Был один раз. Нужно было сделать есим помогли все сделали но с не большой платой. Объяснили не четко так как будто сам должен понять как у них лучше сделать или перейти. Вообще заказал я сим на сайте и должен просто прийти с паспортом и ее забрать. В итоге человек не смог найти мой номер сим и предложил по новой оформить все простоял 30 мин и плюсом отдал 50₽ за переход.
Show business's response
Ника Философова
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
К сожалению, я осталась крайне недовольна обслуживанием, полученным от сотрудника Теле2. При обращении в салон связи мне не помогли решить проблему с тарифом и подключением услуги. Работник выглядел равнодушным и не проявил заинтересованности в помощи, к тому же повышала голос.
Когда я пришла узнать некоторые моменты по переходу, в ответ я услышала лишь одно: «Че вы ко мне идете?» Такое отношение оставило неприятное впечатление. Я ожидала более профессионального и вежливого подхода, а вместо этого получила хамское отношение и испорченное настроение.
Надеюсь, в будущем такие ситуации будут исправлены, и клиенты смогут рассчитывать на более качественное обслуживание.
Татьяна Павлова
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
В салоне сотовой связи сотрудница хамит клиентам и повышает голос , особенно на пожилых людей .
Анна Л.
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Сотрудница хамит. Обратилась за помощью по замене снимки, так выслушала столько негатива. 👎👎👎👎👎👎