некомпетентные сотрудники. три дня пыталась написать заявление на возврат денежных средств (случайно перевела на чужой номер т2) в первый день мне отказали в услуге до тех пор пока не распечатаю чек,на второй день сотрудник как он сказал не может ничего сделать пока ему не ответит оператор (он так и не ответил), на третий день мне сказали что не могут ничего сделать по техническим причинам. сразу же после этого я пошла в другой салон т2 и мне все сделали за 15 минут без каких-либо проблем. выводы делайте сами
Show business's response
Oleg p
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Не компетентные сотрудник, долгое решение проблемы(жалкая попытка) , не компетентный директор ( с ним связался некомпитентный сотрудник) они вместе зависли в решении вместо того что бы уточнить в службе поддержки решение директор по телефону начал хамить ( я думаю не надо разъяснять что он за солью спустился и заблудился.... теперь в директора салона обязьянничает)
В другом салоне проблемму решили за 5 минут!!!
Show business's response
Марина Солнце
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Сотрудникам пофиг на людей, сотрудница Маша одним пальчиком печатает текст, еле живая, хамит, грубит.
Не понятно, что за мужчина рядом с ней сидит без пейджика, на сотрудника не похож, ходит всём хамит.
Пришла за справкой для банка и офигела потратила на это 30 минут, пока Маша смотрела на меня и хлопала глазами, ни справки, ни консультации в итоге не получила