбрать телефон . Если опять потеряю , приду именно сюда
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Ужас. Все лето невозможно было пользоваться интернетом, зайти в приложение. Звонила, пять раз пересказывать одно и тоже , обещали разобраться , на этом в е и закончилось. Купила 30 Гб, через несколько дней они исчезли ,это при том что сказала интернета нет. Связи не , вопросы не решаются, но стоимость повышается. Воровство чистой воды у своих абонентов.
7
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
С начала 2023 года пропала бесплатная раздача мобильного интернета с телефона (теперь только платно 30р. за 24 часа) Красавчики!!! Наваривайтесь с удовольствием!!! Могли бы оставить раздачу хотя бы для одного устройства!!!
2
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Как солон связи очень понравился, всё более менее быстро и проблем с "подписками" больше никаких не было, очень выручили тогда.
Level 13 Local Expert
April 10, 2023
Ужасная компания, поднимают цены на тарифы, номеру 23 года. Отношение оператора Дмитрия хамское, решили перейти на другого оператора, им всё равно.
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
На редкость хороший салон, в отличие от большинства в Перми. Вежливые и ненавязчивые менеджеры вполне компетентны. Акции и скидки от Теле2 работают. Остался доволен.
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Адекватные и ненавязчивые продавцы , что встретишь не часто! Хорошее и быстрое обслуживание!
3
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Спасибо ребятам что помогли выбрать смартфон,наклеили Броне пленку с хорошей скидкой
2
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Обмынывают с самого начала. Молчат о том что есть какие либо платные подписки а потом берут деньги за уведомление что кто то звонил. Просто смех когда у тебя уже сохранились гигабайты за прошлый месяц но тебе снимают 11 рублей и посылают на три веселых буквы. Предыдущий оператор был лучше Никому на желаю переходить на теле2 больше нервов потратите
4
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Отличный салон,персонал помог разобраться со списанием по тарифу,все классно
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Теле2 - постоянно придумывают новые правила отъёма денег у своих абонентов, о которых на не предупреждают. От них надо уходить.
8
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Тарифы устанавливают в одностороннем порядке.
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Отличные сотрудники. Наклеили плёнку без пузырей и заломов, молодцы
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Самый лучший оператор, самые лучшие продавцы, уже не раз решали мои проблемы!
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Пришёл туда с проблемой, решили за 2 минуты. Персонал вежливые и приветливые. Советую 👍.
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Отличный салон, один из лучших в городе.
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Хорошее обслуживание