t2

Rating 4.1
144 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 23 Local Expert
December 3
Удобная локация, уютное помещение. Хороший дизайн. Доступные цены. Важно,что продавец Настя, уважительно, спокойно, с толком выполняет свою работу.
Level 4 Local Expert
March 20
Пришла в салон сотовой связи что бы обновить паспортные данные привязанные к номеру телефона, к номеру до этого был привязан номер моей мамы, поэтому пришли вдвоём что бы перевозить данные, сотрудник ( молодой человек), попросил 2 паспорта, пополнить счёт на 100 рублей и в конце попросил поставить подписи на договора, все достаточно быстро и чётко, подумала я, за день до этого я вносила абонентскую плату, минут накопилось 2500 тысячи, гб накопилось 120, так как я безукоризненно и довольно давно вовремя вносила абонентскую плату и у меня ничего не сгорело, захожу в приложение после посещения и что я вижу: все накопленные минуты и гб сгорели, все кроме тех что по тарифу, поговаривал ли это молодой человек? НЕТ. Рассказал ли он вообще хоть что-то про то, что как угодно пострадает мой счёт на телефоне? НЕТ. Мало того, потом пришла ещё и смс о подключении меня к какому-то сервису.Узнавал ли он нужен мне этот сервис и я соглашалась?НЕТ. Поставила бы 5 звёзд за быстроту работы, если бы работа была сделана корректно, позвонив в тех.поддержку оператору, мне сказали что я могу оставить жалобу к сожалению только в магазине на сотрудника и что проговорить всё это он был обязан, так что будьте аккуратнее при работе с молодым человеком и уточняйте всё лично, потому что вам ничего не проговорить к сожалению
2
1
Level 7 Local Expert
December 17
Стоим минут 30, ждем когда сотрудник ( девушка), поменяет во всех телефонах симки и какого-то покупателя. Все понимаю, но бл, он не слепой и не безрукий, для чего нужно создавать очередь на ровном месте.
Level 4 Local Expert
November 21
Отвратительный сервис, 3х попыток не хватило что бы сменить сим карту, постоянно у них какие-то проблемы, сотрудники не могут или не хотят выполнять свою работу.
1
Level 3 Local Expert
July 13
Плюсов нет,разводят на дорогие вещи,а по факту никаких гарантий, сотрудник молодой парень некомпетентен ни в чём.никогда в этот салон не пойду
1
Level 6 Local Expert
February 8
Отказали в помощи, сотрудник был занят видимо другими более важными делами (просмотр фильма). Начал идти на принцип и говорить, что ничем нам не может помочь.
2
1
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Огромное спасибо продавцу-консультанту Екатерине! Телефон перестал показывать сеть. Позвонила на горячую линию, оказалось, его просто отключили, типа, не пользовались. Входящие звонки и смс не в счет - исходящих долго не было, деньги списали постепенно и отключили. А к номеру аккаунты разные привязаны. По телефону горячей линии говорят, номер выставлен в продажу, идите в ближайший салон, просите именно его купить заново. В интернете нельзя купить, только в салоне. Ближайший салон оказался этот, Бирюлевская, 51. Приехали. Сотрудница Екатерина пробивает - нет моего номера в продаже. Звонит в офис. Там говорят, номер есть. Она опять пробивает - нет номера. Говорит, видимо, еще не прогрузился, ловите на сайте. Возвращаюсь. Смотрю на сайте - нет номера. Опять на горячую линию. Другой оператор говорит, предыдущий оператор неправильно сказал, номер не отправлен в продажу, а только готовится к продаже. И если сейчас поедете в салон, купите новую карту с любым номером, сразу напишете заявление на замену номера, продиктуете нужный, то вернете номер, а если опоздаете и номер пойдет в продажу, то вернуть будет трудно. Опять едем в салон к Екатерине. Покупаем карту. Екатерина вбивает нужный номер на восстановление - нет номера. Опять звоним на горячую линию, и она, и я. Там проверяют, говорят, есть номер. Екатерина говорит, нет номера. В общей сложности Екатерина терпеливо занималась с моей проблемой полтора часа. Ее, бедную, оставили практически без офисной поддержки, на линии поддержки продавцов (оказывается, есть такая) не было свободных операторов. Долгое время. Она колдовала и шаманила, потому что очень хотела мне помочь. И помогла! Вернула номер! Оказалось, нужно было отправить на него запрос, чтобы его прислали ей на продажу, о чем ни мне, ни ей никто не сказал. Она сама уже догадалась, потому что видела мое отчаяние и очень хотела помочь. Хотели ее отблагодарить чем-нибудь приятным и вкусным, но она наотрез отказалась, сказала, что очень рада, что удалось вернуть номер с привязанными 100500 аккаунтами. Огромное ей спасибо! При этом ей еще удавалось обслуживать других посетителей, все оставались довольны, а мы остались просто счастливы. Моя оценка - 5 звезд прекрасной чуткой и грамотной Екатерине! Спасибо!
3
Level 10 Local Expert
November 15
Хорошая девушка там работает очень милая и с очень красивыми глазами
1
Level 13 Local Expert
November 28
Быстро поменяли сим-карту.
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Всё супер, хороший сервис качественно обслуживание, и хорошие общение с клиентами
1
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Наверное Теле одна из лучших. Пока не знаю. Изучаю. Но дороговато и минут и интернета меньше чем у других.
1
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Решила перейти в теле2 со своим номером. Пришла к закрытым дверям. Спустя минут 20 контора открылась. На мое "здравствуйте" девица-консультант ответила таким тоном, что как будто я ее отвлекла от чего-то важного. У нее видишь ли технический перерыв, а тут тетки шастают. Все желание переходить к данному оператору отпало. Не знаю, откуда столько восторга об этой точке продаж. Назвать это салоном язык не поворачивается! Вежливость и клиентоориентированность просто бьет через край!
1
2
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Очень вялый продавец. Не помню имени, такой плотный и с сальными волосами. Сидел играл в телефон. Ни чем не смог помочь
3
Level 4 Local Expert
November 1
Отличный место
1
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Хороший оператор, но очень маленький магазин
1
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Вменяемые молодые люди .Аппиративно помогают,достаточно компетентны.
3
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Не советую!!!! Много лет уже пользуюсь сотовой связью Мегафон. Понадобилась ещё одна сим карта. Теле 2 это такой ужас на контрасте!!!! Служба поддержки - совершенно равнодушные люди. Плюс вводят в заблуждение, на чем я потеряла деньги. Прям категорически не советую этого оператора!!!!
4
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Приятные и что особенно важно знающие и професиональные девушки сотрудницы.
1
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Еле два. Отвратительный сервис👎 операторы горячей линии ничего не могут и не умеют, тупо бесполезные заявки создают которые не делаются. Звоню 10 раз операторам из-за ужасного интернета и 10 разных ответов получаю. По итогу проблема не решается уже более 2х месяцев. Пользуюсь данным оператором более 15 лет, но с таким отношением буду переходить на нормального поставщика интернета. Никому не советую 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
4
2
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Сим карту там приобретал, всё чётко объяснили, рассказали. Без проблем. Продавец хороший, с толком, спасибо ему. Не зря обратился, я доволен.
1
August 20, 2021
Минимальное время соединения с оператором - 2 минуты, считаю это недопустимым для оператора сотовой связи. Оптимизировали оптимизировали да не дооптимизировали.
1
2
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Я там был и мои требование о подключении сим карты небыли услышаны
3
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
прекрасное и быстрое обслуживание
2
1
Level 12 Local Expert
June 7, 2021
Никому не советую. Консультанты на телефоне врут, отказываются от своих слов. Да и связь оставляет желать лучшего.
1
Level 19 Local Expert
February 18, 2020
Самая отвратительная компания по предоставлению услуг связи!! Сотрудники все до единого либо некомпетентные , либо нагло врут по телефону, а потом слышишь просто отговорки по поводу их вранья !!!
9
1
Level 10 Local Expert
February 18, 2021
Лучше всех!!! Во всех отношениях, связь везде ловит, интернет
4
Level 11 Local Expert
September 1, 2021
Просто класс продавец мужик нормальный.
1
Level 14 Local Expert
October 12, 2019
Стойка. Сотрудники грамотные, вежливые, все понятно объясняют, сами пытаются помочь клиенту... В целом отличная работа сотрудников.
3
5
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Бывает нет на месте операторов.
Level 18 Local Expert
July 25, 2021
сотрудники всегда на месте.
Level 11 Local Expert
October 3, 2019
Продали номер, на который на следующий же день стали звонить коллекторы.Я вернула им номер,но деньги они не возвращают
4
3
Level 16 Local Expert
August 16, 2020
Отзывчивые сотрудники, но точка - ларек.
Level 9 Local Expert
March 28, 2021
Здесь смартфоны в кредит всем!
1
1
Level 14 Local Expert
March 26, 2021
Без вопросов поменяли сим карту.
Level 7 Local Expert
May 27, 2020
Отвратительно работает девушка, очень медленная
2
Level 4 Local Expert
February 21, 2019
Не большой салон,сама связь теле2,не везде хорошо работает,мало информации о операторе
4
3
Level 10 Local Expert
March 30, 2019
Консультант девушка, знаток своей работы, молодец
1
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2019
Всегда помогут сам на связи очень радует
3
1
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
Не знаю точно всегда какая-то тумба прилавка стоит.
2
Level 22 Local Expert
November 26, 2018
Работают медленно, часто отсутствуют на рабочем месте
5
2
Level 7 Local Expert
November 22, 2019
Пятерку за смелость е сим
2
2
Level 13 Local Expert
January 31, 2019
Уж совсем в неудобном месте. Ходят толкаются
1
2
Level 6 Local Expert
October 23, 2020
Так себе
3
Level 20 Local Expert
September 27, 2019
Не организованы!
3
2
Level 30 Local Expert
July 27, 2019
Нормальный салон
1
2
Level 7 Local Expert
April 14, 2020
не нравится
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2019
Очень классно
3
2