Были в Меге , в Салоне Теле 2. - обслуживал нас консультант Дмитрий. Доступно всё и понятно объяснил, Профессионально!
Show business's response
DVA
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Удобный по расположению офис. Ранее всегда заезжал сюда и был доволен. Но вот последнее время обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. А последний раз так и вообще отказали в обслуживании в конце рабочего дня. К слову принять заявление, это пару минут, а до закрытия было ещё минут десять. Но сотрудник видимо сильно устал и не захотел утруждать себя работой, которая не принесёт ему прибыли. Вероятно лозунг " Мы работаем до последнего клиента " , это не про компанию Теле2 и конкретно этот офис. Похоже у TELE2 только в рекламе всё хорошо. А на организацию обслуживания клиентов времени НЕТ. Очень жаль. Справедливости ради отмечу, что ранее в другом ТЦ в офисе продаж Теле2 подобный вопрос решили за 5 минут.
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
February 4
Отвратительная точка. Продавцы хамят. Предложили менять симку за 250 р, хотя сами такую несколько лет назад предоставили. Вели себя по хамски, ругались. Инцидент 04.02.2025 года. Прошу разобраться