Посетила данный салон 17 ноября 2024 года в целях приобретения сим карты на айфон. Предварительно предупредила сотрудника, что у меня айфон и потребуется настройка (установка) сим- карты. Сотрудник Дмитрий сказал проблем не будет. По итогу я оплатила тариф и подключение. Сим-карта на моем телефоне не заработала. Сотрудник Дмитрий сказал, что у него андройд и в айфонах он ничего не понимает. Вопрос: почему сотрудники, которые должны разбираться в устрайствах этой сферы, работают там консультантами. По итогу сим- карта не заработала, я попросила сделать возврат, так как я не могу воспользоваться этой услугой. Дмитрий сказал, что возврат услуг не делает. Я его спросила- на каком основании??? На какой закон он ссылается? Он продолжал бубнить, что не делаем и все. На этом его аргументы закончились. Я попросила номер руководства. Он сказал, что нет номера и все вопросы решаются с ним. Я спросила, а кто он такой? Так как на бейджике только имя было без должности. Он ответил, что администратор. По итогу решения вопроса не произошло, консультант не разбирается ни в технике, ни в законодательстве, постоянно что-то бубнит невнятно себе под нос. Очень жаль, что нет возможности пообщаться с грамотным руководством, которого наверное не существует. Не советую данный салон, если вам потребуется грамотная консультация при покупке товара или услуги.
2
Show business's response
РОМАН БОСЕНКОВ
Level 13 Local Expert
August 9, 2024
Я ставлю эту оценку потому что оператор этого салона парень сделал мне всё что я просил а вот уважаемые хозяева этого салона к вам у меня есть претензии и не одна
Раз-Купите хороший компьютер
Два-жарища страшная-кондишин
Три-Интернет или компьютер
Бедный парень две операции делал мне час, он весь измучился и собралось толпа народу
Решите проблему
2
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Это не салон а мечта просто все поменяли с телефона за недорого в принципе достойно 5 звезд
1
Show business's response
александр к.
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Теле 2 . Заблокировали номер у мамы. Оставили ее без связи. Можно было заблокировать только интернет
Show business's response
U Peks
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Вынужденно пришлось посетить данную точку для корректировки данных,обслуживало "оно" ...мало того,что даже с первого раза данные внести не смогло правильно,так и видок отвратительный,ногти грязные,поломанные ,на мизинцах длинные,свой паспорт в руки неприятно отдавать.Ткле 2,ваш сотрудник - это лицо компании,так судя по вашему сотруднику дела ваши плохи...Отвратительно.
2
2
Show business's response
wlad
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Сотрудники никакие. каких свет не видел.ничего не знают, ничего не могут.должостная импотенция
Show business's response
Вадим Русаков
Level 18 Local Expert
October 27, 2022
Зашёл поменять сим карту, прождал в очереди 20 минут вторым, пока свободный специалист не обратил на меня внимание..в итоге через полчаса сим карту всё таки поменяли...очень всё долго