t2

Rating 2.0
48 ratings
Rate this place

21 review

Level 5 Local Expert
February 12
Сотрудник был приветлив и участлив, отзыв скорее про всю организацию. Заменить сим карту, если она выпущена не в Москве, можно в ЕДИНСТВЕННОМ филиале т2 на всю Москву (и это не здесь). Замена симки стоит 50 рублей, причем деньги обязательно должны быть на счету в телефоне, доплатить картой нельзя. В итоге очень странные условия, которые придуманы искусственно чтобы усложнить жизнь пользователям.
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Продали в салоне бракованные часы, у которых через день отвалилась кнопка меню, продавец приклеил её и отдал, сказав, что это не страховой случай и это не попадает под гарантию, и не известно, что вы делали с часами. Через 7 дней это кнопка отвалилась снова,, я написала притению, которую я так понимаю, он никуда не отправлял, а сам написал ответ на неё. Ни печатей, ни подписи там не было. Вот такие сотрудники здесь работают
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Приехала в 10 утра - офис еще не открылся, хотя работают с 8,30. После 15 минут ожидания так никто и не появился, соседи говорят что салон открывается во сколько хочет. Не рекомендую тратить время для поездки сюда.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ СВОЕ НА ЭТОТ САЛОН! ЛУЧШЕ ВЫБЕРИТЕ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ!!!! 25.04.2024 приезжала обновить паспортные данные, одна сотрудница не славянской внешности (имя не помню) стоит с подружкой болтает на рабочем месте за этой стойкой, когда уже очередь собралась. Мужчина сотрудник (такой же не славянин) очень медлительный. "Обновил" данные(в кавычках, потому что мне на следующий день (26.04.2024) поступают звонки и просят обновить данные). Спрашивается для чего я тратила время в очереди и на саму поездку в салон связи? Позвонила в теле2 на горячую линию сказали, что данные не обновили. Для чего тогда надо было ехать в салон, если в салоне не могут обновить данные?
2
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Сотрудница с наездом обратилась ко мне когда я подошёл к стойке с наушниками и проводами, заявив мол тут нельзя стоять, на вопрос "где тут огорождение ?" и " почему я не могу подойти ? " внятного ответа я не услышал. Да, я понимаю что она сказала это по причине частых краж из подобных магазинов, но, можно объяснить нормальным и спокойным языком, мне лично не интересно что у неё там люди на кассе стоят, мне не интересно какие правила в магазине, я зашёл за конкретной вещью и что бы не отвлекать продовца, я подошёл посмотреть что мне надо, вообщем и целом, люби огорождайте как-то ваши стойки что бы люди не заходили, либо объясните сотруднице что грубить не обязательно, можно разговаривать спокойно и объяснять тоже спокойно, а не наезжать и говорить смямленные слова и предложения упёршись в одно действие как баран на новые ворота
1
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Пришла обновить паспортные данные в 13 часов дня. Они закрыты. Мордатый парень говорит через 15 минут откроемся. Безобразие
Level 16 Local Expert
October 21, 2023
Отвратительный офис. Работает только один сотрудник, а очередь скапливается до приличного размера, что приходится уходить в другой офис. Сотрудник 2 часа рассказывает какой тариф лучше, а мне тупо забрать заказ и всё. Из-за 5 минут стоять тут 2 часа - на фиг. Где 2й сотрудник? Лучше закроойте этот офис и откройте нормальный в другом месте. Upd: ничего тут так и не поменялось. Нужно было срочно получить номер, пришлось как обычно отстоять очередь, что бы узнать что у них нет sim карт и в ближайшее время не будет. Что за бред?! Кто следит за наличием sim карт? Так еще у Tele2 оказывает дефицит sim карт (что удивительно, только у них, у остальных операторов проблем нет) и получение не привязанного номера, как и замена симки тут невозможна. Контакт центр это подтвердили, что у них действительно проблемы с симками и максимум они могут выдавать eSIM. Странный подход, предлагать карты к телефонам премиум класса. У всех остальных, у кого обычные симки, получение невозможно.
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Сотрудники очень вежливые, доброжелательные, особенно Карина )
3
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Сотрудники Вашего онлайн чата и сотрудники офиса некомпетентны ни в одном вопросе, даже 1ой звезды не заслужили. Чтобы расторгнуть договора, я обратилась в чат, мне один номер просто заблокировали и сказали обратиться в любой ближайший офис и Вам оформят заявления на расторжение договора. Пошла в офис, тот что находится в ТЦ Мега Химки (рядом с Ашаном), там вообще молодой человек раздражительный какой-то. Не хотел оформлять заявление. А по второму номеру сказал: "я его не вижу, мне нужен сам номер телефона, я ничего не сделаю". Утверждал, что в консультанты в чате неправильно доносят информацию владельцам SIM-карты. Я не намерена бегать, тратить свои нервы на то, чтобы выяснять, кто прав, а кто нет. Нехотя молодой человек ( не русской внешности) оформил заявление, мы подписали его, он убрал его, я попросила второй экземпляр (потому что после такого обслуживания, мне хоть какой-то документ хотелось при себе иметь) и он отдал то, заявление, которое распечатал в единственном экземпляре.
4
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Всё долго и не качественно сотрудник вообще не понимает что нужно делать и как
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Ничего не знают о товарах
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Улыбчивые сотрудники ,всегда помогут и проконсультируют.Качественный сервис. Большой ассортимент смартфонов .
1
2
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
О Хорошее месторасположение
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Плохой персонал который вечно хотел обдурить, теперь и людей нет..
1
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Скорость обслуживания персонала и обеспечение салона техническими средствами для совершения операций - ДНО. За что зарплаты получают не понятно....
3
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Пришла в салон, что бы перейти на теле-2, прождала сотрудников 15 минут, никто так и не появился. Ну ладно, оформила заявку через интернет, пришла подтверждающая смс. Пошла за сим-картой, но мой заказ пропал, никто его не может найти. Пожалуй останусь у старого оператора
4
Level 10 Local Expert
January 20, 2020
Прлсто отвратительное отношение к клиентам! Перед списанием оплаты, меняют тариф, повысив стоимость на 40 рублей и не предупредив об этом! В результате сгорели все накопленные ГБ и минуты. Но самое интересное, что даже в личном кабинете нигде нет информации об изменении стоимости тарифа! Это просто возмутительно! Ухожу
6
Level 14 Local Expert
March 25, 2022
Вежливые сотрудники отличное место
1
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Отличное обслуживание
1
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Неприятный и жутко навязчивый персонал.
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Супер
1