История: Решил перенести номер в Теле2. В салоне сразу взяли предоплату за тариф с активацией этим же днём. СИМ-карта с временным номером, которым ты не можешь пользоваться 8 дней, но заплати. Потом выясняется, что подключили мне тариф, который нельзя было выбрать в салоне – условия хуже, цена выше. Поддержка говорит: плати, потом меняй на какой хочешь. Написал обращение. Не ответили через месяц. Но зато сменили тариф на желаемый, правда теперь он стал ещё дороже предыдущего – 900₽ за 35гб и несколько минут. Жду месяц чтобы перенести куда-нибудь в другое место. А, забыл сказать. Спам в смс от Теле2 тоже по умолчанию. Даже если при подключении дал отказ на это. Поддержка сказала: ничего не знаем, отказа нет.

Show business's response

Grigory Proshin

Level 6 Local Expert

Отвратительный оператор. Мне нужно было сегодня восстановить сим-карту, так как моя мама потеряла телефон. Она приехала ко мне в Москву из Омска, то есть сим-карта у нее "омская". Консультанты по номеру сообщили, что мы можем восстановить симку в отделении на Никольской. Однако, когда мы приехали туда через весь город, менеджеры сообщили, что нас неверно информировали и восстановить симку возможности нет, пока им не поступят какие-то дубликаты симок. А их нет по всей Москве и когда будут - не известно. Принять претензию тоже не принимают. Говорят езжайте в Омск. Ехать за симкой из Москвы в Омск? Вы серьезно? Вот такой вот федеральный оператор.

Show business's response

равиль02

Level 8 Local Expert

Качество и скорость интернета ниже плинтуса. Писал в поддержку, Поддержка ничем не может помочь и ссылается на другие факторы. Я не выдержал и создал заявку на переход на другого оператора с переносом номера. По истечении срока на переход я написал в поддержку потому что номер не перенешся поддержка ответила что теле 2 отменила заявку. Опять пишу в теле2 почему вы отменили заявку. Поддержка скачет с место на место , а на мой вопрос ответить не могут. Не рекомендую теле 2 ! Иначе вам потом не смогут ни с чем помочь.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

399 reviews