Отвратительное отношение к клиентам. Простояли на улице 15 минут(с14.55 до 15.10) . На двери бумажка со словами,, скоро вернёмся,,. Скоро это сколько? Ушли так и не дождавшись сотрудника салона. t2 только увеличивает стоимость своих услуг, а качество обслуживания безобразное. Кстати, дозвониться до оператора по номеру 611 тоже не возможно.
Show business's response
Ольга Жаркова
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Отвратительный офис. Сотрудников надо обучать. А не тупые услуги навязывать. Все время закрыт.
Show business's response
Мудрый
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
По расписанию обеда нет. Пришли, у них закрыто. Со второго раза попали. Оплата картой не проходит, терминал не работает.
Помимо моего отзыва, работают они не пойми как. И ничего не меняется. А зачем точку открывали? Для сбора негативных отзывов?
Show business's response
Kseniya Z.
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительный офис с совершенно незаинтересованным сотрудником. За два визита нужная услуга так и не была оказана. Никакого уважения к клиентам Теле2.
1
Show business's response
Ксения Виноградова
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Все время салон закрыт ! Перерыв в 15 мин продлевается на несколько часов
2
Show business's response
Юля Шелохова.
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Отвратительное обслуживание .
Консультант не консультирует , просто сидит, как кассир.
На вопрос , почему не подсказали при покупке е симки совместимость с телефоном? … ответ был один от него : «я не обязан, и не обязан все знать»
Делайте выводы , он ни чего не должен знать , он просто пришёл на работу сидеть)
5
1
Show business's response
Макс Авдеев
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Отвратительное отношение к клиентам
1
Show business's response
Алексей Каптуров
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Ужасные сотрудники
1
Show business's response
Елена К.
Level 17 Local Expert
June 6, 2024
Отличное обслуживание
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Крайне непрофессиональная работа. Провел целый час, вопрос решен не был. Уехал в другой офис, где все было сделано смнкт за 10.
1
Show business's response
Сергей Еременко
Level 11 Local Expert
December 24, 2020
Не рекомендую данную точку. При моем обращении в данный офис, меня обслуживал Руководитель ТТ по имени Руслан, фамилию он как я понял побоялся сообщить, или политика компании это позволяет - не сообщать фамилию. При выполнении моего запроса, данный сотрудник начал навязывать (именно навязывать) доп. услуги. Я сообщил, что мне это не интересно и попросил прекратить его попытки. На что "руководитель" ответил мне отказом, аргументировав свое решение - "это моя работа". т.е. как я понял, Теле2 заставляет несчастных сотрудников насильно предлагать свои услуги... Сам работаю в торговле и мои сотрудники против воли клиента никогда не пойдут.
Возможно, данный уровень общения с клиентом присутствует только на данной точке обслуживания клиентов, но почему в душе есть сомнения...
4
PAVEL K.
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Хорошие менеджеры,Быстро и понятно всё объясняют,Ассортимент продукции считаю не главным,За углом "связной"и ещё 2-3салона,
1
2
Show business's response
Елена Венидиктова
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Все отлично все устраивает
1
2
Show business's response
Андрей Овсянников
Level 18 Local Expert
February 26, 2021
Общительный консультант.
Проблем не имеется при уточнении вопросов
Ассортимент бюджетный
2
60957 Давыдова
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Там всегда технический перерыв по 3 часа в день
1
1
Show business's response
Сергей Лебедев
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Персонал плохо обучен. Для осуществления простой операции, сотруднику потребовалось уйма времени, и несколько звонков для консультации.
2
1
Игорь Катков
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Не очень понравилось обслуживание и асортмет не ахти
1
1
Show business's response
Ирина Растопшина
Level 17 Local Expert
October 12, 2019
Не сильно грамотное обслуживание. Во второй раз просто повезло, был давно работающий менеджер. Он давал советы и указания. Ему спасибо.
5
1
Olena
Level 6 Local Expert
July 12, 2021
В 19 часов дверь на засов.
Где заявленный режим работы?
Обратилась с проблемой: деньги с банковской карты ушли, а на счёт не поступили. Девушка ничего не смогла ответить. Отправила, правда очень вежливо, в банк или на номер 611.
3
3
Diana Hrostovskaya
Level 10 Local Expert
June 13, 2020
Вежливое обслуживание хорошие цены
1
Anonymous review
November 16, 2019
Пока еще дешево и качественно, но хуже, чем было, а будет еще дороже. Платные смс ппосто шлак.
2
Джексон
Level 4 Local Expert
January 1, 2020
Персонал не опытный, выбор маленький
2
2
Василий Максимов
Level 21 Local Expert
August 18, 2019
Хороший офис, грамотный персонал !
2
2
<ИРИНА>
Level 9 Local Expert
February 1, 2020
Обычный Салоники, ни лучше, ни хуже. Пришлось в очереди ждать