Огромная благодарность Анне за чуткое отношение к клиентам немолодого возраста, грамотное, тщательное выполнение своей работы! Еще раз благодарю!
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
March 12
Спасибо большое девушке менеджеру!!! Самы й приятный человек в теле2)) помогла заполнить заявление, вдумчиво и профессионально!
Show business's response
КОНСЕРВАторка
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на отвратительное качество связи Теле2. Я 12 лет являюсь абонентом данного оператора. Проживаю в г.Санкт-Петербург, Невский район. Сегодня. 20 июня 2024 НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ОДНОМУ АБОНЕНТУ БИЛАЙН с Теле2 ни в Петербурге, ни в РФ. Так получилось, что большинство моих близких на операторе Билайн, равно как много клиентов по моей работе тоже абоненты Билайн. И теперь вообще никому никак не дозвониться! Местоположение не меняла. Телефон прежний. Но! При попытке соединения только с абонентами Билайн как Петербурга, так и любого другого города России звучит или иностранная речь (будто подключились к рации) или непонятная музыка. При этом идет тарификация. Абонент не видит, что от меня был звонок. К нему не приходит даже смс о моем звонке! Я 2 раза позвонила в службу поддержки. Мне обещали рассмотрение в 72 часа. И вот, по прошествию 2х часов, я получаю смс от Теле2, что рассмотрят мою заявку до 2х недель. Текст сообщения Теле2: Здравствуйте! Для рассмотрения Вашей заявки TT27714305 нам потребовалось больше времени на проведение дополнительной диагностики. Мы делаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос и обязательно свяжемся с Вами до 03.07.2024 17:30:37. Я снова позвонила оператору Теле2. На мой вопрос: мне как работать и как звонить клиентам на Билайн все это время ответа от оператора Теле2 не последовало. Ведь у клиентов я записана именно как абонент Теле2 и с нового номера они просто могут не взять телефон. Теперь стало физически работать невозможно, так как 2 недели - слишком большой срок. Жалобу оставила в Роспотребнадзор. Завтра бегу к любому оператору, чтобы перенести номер и продолжить работу, так как у меня просто нет выхода. Платила за такое мерзкое обслуживание, слабый интернет и отсутствие связи по 750 рублей в месяц.
Show business's response
Vitaliy M.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Был приятно удивлён высоким качеством услуг, на высочайшем уровне. Приветливый персонал. Смог решить проблему быстро и без хлопот. Всем советую этот офис. Достаточно уютно и тепло. Удобное расположение объекта, просторное помещение. Так держать)))
1
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Девушка Екатерина внимательно выслушала . Оперативно сообщила кому-то о проблеме с номером. Дала заполнить бланк .я была без очков, так она помогла мне- задиктовала мелкий шрифт. Объяснила, что через несколько дней придет ответ и нужно будет еще раз подойти с паспортом. Молодец! Твердая пятерка!
Show business's response
Пупупа Папапу
Level 2 Local Expert
January 9
Всу супер дупер классно
Show business's response
Татьяна Гусева
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Сегодня 1 мая я наконец то решила свою проблему с раздачей интернета с мобильного телефона на ноутбук. Проблема на первый взгляд простая, на самом деле, совсем нет. Я приглашала "знатоков" домой,-безрезультатно.Ходила в салон связи Теле2 на Бабушкина 73. Там милая девушка менеджер посмотрела что и как и ничем не помогла и ничего не предложила... Т.е. персонал на Бабушкина 73 совсем не компетентен. Я очень расстроилась. Но мне очень надо было решить эту проблему! На следующий день, т.е. сегодня обратилась за помощью в салон связи на Бабушкина 10 безо всякой надежды. Со мной поздоровался очень обаятельный менеджер Александр, как я потом выяснила, я описала свою проблему. Он стал разбираться. Я принесла с собой и телефон и ноутбук. Предложил мне варианты, которые могли мне помочь, Я выбрала наиболее для меня приемлемый вариант. Он сказал подождать 15 мин. И всё! Проблема решена! Заплатила за работу по чеку! Огромное СПАСИБО. Пожалуйста, обращаюсь к руководству ТЕЛЕ2, поощрите такого специалиста АЛЕКСАНДРА, который работает на Бабушкина 10! Нам всем нужны такие умные, внимательные, участливые молодые специалисты!! Тогда у нас в стране все будет хорошо, с такими людьми мы всё преодолеем!
С уважением, Гусева Т.Г.
3
1
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Вентиляцию сделайте!! - душно и жарко!!!
Посетители н е будут агрессивными и продавцы станут адекватными.
В остальном нормально - свет поменяйте ещё а то как на допросе.
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Отвратительный салон помощи никакой особенно от девушки сегодня 28.06 2023 имя не знаю не первый раз к ней попадаю всё время она ни чем не помагает вечно не довольная зачем таких только держать в салоне
3
1
Show business's response
Татьяна Гусева
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Я обратилась за помощью в салон связи ТЕЛЕ 2 на БАбушкина 10 и здесь менеджер Александр решил мою проблему в течение 15 мин. А до этого я и домой приглашала "специалиста"- не помогло, обратилась на Бабушкина 73, тоже результат нулевой, а вот на Бабушкина 10 все сделали!! Я уже писала отзыв по этому салону, но с удовольствием повторюсь! Конечно площадь салона ну Ооочень маленькая, но это не мешает персоналу хорошо работать.
2
Show business's response
Наталья Зеленкина
Level 13 Local Expert
August 24, 2022
Хотела купить сим-карт у, ушла ни с чем, т.к. сим-карт с выбранным мною тарифом «не было в наличии». Хотя в моем понимании к сим-карте можно выбрать любой доступный тариф. В итоге купила сим-карту другого оператора в другом месте.
3
1
Show business's response
Охунджон Худайберганов
Level 2 Local Expert
February 27
Неадекватные
Show business's response
Михаил Лавров
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Покупали телефон, понравился магазин и работа консультанта
1
1
Show business's response
Максим Горловой
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Менял сим карту, все прошло быстро и без проблем.
1
Show business's response
Александр А.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Отличный салон! Очень быстро поменяли сим карту.
1
Show business's response
Гулбахор Нарзиева
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Приятный,внимательный обслуживающий персонал.
1
Show business's response
Евгений Тюрин
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Захожу сюда для покупки аксессуаров. Большой выбор недорогих штучек. Раздражает когда настойчиво предлагают переход на Теле2
3
Show business's response
Игорь Карпеня
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Обслуживание ниочем, когда заходишь не здороваются, зашел походил минут 5 - так ко мне и не обратились, хотя больше никого не было, продавцы не заинтересованы в продажах
6
Женя Пурий
Level 20 Local Expert
December 5, 2022
Отличные продавцы, консультанты)
1
Show business's response
Антон Чурилов
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Отказываются разменять деньги, чтобы положи ть на счёт у них же в терминале, а через кассу не принимают. Приходится бегать искать где разменять.
4
2
Александр Климонов
Level 17 Local Expert
July 27, 2023
обычный салон связи
Show business's response
азиз тангиров
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Хароший завидная
1
3
Show business's response
Сабрина Александровна
Level 11 Local Expert
November 27, 2021
Отвратительный салон связи, ос обена девушка наглая и не воспитаная. Как таких на работу принимают?
Два балла только за то, что салон рядом с домом. Обслуживание нул евое. Простоял 6 минут без внимания продавца. Элементарно можно было поинтересоваться , что за вопрос у меня.
Вообщем, ни приветствия, ни внимания.
7
2
Алексей Новиков
Level 16 Local Expert
October 29, 2019
Все хорошо но 2 балла только из за того что послали переоформить симку в салон на метро Ломоносовская. Там сказали что у них есть все возможности. Просто лень заморачиваться
7
Иван Антонович
Level 21 Local Expert
September 8, 2021
Хороший салон. Нареканий нет. Потомучто я в него не заходил еще
2
1
Show business's response
Вера Д
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Полтара часа стояла в очереди, это просто жесть..... Не кому не советую.
5
Кристина
Level 15 Local Expert
November 3, 2021
Восстанавливали сим-карту, быстро.
2
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Очень медленно работают
5
Show business's response
светлана попова
Level 9 Local Expert
November 17, 2019
Очень часто у них отдыхает терминал.Надо деньги на телефон положить,а он отдыхает.Там такая проходимость,что второй надо ставить.
7
Кукундер Ы
Level 8 Local Expert
April 11, 2021
Вежливые, грамотные продавцы.
1
1
Ольга
Level 12 Local Expert
December 10, 2019
Удобное расположение , не понравилось обслуживание.
8
Сергей Латунин
Level 9 Local Expert
July 30, 2020
Из плюсов близко от метро, из минусов обманывают людей
6
Амир Раджабов
Level 8 Local Expert
June 18, 2021
Ну никогда нет нано симок...ведь не может такого быть!
1
1
Катюшка Иванова
Level 10 Local Expert
December 13, 2020
Маленький офис, мало услуг.
4
Андрей Карамазов
Level 30 Local Expert
September 21, 2021
Отлично
1
Show business's response
Дмитрий Отти
Level 21 Local Expert
June 27, 2020
Очень навязчивый персонал
4
Жанна
Level 16 Local Expert
February 15, 2020
Такой маленький,три человека уже толпа.
4
Леонид С.
Level 2 Local Expert
August 26, 2016
Очень не понравилось безразличие продавца и его некомпетентность в своей работе.25.08.16 обратились в этот салон связи Теле2 за услугой восстановления утерянной сим карты.Продавец просто ответил "ТАКИХ СИМ КАРТ НЕТ.НЕ ЗНАЮ КОГДА БУДУТ .Я ЗА ТОВАРОМ НЕ ОБЯЗАНА СЛЕДИТЬ".