t2
Directions
Стахановская улица
75 m
17 reviews
July 14, 2024
13.07 пришел восстановить сим-карту, 15 минут он перебирал симки, сказал, не получается, потом понял, что номер Питерский. Зная, что симки других городов есть где-то 100%. Уговорил его посмотреть по базе и сказать куда мне ехать. Тут ему звонит админ, который просит что-то переключать, что бы 2й комп заработал. Он все это делает вообще забив на меня. Я минут 10-20 подождал, и только когда я уже раздраженный уходил, он соизволил посмотреть. Сказал, что есть в ТРК Семья, и на Мира. Приезжаю сегодня и что, правильно, там их нет. И на другом тоже. И говорят ехать на Кирсанова 19….
Сотрудник просто ужас, 0 клиентоориентированности и профессиональных навыков, хотя мб просто хотел под конец смены отвязаться от меня и соврал….
1
June 19, 2024
Обращалась за помощью в салон 17 июня, сотрудник оперативно помог в решении вопроса, была очень доброжелательна, отзывчива. Осталось очень приятное впечатление от посещения данного салона.
January 16, 2024
26.12.23 г обратилась в этот салон Теле 2. Большое спасибо менеджеру за толковую консультацию и эффективную помощь. К сожалению, имени его не знаю, бейджа у парня не было.
А еще, ожидая своей очереди, я наблюдала, как данный же специалист решал вопрос с другим посетителем (пожилым мужчиной, не очень "продвинутым" абонентом). Доброжелательность, выдержка, терпение и искреннее желание помочь этого сотрудника – вот что вызывает уважение и признательность. Именно такими, на мой взгляд, должны быть сотрудники сферы обслуживания и заботы о клиентах! Именно такие специалисты напрямую влияют на доверие и лояльность клиента бренду. Именно благодаря качественной добросовестной работе данного сотрудника компания Теле2 сохранила одного из своих клиентов в моем лице.
2