Один из сотрудников по-хамски себя ведет с клиентами. 31 декабря пришли чтобы узнать как заменить физическую сим на eSIM. На это один из продавцов начал высказывать свое негативное отношение к тому где и какой мы приобрели телефон, чем вызвал полное недоумение. Мне абсолютно неинтересно мнение в этом вопросе постороннего человека, и портить людям настроение он не имеет никакого права отвечая в пренебрежительной манере. На мой взгляд, сотрудник показал свою профнепригодность, при этом так и не ответив на поставленный вопрос, просто излил свою гадость на клиентов, а подсказал что делать в итоге другой сотрудник.
Show business's response
Николай Серов
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Очень хорошие отзывчивые консультанты продавцы, в особенности Павел. Много в чём помог, ребёнку по добрать сим, тариф и лёгкий красивый номер телефона, и помог с домашним интернетом WINK
1
Show business's response
Бабайка
Level 17 Local Expert
July 6, 2023
Самый отвратительный салон Теле 2. Сотрудники сов сем не компетентные. Маму пенсионерку обманув с тарифом. Когда пришли разговаривать, почему так получилось делали вид, что не знают нас. И не обращая на нас внимания занимались, своими делами. Когда все таки мы потребовали разговор, намекнули мне, что моя мама не так все поняла. И они грамотно ей все рассказали.
В книгу жалоб, тоже оставили для руководителя отзыв.
1
2
Show business's response
ООО "ВЫСОТА"
Level 9 Local Expert
October 16, 2022
Проверяйте чеки! Пробивают лишние позиции. Потом в случае гарантийного возврата свои средства не вернете.
Написали жалобу в Теле 2 в день покупки - компания никак не отреагировала, скинув проблему обратно в салон на старшего продавца, сказав что на стенде висит номер телефона старшего (Кто что скажет директор, старший продавец...). В салоне не вызвать директора-старшего. Вобщем проверяйте чеки!
3
1
Show business's response
Жанна
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Работники некомпетентны, не умеют общаться с людьми, разговаривают в унижа ющем тоне, выпучив свои недоуменные глаза. Мою ситуацию связанную со старым номером, который посторонний человек под моим старым ником использовал чтобы войти ко мне в приложение Телеграмм, и занять мой аккаунт, даже не пытались решить. У них это "нормальная" ситуация. Хихикали и издевались. Обращалась в офис 3 сентября в районе 17 часов ТЦ Дзержинский Космос
4
2
Show business's response
Комилжон Абдирайимов
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
До сих не перенесен мой старый номер на теле2,в салоне оформляли 22 апреля,сказали за 8 дней переведут,никаких переносов,хотья сняли 100 рублей за перенос,непонятное,звонил я им несколько раз,сказали мне прийти в салон,так как у меня нет возможности из за работы(вахта) пришел в салон 25 мая,сказали перенос актулен,но сегодня умудрился проверить в онлайн чате,там мой запрос не актуален,спели они мне ту же песню, что бы я опять приехал в салон офиса! Тоисть мне опять ходить по второму кругу,и оплачивать за два оператора низачто,пожалуй откажусь от теле2,не рекомендую,безответственные!
2
Show business's response
Сергей Титов
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Продали телефон и за отдельную плату впарили( больше это ни как не назовёшь) пленку на экран и бамп ер , которые идут в комплекте с телефоном. Дурят, даже чеки не выдают, а только товарники,что за сарай??? Даже товарник не пойми с какой печатью, народ обходите эту барахолку за километр🔥🔥🔥😡😡😡
Хочешь попасть в лихие 2000, тебе сюда точно...
3
2
Show business's response
Олег Куликов
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Впаривает только что ему интересно.пришел за сим а он мне колонку в паривает.да тариф за 900
1
Show business's response
e574my
Level 19 Local Expert
October 2, 2022
При покупке телефона настойчиво пыта лись продать защитное стекло от которого я отказался. Чек сразу не проверил, так они продали мне вместе с телефоном антивирус для компьютера за 1400руб. Проверяйте чеки!
3
1
Show business's response
Инкогнито 5341
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Очень благодарна за помощь сотруднику сотовой связи
Ждали 3 человека, продавец ни с одним ни поздоровался, не сориентировал по времени, сколько будет занят, даже глаза ни разу не поднял. Отвратительное отношение
1
Show business's response
Анатолий
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Хорошие консультанты, если чего не понятно - все объяснят!
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Толком ничего не объясняют у мамы списали 4.000 минут и 360 Гб работники вообще некомпетентны
1
1
Show business's response
Евгений Черников
Level 19 Local Expert
April 24, 2021
Хорошее отделение , выбор небольшой конечно, но тут дело больше в мобильной связи. Цены у них конечно отличные
Денис А.
Level 5 Local Expert
November 1, 2019
При покупке сим-карты указал продавцу ято нужен интернет именно для модема 4G для подключения в частном секторе.
На что мне продавец ответил что есть тариф и бужет работать безлимитный интернет.
По итогу, интернет работает нормально только в сотовом телефоне, на самом роутере работает нестабильно. По вай-фай вообзе не передаёт информацию.
На продавцов данной забегаловки не стал надеяться, скачал приложение и посмотрел всю информацию по тарифу.
Оказывается, "Услуга предназначена для телефонов и планшетов. При подключенной учлуге раздача интернет - трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB недоступна. "
Попросту, продавец обманул покупателя, с целью наживаться на клиенте.
Тк данная СИМ-карта не предназначена для пользования в иных устройствах , кроме как в телефонах и планшетах.
Вот так и верь, неквалифицированным сотрудникам, которве сами не знают что советуют.
3
Сергей Рощин
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Любимый оператор. В магазинах только плохо ловит
1
Show business's response
Евгений Онегин
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Продали хуавей, сгорел на второй день
1
Show business's response
Иришка
Level 9 Local Expert
February 3, 2020
Вежливые консультанты. Всегда помогут и подберут лучшие условия связи и товар по вашему желанию и вашим финансовым возможностям.
3
1
индрис тажев
Level 17 Local Expert
August 1, 2021
Адекватные сотрудники, которые расскажут и все покажут
1
Show business's response
Всевлад О.
Level 8 Local Expert
April 18, 2020
Пока ничего не могу сказать,у этого оператора первый месяц,а вот ребятам и деву шке этого отделения огромное спасибо за помощь!!!
Sergey Okhotnikov
Level 6 Local Expert
April 7, 2020
удобный тариф
продажа гигобайт
за счет продажи гигов не вношу абон.плату уже 5 месяцев