03.02.2025
После смены номера, появились некие проблемы (начали звонить непонятные номера с вопросом «откуда у меня этот номер») пришла в данный салон за помощью.
Объяснила всю ситуацию, на что мне сказали «ну вы либо меняете номер, на минуточку, номера остались только от 10000 рублей, либо ходите с этим номером дальше» вот тебе и помощь 🤡
Сотрудница вообще не была заинтересована в помощи, ей были важны видео в тиктоке
Прошу задуматься над данным выбора салона, если вам действительно нужна помощь)))
Show business's response
Иван Б.
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Зашёл в салон 08.05.24 в 19 часов для уточнения тарифа для сына. На двери табличка перерыв с 18:55 до 19:40, т.е. 45 минут! За стеклянной дверью ходит девушка смотрит на моё недоумение и пьёт кофе. Рядом салон МТС, зашёл в него и подключил новую симку но только уже для обоих сыновей. Симки теле 2 выкину. С таким сервисом в наше время оператор ни к чему.
3
Show business's response
Вадим Васильев
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Сообщаю, что на прошлой неделе 26.09.2023, моя мама 82 года, обратилась к специалисту Теле2 (по адресу СПб, по ул. Савушкина, д. 1) со старым телефоном Nokia. Ранее, я ей дал этот телефон, чтобы она могла пользоваться вторым телефоном, только для дачи. Телефон был в хорошем состоянии и работал. Через не которое время мама не смогла его разблокировать и обратилась, повторюсь к вашему специалисту. Консультант забрал данный телефон и ушёл в другое помещение, после вынес телефон с комментариями, что он заменил аккумулятор и почистил телефон. За это он попросил 7000 рублей. Мама сказала, что у неё таких денег нет, только 4400 р., он сказал давайте, а 500 р. потом занесёте, и она отдала эти деньги. Так же, мама попросила дать ей чек за оказанную услугу, но ей его не дали. На выходных я проверил какой был аккумулятор в телефоне, но не заметил, что был установлен новый. Мама не стала обращаться в этот офис боясь, что у неё будет плохо со здоровьем. У неё и до этого был уже обширный инфаркт. Я посчитал возможным описать эту ситуацию, чтобы вы обратили внимание на это. Прошу разобраться. Наверное в этом офисе есть видео камеры, где с помощью их можно отследить действия специалистов. Как я понимаю, если даже был бы заменён аккумулятор, то эта услуга не стоила бы таких денег. И почему консультант назначил в начале стоимость 7000 р.?! Странные дейсвия, могу усомниться в честности и порядочности. Почитал комментарии по данному офису и увидел, кроме коротких хвалебных есть достаточное количество крайне отрицательных. Это настораживает.