Была проблема с сим-картой новой, не получалось зарегистрировать и здесь мне прекрасно и быстро помогли! Большое спасибо сотрудникам! Впечатление отличное, если будут проблемы, то только здесь буду решать! ❤
Show business's response
Инкогнито 5184
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Я человек пожилой, пенсионерка. Запуталась в тарифах, оплате, бесконечной рекламе. Обратилась сегодня в этот салон связи и милая девушка все очень доброжелательно мне объяснила и помогла оплатить. Спасибо
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
При обращении в данный салон сотовой связи 25.05 24года,по вопросу смены тарифа,(тариф меняли первый раз),была полностью неоказана услуга сотрудником Родиным Евгением Олеговичем,оказывается, сотрудник не выдал договор об оказании услуг связи,но при этом заверил, что все необходимые действия с его стороны выполнены и ожидайте перехода на Теле2.В итоге по истечении 10 дневного срока, перехода с одного сотового оператора на другого не произошло.Снова пришли в данный салон,уже с претензией,но в этот день сотрудник не работал,по итогу хочу написать,что такое невнимательное отношение к покупателям неприемлемо, и негативно влияет для дальнейшее сотрудничество с компанией Теле2!
P.s
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Семёнову Максиму Викторовичу ,за помощь в данной проблеме,свой профессионализм в данной сфере, всё рассказал подробно, где-то в 21.30 мы вышли из салона,хотя салон работает до 21.00 спасибо вам за понимание и уделённое внимание в нерабочее время!
2
Show business's response
Марина Солонцова
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Была 27.09 в этом салоне связи. Работал Евгений, предложил мне выгодный тариф, отличный менеджер, знающий свою работу . Мне все очень понравилось, рекомендую.
Show business's response
Tim
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
В этом салоне работают какие то странные сотрудники. От парня консультанта воняло))) И он плохо выговаривает слова))) как он может консультировать. Т2 вы кого берете на работу?)))
Show business's response
Fedor S.
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
При заключении договора нужно быть очень внимательным - навязывают дополнительные услуги, передают данные третьим лицам (думаю не бесплатно), после активации номера нужно следить за балансом потому что без согласия и уведомления подключают платные услуги. Но это можно наверное сказать обо всех операторах. При выборе операторов в списке только недобросовестные.
1
Show business's response
Катерина Роуз
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Сотрудники не компетентны. Хотели приобрести сим-карту - На вопросы ответить не могут. Спрашиваешь, у кого можно узнать хоть что-то по интересующему вопросу - ответ один " не знаю "
Цены отличаются от ценников. Хотели приобрести телефон- цена оказалась выше на 1000р,чем на ценнике.
2
Show business's response
Сережа К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
был 03.12.23 около 14.00, разочарован, ужасный менеджер, аппарат у неё не работает, требовала наличку, тариф который хотел , не оформляла, настойчиво требовала взять дороже и не выгодный, пришлось отказаться от теле2
2
Show business's response
Ольга Ковешникова
Level 15 Local Expert
August 20, 2023
Хороший салон, доброжелательные и квалифицированные продавцы. Рекомендую.
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Отказались оформлять симку ребенку, хотя ему 14 лет и паспорт в наличие, сославшись на какие-то инструкции, на сайте теле2 и в поддержке говорят что можно оформлять с 14
2
Show business's response
Кристина Татушина
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Чем дальше тем хуже. Исчезает в никуда интернет трафик , в салоне тоже не чего сказать не могут , ватсап контакт исрасходова 13гб за неделю. Учитывая что ватсап безлимит по тарифу . Отношения к клиентам стало ужасно, подключение услуг непонятных
1
Show business's response
nekkitl
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Почитал комменты.... Маразм у людей крепчает...
В общем и целом то обычный салон связи, телефончики, флешОчки и вот это все как везде. Заходил пару раз за eSIM, все быстро четко. Сообственно щас че на карты полез - глянуть до скольки работают :)
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Сам салон и обслуживание хорошее. А вот связь в области ловит лучше, чем в Москве. Факт остаётся фактом
Печально, что все обращения через кол центр не приносят результата.
1
Show business's response
Владимир швец
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Сегодня зашел в салон на Станционной пл ,в Болшево , в Королеве.хотел подобрать тариф, узнать о подключении домашнего интернета.Продавщица "услуг" Ксения все время перебивала и просто зачитывала описания тарифов ,отвечала на вопрос вопросом.отказала в обслуживании.естественно маски и перчаток на ней не было.Пошел к другому оператору
1
Роман
Level 14 Local Expert
August 15, 2020
Самый ужасный офис в Королёве с некомпетентными и глупыми сотрудниками.
Обратившись с переходом моего номера в Теле2, сотрудницы сказали подождать 30 минут (!!!) на улице, в то время как одна из них сидела и ничего не делала, поскольку видимо не имела достаточной знаний для того,чтобы это сделать, так как начала просить помощи у другой сотрудницы, которая была занята, поэтому и сказала ждать полчаса.
Затем снова обратившись с переходом номера в этот салон (к сожалению, салон в глобусе был закрыт) сотрудники как бы перенесли номер и сказали ждать неделю, это конечно без проблем, неделя прошла и оказалось, что на симке, которую выдали в салоне номер совершенно другой женщины, к которой никто никакого отношения не имеет, то есть номер, который должен был перейти-не перешёл, а завис в воздухе. Человек находится на отдыхе с совершенно левым номером. Спасибо этому замечательному салону Теле2, обязательно напишу ещё жалобу :)
5
1
amid25@rambler.ru
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Очень хорошее обслуживание
2
Show business's response
DINA KHAIROVA
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Такую связь надо запретить к продаже и выгнать из с рынка ….интернет работать у вас не будет никогда готовьтесь к этому
2
3
Show business's response
Имя пользователя
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Всё зависит от персонала. Последнее время он подобран хорошо. Это моё мнение
1
Show business's response
Костя Н.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
В салоне больше месяца не работает терминал.Сотрудники бестолковые.Им еще зарплату платят.За такую "работу" в три шеи гнать надо.
2
Вероника Михайловна
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Часто меняют место
Show business's response
Александр Мерзеликин
Level 5 Local Expert
October 14, 2020
Всё было прекрасно, консультант в маске и перчатках, работал четко, быстро и понятно. Мою просьбу выполнили хорошо и без нареканий
1
1
Николаев Андрей
Level 13 Local Expert
August 1, 2020
Ребят, вы не забыли, что это Теле2 существует для нас, а не мы для Теле2?
А если не забыли, поменяйте в этом офисе персонал, а то складывается впечатление, что посетители туда, как бедные родственники за подачкой приходят.
На всякий случай - посещение 01.08.2020 г.
7
1
Иван Барсик
Level 22 Local Expert
January 4, 2022
Был два раза, оба раза очередь. Как пример: в салоне три сотрудника, очередь два, как так не понятно
Show business's response
Надежда В.
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Продают всегда бракованный товар, менять не хотят. Хотя на гарантии ставят печать своей организации. Отсылают на три буквы.
Анна😎
Level 14 Local Expert
August 10, 2021
В прошлом году была,больше ни ногой. И вообще теле2 упали в моем рейтинге. Мало того,что в одностороннем порядке поднимают цены,так ещё и имеют наглость названивать и впаривать тарифы подороже.
3
1
Alex
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Нельзя придти купить симку без пакета интернета с классическим тарифом ни в одном салоне города. Говорят, берите с пакетом услуг за 500₽, а потом меняйте тариф. Выглядит, как заговор.
Алексей
Level 8 Local Expert
May 26, 2020
Почитав коментарии, отказ в обслуживании тут вообще приветствуется. Мне вот любопытно, там все оборзевшие или это Елизавета корону нацепила? Таких надо выгонять в шею.
4
Татьяна Романенко
Level 7 Local Expert
January 6, 2021
Самый ужасный офис!!! На людей вообще нет реакции! На вопросы не отвечают, сидят и в наглую занимаются своими делами! Оборзевшие!
4
Сергей Хмелинин
Level 13 Local Expert
July 2, 2020
В целом все хорошо, но вот купленная здесь подписка на ivi почему-то оказалась уже кем-то подключенной.. После звонка сразу все исправили
1
1
Sergey B.
Level 10 Local Expert
July 9, 2019
Был там, оставил жалобу!!! Продавщица без конца перебивала, пыталась настоять что она главная тут в "своем царстве". Пытался урезонить, в итоге получил устный отказ в обслуживании. Что делать, развернулся и ушел к другому оператору!
6
4
Николай Валентинович
Level 26 Local Expert
July 6, 2021
Ассортимент не очень. Персонал адекватный.
3
Show business's response
Тёма
Level 24 Local Expert
September 6, 2019
всё решается настолько быстро, что не остаётся никаких впечатлений. заходишь с проблемой, выходишь без проблем, не успеваешь понять что там всё же произошло.
6
3
Роман Гайдай
Level 8 Local Expert
December 4, 2018
Удобное расположение. После работы зашёл, быстро и подробно рассказали о тарифах и там же подключился. Приятное обслуживание
5
3
Кабир Абдурахмонов
Level 29 Local Expert
January 10, 2023
Норм место
Show business's response
Сергей Воронин
Level 10 Local Expert
October 11, 2019
Работают хорошие специалисты. Всегда помогут и все объяснят.
8
3
JKot
Level 9 Local Expert
July 6, 2018
Заходили восстановить сим-карту, девушка все рассказала, предложила более выгодный тариф. Охотно проконсультировала на все вопросы о телефонах.