Пришла за пол часа до закрытия, переоформить номер телефона на себя, с уже одобренной заявкой. Станислав сначала то ли включил человека который не знает как это делается и не раз сказал что должен быть со мной текущий владелец сим карты, на мой вопрос «а вы точно это умеете?» ничего не сказал только ответил «поздно Вы для этого пришли» Действительно, решить данную задачу за 30 минут нереально ? Или у Вас там плохо работает интернет, компьютер, что ?
Обманул, просто, нет слов. Зачем идти работать туда где тебе не нравится?
Show business's response
Кирилл Яковлев
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Теле 2 нагло обманывает людей в теме вай фая, нам привычен термин Мбайт в измерении скоростей вай фай а теле 2 наживается на людях которые не знают информатики и пишут в своих приложениях не Мбайт а мбит что намного меньше допустим берете пакет на 100 мбит, радуетесь а по итогу получаете интернет скоростью 12 Мбайт, в общем надеюсь на честность теле 2 и сделают они все в привычных Мбайтах а не мбитах
1
1
Show business's response
Кира
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Увольте наглого парня который сидит работает 8.11.24. Грубый, хамит. Говорит приказным тоном, а смотрит так, будто «зачем Вы пришли ко мне в салон».
Решения проблемы 0. Альтернатив никаких.
Сказала что хочу закрыть симку, возможно ли пользоваться интернетом только два дня что мне необходимы. -Спросить почему хочу закрыть симку?
-Спросить может ли он что-то предложить более выгодное и удобнее?
Нееет
Проще отказать в любой услуге и контакте с клиентом одним взглядом и игнорированием)
Show business's response
Александра Орлова
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Офис находится прямо в одном помещении с кофейней (прямо впритык друг к другу). Именно мне, не понравилось это соседство, но конечно же, тут, на вкус и цвет, как говорится. Играет музыка из кофейни, и тут же на фоне реклама Т2. И в этой какофонии, нужно ещё попытаться, услышать то, что говорит сотрудник.
Show business's response
Ирина Фурман
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Ехала специально сюда. Задолбали со звонками об окончании срока действия договора. Оплатила парковку. Никого нет за стойкой. Ни объявления , ничего!! Простояла, пока девушка с кофейни мне не сказала, что не работает Теле 2!
Show business's response
Leekir
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Большое спасибо Елизавете, пришел поменять свой номер и тариф, со всем помогли, объяснили, рассказали про акции и скидки!
Show business's response
Сергей Лозицкий
Level 14 Local Expert
September 25, 2024
Два раза приезжал для оформления симкарты Ростелеком и два раза без результата. Ответ отрицательный. Причины, сбой программы, отсутствие прав у продавца.
Show business's response
Сергей Я.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Хотя и заявлено, что работают с 8-00, но это не так.
Пришел в 8-12, 29.07.2024 - консультанта на месте нет, ждал его 10 минут…не пришел.
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Отвратительно 2 раза пришел, сказали приходите после обеда. Потратил час времени « у нас сегодня не работает восстановление сим карты»
Show business's response
Regy
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Дмитрий прекрасный человек, проконсультировал всё рассказал всё показал очень ему благодарен спасибо вам и прекрасного дня. Если ещё будут вопросы обязательно дождусь вас!!!
Show business's response
Влад П.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Заходил в офис 15.11.2024, сотрудник очень нагло и грубо общался, никак не решил проблему
Show business's response
Ольга Хованская
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Сотрудник Дмитрий просто супер. Спас мой телефон от НАЗОЛЬЕВОЙ рекламы. Все объяснил и показал. Браво ему. Спасибо огромное ещё раз. Вы супер.
1
Show business's response
Максим Докторов
Level 18 Local Expert
December 21, 2024
Терпения персоналу!
Show business's response
Mrs Weasley
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Дмитрий лучший сотрудник, объяснит и расскажет обо всём.
1
Show business's response
Октябрина Лазыкина
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
4.11 перед закрытием зашла купить телефон. Продавец неоднократно нам с другом повторил, что он стоит 22000. И к нему в подарок страховка и сим карта. Мне не нужно было сим, но он сказал можно не брать, но стоимость все ровно 22. Придя домой обнаружила, что это не подарок, а платно , а сам телефон стоил менее 17000. И плюс не дали сдачи 650 руб. Так как в чеке так и не было товара на 22000. Жаль что скорее всего запись звука не было , да и камера есть ли не знаю Я переживала и плохо спала ночью. Не знаю чем это закончится.
1
1
Алина Плоткина-Уршанская
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Отличный мобильный сервис, быстро ответили на все вопросы, проконсультировали.
Show business's response
Отрада Души
Level 9 Local Expert
December 18, 2020
Зашли туда с мужем в выходной,небольшая очередь ,и все сплошь немолодые дамы. Восхитил консультант: очень молодой человек был предельно терпелив и внимателен . Уж на что я привыкшая к работе с людьми ,но тут был просто высший пилотаж!
4
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 9, 2020
Салон оставил весьма положительное впечатление. Не смотря на то, что изначально целью посещения покупок не подразумевалось, консультанты продемонстрировали желание именно разобраться помочь с вопросом. У соседей совсем не так
2
Катя
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Очень хорошее качество облуживания!!!
1
Show business's response
Андрей Лукашин
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Уважаемые, если у смартфона оперативная память 512мб, не говорите покупателю, что его оперативка 1гб. Так мы устроены, что после слов консультанта не полезем в инет выяснять характеристики :)
3
Любовь Я.
Level 8 Local Expert
December 6, 2019
У соседки пенсионного возраста Теле2 онлайн + постоянно появлялась на экране телефона мешающая надпись "войти в меню Теле2". Обратилась к сотрудникам офиса помочь (одного звали Будён, но борзел напарник - имя не запомнила). Запросили 400 рублей. Сказали надо долго настраивать телефон и это ОЧЕНЬ сложно!!! После звонка на 611, вопрос решился за 1 минуту. Всего то надо было отправить смс на отключение меню. Ужасно! Ставлю за обслуживание 2.
8
Роман Быков
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
Коментарий про мастера ремонтника который силит рядом , отвратилено делает , хамит , все черещ палку, несоветую вообще.
2
Александр Ал
Level 20 Local Expert
December 25, 2020
хороший салон, работники правда часто меняются, но всегда помогают по разным вопросам
3
1
Ольга
Level 15 Local Expert
June 9, 2020
В салонах Теле 2 всегда компетентные и приветливые продавцы.И не навязчивые,как бывают иногда,что выбешивает.
2
2
Дарья Иванова
Level 11 Local Expert
November 22, 2019
Теле2 неплох, но с недавних пор у них стали платными смс, а конкретно в этом филиале не хватает консультантов, обслуживание каждого клиента занимает по 20-30 минут.
2
Садаев
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Хорошие продавцы!
Show business's response
Anonymous review
July 16, 2020
Ассортимент мизерные, но продавцы молодцы, стараются. Вежливые и компетентные
3
Валерий
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Отличный салон возле М-Чкаловсаая
1
Show business's response
Русский
Level 8 Local Expert
April 2, 2020
Нормальный маленький салон. Выбор минимален,грязненько. Продавцы вежливые
2
Елена Северова
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Хорошие мастера
1
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
January 14, 2020
Работают до 22 часов в 21 вешают табличку перерыв,хотел впарить симкарту на 100р дороже
3
Светлана Сивец
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Хорошие кадры
1
Show business's response
Павел Сиднев
Level 6 Local Expert
April 1, 2020
Хороший салон связи, хорошее обслуживание.
2
1
Елена С.
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Бородач-продавец красавчик спасибо от души
3
Нина Северова
Level 8 Local Expert
September 18, 2019
Приличные тарифы и если изменяют их, то не в худшую сторону.