t2

Rating 1.6
129 ratings
Rate this place

50 reviews

Level 3 Local Expert
December 13
Обратился по поводу розыска и восстановления ошибочного платежа. Сотрудница Мария очень доброжелательно отнеслась к моей просьбе. В течение часа деньги были найдены, сумма была - за полис ОСАГО, которую я перевел не на тот номер. Скажу откровенно, я уже попрощался со своими деньгами, тем более, что пришлось произвести оплату за полис еще раз, уже по правильному номеру. Мария, большое Вам спасибо за внимательность и профессионализм. С наступающими праздниками, здоровья Вам и удачи во всем. С уважением, Валерий.
Level 7 Local Expert
October 9
При покупке телефоне ,без моего ведома пробили две сим карты на 2500 тр При оформление страховки не выдали полис !продавец ссылается на ,то что полис страх выдается в течение 14 дней после оформления!!!Номер руководителя данные девушки отказали дать ,старшего продавца нет на месте !Прошу разобраться с данным бардаком !В книгу жалоб тоже написали Не рекомендую обращаться
3
Level 4 Local Expert
March 4
Обратилась с вопросом актуализации паспортных х данных в офис ТЕЛЕ2 рядом с автовокзалом Центральный г.Рязани. Впечатление после общения со специалистом самое неприятное. Мало того разговаривает с пренебрежением и одолжением, так он и внешне неопрятен, с грязнейшими волосами и хлопьями перхоти на них 🤢. Ну как так можно??? Руководство!!! обратите на это внимание . Лицо вашей компании подпорчено 😉😨
8
Level 3 Local Expert
November 10
Продавцы образованные и всегда помогают. Покупала тариф, все просто шикарно
Level 2 Local Expert
October 2
Очень хорошо работают, отзывчивые всегда подскажут и помогут
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Хочу поделиться впечатлениями от отношений с Теле2 и как больно из этих отношений выходить. Акт 1. Начало, или конфетно-букетный период. В уже далеком 2009 разочаровалась в отношениях с Мегафоном, который почувствовал, что всё можно и стал списывать по пол рубля за дозвон абоненту без предупреждения и моего согласия. "Это же ерунда, никто не заметит", - наверно подумал он. И я действительно первое время не замечала, что в наших отношениях пробежала трещина. И тут на горизонте появился честный и привлекательный Теле2, обещающий и манящий своими прозрачными тарифами и низкими ценами. Я поплыла. В один из вечеров муж принес 2 веселых/ярких конверта с одинаковыми номерами (разница была в 1 цифру). С него ничего не взяли кроме оформления номеров по договору обслуживания, всё же прозрачно и клиент должен быть доволен и весел у Теле2. Конечно же я так хотела поделиться такими отношениями со всеми близкими, и всех перевела в свою веру - какой прекрасный Теле2. Акт 2. Ничто не длится вечно, или ничего страшного, ведь мы так долго были вместе. Отношения с Теле2 были прекрасны и безоблачны примерно до 2018 года, всё было честно и прозрачно, но он начал меняться. Начались постоянные обнуления баланса, оповещения о том, что необходимо пополнить счет. В приложении вечно появлялись какие-то странные услуги, которые ни я, ни мои близкие не подключали, но за которые списывали от 5 до 25 рублей в день! Например, услуга "Гороскопы" стоимостью рублей 8 в день подключалась всем близким с разницей в несколько недель или месяцев. Моя семья не верит в гороскопы, я лично знаю как они составляются, поэтому тут, да и во всех остальных платных услугах, теле2 совершил ошибку. Были разговоры, обсуждения с теле2, что так делать не нужно. Он уверял, что это я не туда нажала и предлагал ввести код, который исключит повторное подключение любых платных услуг НАВСЕГДА. Для большей убедительности он иногда даже возвращал списанные деньги, а иногда просто игнорировал мои обращения. Предпоследней каплей стало подключение услуги "ТВ" за 15 рублей в день на кнопочном телефоне моего отца. Я решила выйти из отношений, но оглядевшись по сторонам не увидела достойной замены на горизонте и все близкие благодаря мне уже были с ним. Я отложила это решение на долгих 5 лет, о чем сейчас жалею. Акт 3. Как дорого стоит терпение и выход из абьюзивных отношений. 2022 год стал для меня годом потерь, но теле2 даже прекращение использования Симки в течение 2х месяцев не оставило от подключения левых платных услуг. И тут на горизонте появился ОН - Тинькофф Мобайл, с понятным приложением, с бесплатными навсегда приятными доками, с доступным тарифом и без ненавистных случайно "мной-дурой-натыкавшей-их" платных услуг. Решение было принято сразу. Но была проблема, номер, которым я пользовалась с 2009 года не на мне. Пришли с мужем в салон - переоформили номер у консультанта, которому можно иметь большие шансы роли первого плана в одной из частей "Поворот не туда", он очень старался предложить всю семью и окружение перевести к ним в "семью-теле2", но мой план был противоположным - бежать всем, роняя тапки и волосы назад. В тот же день я нажала заветную кнопку "Перенести номер" и думала, что наконец-то долгожданная свобода и поле с ромашками, но нет. Закон в действии - вход в абьюзивные отношения стоит рубль, а выход - два. Мне сразу же пришло СМС, что с баланса списаны 3000 рублей за "Красивый номер". Стоп! Какой-какой номер? В 2009 году ничего такого не было, а тут оказывается, что всё это время нам делали скидку! На просторах всемирной помойки выяснилось, что завершение отношений с теле2 реально стоит денег, это они недавно придумали, даже юридически не подкопаться. Цена отношений варьируется от степени на сколько вы им были дороги - от 1 тысячи до 15 тысяч рублей. Мои отношения стоят всего 3, подумала я, попсиховала и решила, откупиться, так как меня слишком многое связывает с этим номером. До этого сутки я пыталась связаться с оператором, писала/звонила, в ответ тишина, я уже не с ними и не в зоне их интереса. Ночью, в 2 и 3 часа ночи, мне шлют противоречивые смс, что я то вернулась и они возвращают мне 3000 (чтобы потом на левых услугах списать), то опять списывают и им жаль, что я ухожу. Эпилог. Какой вывод сделала я? Бежать сразу, как только начинается цирк, абьюз и газлайтинг. Ничего светлого больше не будет, будет только хуже. И да, если необходимо, иногда лучше вселенной отдать деньгами. Но это не конец, все близкие уже в процессе разрыва отношений с теле2.
19
8
Level 4 Local Expert
April 2
Без моего согласия поменяли мне тарифный план, обнулили полностью все Гб интернета и минуты-накопленные в течении полугода.! на линию еле дозвонилась-ответа внятного не получила ! очень, очень расстроена ! P.S отзыв не в сторону салона на Циолковского, а в сторону непосредственно самой компании.
8
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Ну что могу сказать? Понадобилась сим карта сотового оператора Tele2 и находясь в районе мясокомбината нашёл офис который был по близости. Обычный офис, молодой паренёк быстро вник в суть оформил договор и активировал карту.
3
2
Level 22 Local Expert
November 8, 2022
Отличный салон, помогли с проблемой опытные сотрудники, цены как везде приемлемые. Удобное расположение, рядом остановка можно уехать в разные концы города,
2
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Потеряли телефон,заблокировали сим карту теле 2 она была ростовского региона, пришли нам консультант сказал что нужно заказывать карту с Москвы, в итоге 2 недели ждали карту так и не привезли при том что постоянно туда ходим и напоминаем
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Нет связи с оператором. Внесла оплату за абонентскую плату 20 декабря, а деньги не поступили на счёт, почему? Спросить не у кого, Нет связи с оператором. Куда можно обратиться?
4
Level 3 Local Expert
October 18
Спасибо за отличное обслуживание
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Вежливый персонал, чисто, уютно. Хорошее обслуживание, все хорошо объяснили и все сделали.
Level 3 Local Expert
August 14
Работают очень-плохо не дозвонишся оператору
1
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Персонал не квалифицированный, заявление потеряли, не можем переоформить номер уже полтора месяца хотя заявление прежнего владельца есть, сказали ничем помочь не можем
2
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Теле2 с 5.09.2022 начало активно занимается "телефонным терроризмом"....звонят по несколько раз в день и предлогают свои никчёмные услуги, на мои отрицательные ответы на их предложения и активные звонки не реагируют и продолжают с истеричным рвением и дальше навязывать свои услуги. Попытался составить обращение на горячую линию данной "конторы", на что получил ответ что нет тут ничего страшного что мы вас терраризируем, терпите и будет вам счастье. Получайте, как у нас говорят, по своим заслугам, хотя вам и одной звёзды слишком много!
16
1
Level 9 Local Expert
August 14
Цены конские, качество связи ниже плинтуса
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Салон не плохой, как и все, понимаю что продавцов уськают ,каждому клиенту про модели объяснять и какие скидки) но бляха муха, мне 44 года, и ваши процессоры интеркоры, камеры с пикселями, гуглы плей и всякая охинея с внутренними частями телефона, мне не нужны! Ребят молодеж понимает , а мы старперы нет, нам нужно коротко, модель классная, камера норм, аккумулятор отличный)) так что ребят смотрите когда старый стоит, нужен ли ему ваши познания этих внутренних частей
8
Level 5 Local Expert
December 18
Ну пока плохого сказать не могу. Сотрудники клиентоориентированы. По запчастям то что мне нужно все нашли.
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Очень медленный персонал,большие очереди. Работники не заинтересованы в работе , из за этого негативный осадок.
1
Level 12 Local Expert
February 24
Сегодня пришла в этот салон, а он закрыт, перерыв на 50 минут! Это просто безобразие!
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Нормальный персонал, не понятно что здесь наговаривают. Всё рассказывают, объясняют. Понятное дело, что предлагают услуги, тарифы, технику это их работа и зарплата. Покупала симкарту, всё рассказали про тариф и услуги. Всё окей
3
2
Level 3 Local Expert
September 20
Сотрудник во время рабочего дня в наглую закрыла дверь и ушла в не известном направлении
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Некомпетентные сотрудники, не могут решить ни одну проблему что по телефону, что и по почте, задаёшь один вопрос, отвечают совершенно на другой, услуги в срок и в соответствии с договором не предоставляют. Крайне не советую связываться с данной организацией, особенно, если вы юр. лицо. Поберегите свое время, заключите дороговор с любой другой организацией.
8
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Теле2 это полное .....! "специалист ответит на ваш звонок в течении 2 минут" и так полчаса. Постоянные проблемы с смс от банков. Невозможно дозвонится, и тем более нельзя решить вопрос. Выпускник советского техникума умеет больше.
7
1
May 14, 2023
Хороший продавец, быстро могут подсказать, советую всем
2
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Находимся в Рязани, интернет не ахти... сейчас приехали на дачу, дача также в Рязани, прямо в городе, подключили тариф за 900 руб в месяц, вроде не плохой, но тормозит.... как и везде у них
2
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Этим теле2 разочарован. Купил сим. Карту. Оплатил 1350руб. И..... Услугу не представили. Короче только деньги взяли- ***. Будте осторожны. На вопросы посылают в офис, до которого полдня езды с доп. Затратами.
3
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Мягко говоря кампания хреновая грюбоный автоответчик не даёт связаться сразу с операторам из за чего не возможно быстро решить проблему. КОТОРАЯ ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ВСТРЕЧЕНА НЕ ЕДИНОЖДЫ. Так же после звонка проблема так и не была решена.
9
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
До оператора ни когда не дозвониться, трубки не берут
3
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
У них даже на сайте нет цен на звонки в другие регионы. У других операторов это прописано. Ужасная связь до сих пор. У других операторов и варианты есть получше. Поэтому ушли
4
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Перешла с мегафона несколько лет назад . Никаких лишних списаний. Все чётко. Интернет летает. На удалёнке в 20 году работала от телефонного интернета. Хватает самой и детям одновременно сидеть в инете. Очень довольна.
4
12
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
Обратился с покупкой модема, девушка продавец тыкая в свой телефон даже не подняла головы, сказала что она не может помочь так как занята более важным делом, но когда подошёл к стойке было видно что она тыкала инстаграм. Не советую этот салон сотовой связи. Звезда потому что не могут опубликовать без
8
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Убогоя сеть .. пользовался 5 лет , начал пропадать интернет, в топку оператора...
4
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
При оплаченном интернете нет подключения . Показывает / идёт индификация . Нет подключения к интернету ./ Как такое может быть ? Оплачено до нового года ! ! !
7
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
Качество интернета ужасное, всё виснит в играх, теле2 сдулся пора уходить
4
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Без объявления войны, повысили плату. И перенесли дату платежа(((
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Работа продавцов- отвратительная.
2
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Отвратительное отношение к клиентам купил сим карту а она заблокирована, деньги не вернули и кату не активировали-кинули!!!
8
4
January 11, 2022
Почему иноагенты перестали отвечать на телефонные звонки оператору связи?
5
Level 11 Local Expert
September 23, 2021
Ну такое себе все зависит от смены есть хорошая смена а есть черег губу не плюнут
5
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Очень не рекомендую отвратительный сервис
7
Level 11 Local Expert
January 30, 2021
Сотовый оператор хороший! Отличная связь, неплохой интернет.
2
8
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Подключают услуги не согласовывая' 0 такой работе
4
4
Level 8 Local Expert
March 28, 2022
Нарушают все, что можно. Пять раз уже пытаюсь перенести номер.
6
Level 11 Local Expert
May 30, 2021
Слишком навязчивое обслуживание
3
Level 14 Local Expert
June 5, 2021
Терминал не всегда работает
3
Level 20 Local Expert
April 16, 2021
Натуральная дичь. Не связывайтесь.
5
5
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Более отвратительного обслуживания встречать не приходилось.
11
1
Level 2 Local Expert
March 2, 2021
Все супер
2
7