Недавно поставили вышку Т 2 в посёлке Пискалинский Взвоз городского округа Самара. 20.12.2024 специалист Т2 по справочному телефону подтвердил, что вышка работает. Купили симку Т2 и... Интернет не работает, специалиста через личный кабинет по вызову не дождёшься, функция ЧАТа вообще отсутствует. Завтра начинаются длинные выходные связью Т 2 невозможно пользоваться.
2
Show business's response
Вася
Level 5 Local Expert
February 9
Спасибо большое сотруднику Даниилу! Появились резкие проблемы с оператором, вместе всё решили и устранили все проблемы. Ответил на все вопросы которые были, один из лучших сотрудников который мне встречалались. Спасибо большое❤️
Show business's response
𝓬𝓻𝓲𝓼𝓽𝓲𝓷𝓷𝓷𝓮𝓵
Level 5 Local Expert
January 30
сотрудник Даниил компетентный, всегда поможет, подскажет, пожелает хорошего дня! 👍👍👍 постоянно ходим семьей сюда, всем советую
2
Show business's response
Инкогнито 3412
Level 2 Local Expert
February 26
Обратилась вечером 12 февраля за помощью с вопросом смены тарифа, в итоге интернет пропал, сотрудник сказал , что от его действий у меня появилась задолженность, и предложил, чтобы я подарила ему неиспользованные минуты и смс, т. К они сгорят при переходе на другой тариф, я подарила, а наверно могла обменять на гб
Show business's response
one nool
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Работник Даниил. Обслуживание плохое. После посещения данного офиса уходишь с плохим настроением. Вместо решений проблемы слышу "Ничем помочь не сможем", чувствуется негатив со стороны сотрудника.
2
2
Show business's response
Денис Т.
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Самый ужасный оператор связи, в куче мест по городу вязь не ловит, интернет глючит. Задалбывают звонками с доп. услугами, вне зависимости от вашего ответа подключают. Поддержка просто не отвечает по полчаса (не шутка, в момент написания отзыва нахожусь на линии 38 минут), ни в чате, ни по короткому номеру не отвечают. Перейти на другого оператора с сохранением номера практически невозможно, будет придумано куча причин для отказа. Врагам не посоветую подключаться!
6
4
Show business's response
Mandarin
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Купили новый телефон, пришли переносить esim, домашний регион Московский, не смогли поменять, сказали ехать в Вива Ленд, и уверили в том что там помогут 100%, по факту не смогли нечего сделать. Два часа жизни в никуда, спасибо большое. Работник Данил.
2
Show business's response
Ольга Дмитриева
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
По городу нормально можно пользоватьс связью, да, за пределами города, бывает,что связь отсутствует, да, и с интернетом часто крутиться
2
Show business's response
Вадим С.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Отличный салон, компетентные сотрудники
2
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Навязывают дополнительные платные услуги такие как погода и т.п. Никаких уведомлений(( Отписываются, что самостоятельно подтверждаем подписку! В других сотовых компаниях давно перестали подобным заниматься, видимо ТЕЛЕ2 самые нищие или жадные!
3
1
Show business's response
Дмитрий Самара
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Хорший персонал.Всё объяснили,показали.
1
Show business's response
maxim sabirzianoff
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Обращался 23.02.2023 года нужно было восстановить сим карту.Девушка консультант не только все грамотно сделала .но и подключила акцию и теперь я полгода буду платить только половину от моего тарифа! Молодец!!!
4
1
Show business's response
Алексей С
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Даниил супер продавец!!!
1
Show business's response
20 21
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Сегодня выяснилось что если вы выставили лот на продажу ( минуты, гигабайты) и не успели их убрать перед оплатой за след месяц то они сгорают!!!! Лихо дурят народ. Типа это где-то прописано!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Быстрое, качественное и профессиональное обслуживание. Особая благодарность Куликовой Дарье.
2
Show business's response
Евгений Шулаев
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Персонал в этой точке работает профессионально и помогает во многих вопросах. Даже объясняют полезные (как оказывается потом) вещи, которые ты и не знаешь - например по акциям или в приложении.
Спасибо.
2
Show business's response
Катя Иванова
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Воры!Снимают деньги со счета, звонишь оператору, говорят, что это сторонние сайты списывают. Вранье какое, когда нажирутся эти компании, неужели так из за денег нужно обращаться с людьми. Т.е если есть лишние деньги на счёте, то они обязательно пропадут. Больше я услугами этой компании не пользуюсь.
8
4
Show business's response
Алина Хабеева
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Очень милая и доброжелательная девушка консультант)
2
Show business's response
Жанна Г.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Ужасное отношение, разводят(других слов нет), списывают обещанные платежи, без разрешения. Операторы ничего сделать не могут, на вопросы почему так получилось, отправляют писать претензии в салон.
8
1
Анна Я.
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Ужасный интернет, почти негде не ловит.
2
2
Show business's response
Александр Гуркин
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Работает наркоман, может бывший. Тормоз. Чушь несет. Просил возобновить обслуживание своего номера. Он же хотел подключить другой номер с ненужным тарифом безлимит. Выбранные отказался подключать.
8
Алексей Васильев
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Вопрос решили, большое спасибо
2
Show business's response
Владимир Плахтиенко
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Связь и интернет просто ужас и дорого для такой услуги которую предоставляют. Хорошо что ЙОТовский номер не перевел. Ухожу обратно на йоту
8
Ирина Заборьева
Level 2 Local Expert
May 21, 2022
Хотела выбрать красивый номер, у теле 2 даже официальный сайт не работает. Передумала)
3
2
Show business's response
Максим Старков
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
Я не советую там ничего брать это полная обдираловка я там работал и я это знаю как они потом ваши денежки в карман суют якобы Настройки сделали
8
4
Лара С
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Постоянно закрыт! И нет никаких объявлений о закрытие.
1
Show business's response
Клара
Level 13 Local Expert
November 30, 2019
Покупала USB провод, зарядку хорошие консультанты, ассортимент не большой. Расположен в здании ЦУМ " Самара",у центрального входа.
2
2
Юлия Клеймёнова
Level 7 Local Expert
September 4, 2019
Хороший салон,сотрудники вежливые ,внимательные....аккуратно впаривают целый набор услуг.......😁
4
1
Korenevskya M.
Level 7 Local Expert
December 25, 2018
24.12.18. Продавец на точке один. Ведет себя некорректно и чрезвычайно самоуверенно. Не вслушивается в проблему клиента, сразу предлагает настройку телефона за 200р, не будучи уверенным, что поможет. И несет много всякого бреда по профилю, выдающего в нем абсолютного непрофи.
11
1
Вячеслав Б.
Level 6 Local Expert
October 7, 2019
Продавец придумывает сказки на лету. Плохо знает услуги компании. Но место удобное, если вы знаете, что вам конкретно нужно.
4
2
Ирина Алмазова
Level 22 Local Expert
April 13, 2019
Заходили пару раз с мужем, продавцы меланхоличны, чётких ответов на вопросы не получили. Создалось впечатление, что они сами не знают услуги, которые продают.
8
2
наталия якимова
Level 10 Local Expert
March 18, 2020
Быстро. Понятно. Дешевле чем у других операторов. Консультанты молодцы
2
Дмитрий Фёдоров
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Всё хорошо
3
Show business's response
сергей х.
Level 7 Local Expert
January 25, 2020
Обманывают,необосновано списывают деньги с мобильного счёта.
7
2
Дмитрий
Level 15 Local Expert
March 17, 2019
Ленивые, неумные. невежливые продавцы.
Можно увидеть смешные сценки взаимоотношений между персоналом.