Bryansk, ulitsa 3-go Internatsionala, 8ТЦ Бум сити
t2
Address
Contacts
+7 (977) 555-16-11
Show phone
Business hours
Opens in 17 min
Directions
Универмаг
171 m
13 reviews
January 15
Отзыв о работе оператора Т2
Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с оператором Т2 и выразить свою благодарность за их профессионализм и оперативность. Недавно у меня возникла проблема с подключением к сети, и я обратился в службу поддержки.
Оператор Т2 ответил на мой звонок очень быстро, и я был приятно удивлен их вежливостью и готовностью помочь. Они задали мне несколько вопросов, чтобы понять суть проблемы, и предложили несколько решений. Я выбрал одно из них, и оператор подробно объяснил, как его выполнить.
Через некоторое время после выполнения предложенных действий проблема действительно решилась, и я смог успешно подключиться к сети. Оператор Т2 также предложил свою помощь в случае возникновения новых вопросов или проблем.
Я остался очень доволен работой оператора Т2 и их готовностью помочь клиентам. Они проявили профессионализм, оперативность и дружелюбие, что сделало взаимодействие с ними приятным и эффективным. Я уверен, что в случае необходимости снова обращусь в службу поддержки Т2, и буду рад получить такую же качественную помощь и поддержку.
August 2, 2024
Попала на двух разных сотрудников девушек.Первая помогла настроить автоплатеж в приложении,чтобы оплачивать пакет.Через некоторое время я сменила тариф,но списания по автоплатежу за прошлый тариф продолжились.Работаю рядом,решила зайти быстренько туда же,чтобы помогли отвязать карту.На мою просьбу несколько раз последовала фраза «мы не работаем с банками».Я уточнила что подключить автоплатеж они могут,а отключать только в банке можно?Она сказала да,это единственный вариант.Мне это показалось странным.Дома,покопавшись в приложении,я самостоятельно отключила автоплатеж.Вывод: некоторые сотрудники не очень хорошо обучены и не сильно знают,как пользоваться приложением.Человек,который меньше меня разбирается в приложениях-потопал бы в банк…
June 20, 2024
Консультанты умалчивают информацию о тарифах и вообще о них мало чего рассказывают. Нужен был простой тариф без подписок. Дома уже обнаружил, что там есть доп подписки. И вместо 600₽ за тариф ежемесячно +250₽ за ненужные подписки. Через приложение пришлось отключать их вручную