t2
89 reviews
December 11, 2024
Сотрудник Даниил навязал мне блок оригинал aple с двумя разьемами..хотя я пришла покупать обычный оригинальный блок.
В итоге сгорел разьем дорогого айпада на 4 день..ремонт 10500…
Некомпетентый сотрудник..
Булу требовать полную компенсацию ремонта..
Дойду до конца учтите….
Растроена ужасноооо..почти новый айпад пошел в ремонт из за некфалифиривоного специальста..я переспросила нечего не будет??? Не испорчу??? Ответ был все ок,налборот быстрая зарядка и т.д
Еще и пытался навязать айфон…
Буду разбираться…
2
December 19, 2024
Обслуживание вапше ноль всё отношения гр убый 2 дня прошло сотрудник обещали меня обязательно я перезвоню вам он так сказал я ждала он не дали гарантийный чек или печать. Он сказал что та не так давай я перезвоню вам всё решаю туда сюда потом заберёшь гарантийный чек или печать он так сказал я все ещё жду он не звонили не сообщили. Что такое 2 дня прошло что или игнорировать меня или что-то не так?
February 11
08.02.2025г. подъехали в офис для покупки сим-карты, с тарифным планом " Хватит", продавец отказал нам в оформлении данного тарифа по причине его отсутствия, мол, акция давно закончилась. На все мои увещевания, что данный тариф есть на сайте, мне было отказано. Заказав онлайн данный тариф, мы его получили в другом офисе без проблем. Прошу провести разьяснительную беседу с сотрудником этого офиса.
December 17, 2024
Максимально не расторопные сотрудники. То что очередь это все можно понять, но прождав 30 минут, когда освободился из сотрудник, он просто пошел по своим делам... Спустя еще 20 минут, второй сотрудник принялся делать 3х минутную работу. Постоянно хотят навязать ненужные услуги или покупки.
September 13, 2024
Настолько медленных и некомпетентных сотрудников я еще не встречала🤦♀️
Я заказала и оплатила онлайн корпоративную сим-карту, придя в салон и простояв в очереди из 2х человек минут 40! Потому что сотрудник Руслан невероятно медленно соображал.
Я предоставила номер заказ, номер сим карты и свой паспорт, после чего Руслан минут 10 молча смотрел в монитор, а потом начал звонить в службу поддержки и слушать голосовое меню. Дождавшись ответа оператора все еще не мог сообразить где мой заказ. А потом все же нашел и еще минут 20 что-то заполнял в компьютере!
Я ранее уже заказывала корпоративные карты и знаю что это дело 5мин максимум!
В общем если вам заняться нечем и вы не цените свое время , приходите в теле2 , Руслан вас ждет🤪
4
October 17, 2024
Настолько медленного и не компетентного сотрудника чтобы взя ли на работу не знаю сколько он заплатил Т2 но факт то что простояли около 30 минут ожидая когда этот персонаж перенесет физ сим в есим
March 13
Хороший такой салон связи. Много телефоно в. Много скидок. Приобрел себе сим карту и телефон со скидкой 30 процентов. Сотрудники отличные.
December 16, 2024
Безумно медленно. Прождала в очереди больше получаса (до меня был всего один посетитель). Ушла, не решив проблемы. Здорово если наймут еще персонал, один человек очевидно не справляется с потоком
November 30, 2023
Салон на Измайловский бульвар,38.Раньше всегда можно было обратиться за пом ощью, за советом если ты клиент ТЕЛЕ2. Сегодня 30.11.2023 г. в 17 часов зашёл в данный салон
с целью проконсультироваться как клиент ТЕЛЕ 2 вопрос по работе интернета на смартфоне.
За консультацию молодой человек запросил с меня, пенсионера 1000 руб. Поеду в другой салон связи,может проконсультируют. Благо пенсионерам у нас проезд бесплатный. Ребята не позорьте фирму, одного из лучших Российских операторов связи. Хотите денег, больше работайте, а не выпрашивайте. С Уважением, клиент ТЕЛЕ2.
1
1
September 18, 2024
Хорошая деву шка, профессионал, но много народу и очередь, потому что ближайший работает теле 2 с ограничениями по времени
February 7, 2024
Была в другом салоне это жуть... Здесь приветливые и милые сотрудники все объяснили показали рассказали и быстро оформили. Ещё и про акции рассказали.
August 11, 2023
Собственно к сотрудникам претензий нет
Вопрос всегда к руководству: людей много, ведь пунктов Теле2 мало, но каждый раз сотрудник один, и время ожидания в очереди минимум ПОЛЧАСА.
была 2 раза, один раз прождала 50 минут, решение вопроса - ещё 25. Второй раз ожидание 30 минут, решение вопроса 20.
Несчастный сотрудник один на всех, и чехольчик продать, и наушнички показать, р про тариф рассказать, и с документами разбираться...
Бред
1
April 18, 2024
Некомпетентная сотрудница, не в состоянии проконсультировать и рассказать подробно про систему переноса номера. Трачу нервы и время из-за того, что вовремя не получила информацию по всем нюансам данного действия. 👎
1
1
September 25, 2024
Обслуж ивание понравилось, но пункт очень тесный и маленькая вывеска. Даже зная точный адрес, нашла вход не сразу.
November 22, 2023
Хооший коллектив, все работники всегда помогут и подскажут по ассортименту, даже если ты у них в сию минуту не купишь этот телефон. Доброжелательные!
August 30, 2024
Очин народа много и адин продавец и он тожи такой злой показывает свой дурной тон
2
May 1, 2023
Профессиональная помощь для клиентов оказывается в кратчайшие сроки и без предвзятостей, прибыли сюда вы сможете получить квалифицированную помощь и сразу услышите самые выгодные предложения от компании.
1
1
June 18, 2024
Обслужива ние на 5. Плюс удобное расположение
29
July 22, 2022
В целом была дважды в этом салоне, хотела перейти со своим номером в теле2, так сейчас все делают, но в итоге консультант не довела мой переход, пришлось прийти через несколько дней, и уже другой консультант всё сделала шикарно и предоставила договор о переходе в теле2 , я ещё удивилась договор, что за договор, в предыдущий раз мне ничего не выдавали
2
July 9, 2022
Отличная связь,хорошие тарифы. Салон удобно расположен,вежливые сотрудники. Все вопросы можно решить за один раз-это важно!
2
March 15
Всё отлично
June 18, 2022
Был приятно удивлен обслуживанием молодой сотрудничая.Все вопросы, которые были она решила мгновенно за что ей огромное спасибо!10 БАЛЛОВ,ТАК ДЕРЖАТЬ.
2
July 16, 2024
долго ждать в очереди. только один работник.
1
February 5, 2023
Мне понравился салон тем, что его сотрудники были вежливы и
очень быстро решили все вопросы, с которыми я обратилась. Рекомендую.
2
September 11, 2022
Очень приятный продавец. Быстро помог найти и купить нужный мне телефон, грамотно ответил на все вопросы
2
April 2, 2024
Грубый консультант дал мне неверную консультацию, видимо, лень было
1
September 3, 2023
Все быстро качественно, персонал отзы вчивый
1
November 29, 2022
Прекрасный салон связи, вежливые консультанты. Быстрое решение поставленной задачи.
2
November 26, 2023
на витрине одна цена по факту требуют на 2-3тыс. больше якобы за ремонт
2
August 26, 2023
Чисто и уютно. Грамотный персонал.
December 16, 2024
Пойдет
July 11, 2024
Все замечательно
1
January 28, 2024
Крайне не приветливый сотрудник девушка
1
May 25, 2024
спасибо за концультанту
1
1
June 11, 2024
Хороший салон связи
January 3, 2023
Сидит девушка консультант, работать не хочет, некорректно общается. Н е советую, только потратите зря время
2
1
February 23, 2023
Совсем качество сервиса отстало о т абонентов платы которую успешно поднимают по 2 раза в год.
4
September 4, 2021
Вежливые, знающие сотрудники. Оператор достойный, сервис не хромает, связь хорошая, цены демократичные!
2
2
November 25, 2020
Пришел перенести к ним номер. На сайте эта форма повисает, и потому пришлось. Выбрал тариф "Классический". Консультант стал сетовать,что этих симок уже нет, и предложил подключить любой ТП с абоненткой и последующей платной сменой тарифа на желае мый(это многократная переплата). На мое предложение перепрограммировать дефолтную симку на нужный тариф ответили чушью. В еще 4 салонах Теле2 ситуация повторилась. Вряд ли это совпадение. Видимо, подключать этот тариф невыгодно точке,либо самому Теле2. Через 611 заказал в этом же салоне симку с "Классическим" без переплат. Тот же консультант выдал симку,скрипя зубами. Не нае*ешь- не проживешь...
3
August 11, 2023
Персонал добрый и отзывчивый
November 12, 2021
Исключительно "вежливая " продавщица брюнетка, оскорбляющая полушепотом посетителей. Покупать ничего не хочется после такого "приветствия"
6
June 5, 2022
Не профессиональный подход ! Информация радикально разная от разных операторов...
3
September 15, 2020
Персонал очень непрофессиональный, навязчивый. Пришли купить определенный тариф, начали назойливо спрашивать куда именно собираемся звонить ( какая им , собственно разница). В итоге симку теле2 покупать не стали. Будем брать Мегафон.
4
December 29, 2019
Очень грамотный и дружелюбный специалист ответил на все вопросы. При этом кругозор его не ограничивался рамками тарифов и условиями обслуживан ия -охотно ответил на целый ряд смежных вопросов. Жаль, не запомнила имени, но скажу просто "Спасибо"
2
3
November 25, 2020
Здесь работают знатоки своего дела, очень вежливо и доходчиво могут ответить на вопросы. Спасибо!
1
2
September 2, 2019
Дико долго проходят очереди, операторы предлагают всем установить личный кабинет и из-за этого обслуживают клиентов еще дольше, потому что пока установишь и объяснишь проходит уйма времени. Я отстоял одну очередь, после чего мне сказали что на том компе нельзя сделать что мне нужно и отправили в другую очередь. Но по итогу нужную мне услугу оказали именно на первом компе, просто видать парень который за ним сидел не мог или не хотел мне помогать. В итоге потратил около часа чтобы получить услугу, которая выполнялась за полторы минуты. Но справедливости ради нужно сказать, что второй работник знает что делает, поэтому сама услуга хотя бы прошла быстро.
5
1
July 12, 2019
11.07.2019 вечером возвращался с работы 20 ч.32 мин. зашел заплатить за мобильный телефон. В офисе клиенты в замешательстве по оплате услуг- терминал не работает, компьютер висит. да и кассу я сдала.
Лучшего ответа в офисе продаж и ожидать не приходится. Девушка молодец, надо бы еще двери на ключ- "УШЛА НА ДИСКОТЕКУ".
И это уже не в первый раз. Дорога домой, офис рядом, и по пути хотелось бы оплатить обслуживание, а с утра все закрыто, и офис оплатить один на Измайловский б-р. д.38.
Спасибо до вечера без связи. Ура ТЕЛЕ2
4
3
June 27, 2019
Теле 2 потихоньку улучшает предложение и качество услуг, это касается не только оператора, но и конкретного сал она. Стало больше предложение смартфонов, консультанты в салоне уже не «впаривают», а стараются подобрать. Тарифы стали интереснее.
2
2
May 22, 2019
Хорошая точка. Расположена рядом с метро Первомайская . Ребята работают грамотно и быстро. Объясняют, если что не понят но.Спасибо.
3
3
May 24, 2021
Салон связи ужас,сотрудники не помогают,им лишбы продать услуги . Была 2 раза и оба раза неудачно.
3