t2
Directions
Улица 51-й Гвардейской Дивизии
7 m
40 reviews
August 26
Впервые хочу оставить свой негативный отзыв. Побывав в салоне Теле 2 на 51- гвардейской и увидя "умение" обслуживать клиентов. Впереди стояли 4 бабулечки и практически все ушли нисчем. Только одна смогла положить деньги на счёт своего телефона... Остальных отправили в неизвестность...им не помогли с решением их вопроса. Мне тоже пришлось идти восвояси. (Хотела заменить sim- карту, но у них карт тоже не было)
Молодые люди(парень и девушка) совершенно не воспитанные и ведут себя по- хамски, как- будто люди пришли к ним домой, а ни за решением своих проблем... Ты им слово, они десять.
Не советую эту точку никому. А руководству не мешало бы тщательнее подбирать сотрудников или проводить обучение! Так относиться к людям нельзя!
Ужасное отношение...
2
October 4
В этом салоне связи работает не профпригодный сотрудник, молодая девушка с короткими тёмными волосами.
Она совершенно не умеет работать с людьми, по ней видно что она находится в напряжении.
Она абсолютно игнорировала очередь. Я даже не почте такого не видел. К ней подошла какая-то женщина вне очереди с вопросом о чехле, и так минут 5-10 она выбирала ей чехол. Я стоял ждал очереди чтобы положить деньги на транспортную карту, подошла девушка спросить можно ли на эту карту положить деньги, так кассир молниеносно вне очереди выхватила её карту и стала ей пробивать. Всё это по середине процесса выбора чехла той женщине. Когда наконец-то женщина с чехлом ушла, я спросил, "Получается можно пополнить карту без очереди?", на что она начала повышенным тоном говорить что я её перебиваю, "Почему все такие эгоисты?". Я сказал спокойно, что ведь женщина с чехлом уже ушла, а с новым посетителем в контакт она ещё не вступила, и поэтому я решил задать вопрос. Она мне дальше что-то говорила, пыталась спорить со мной, выхватила карту и сказала что вообще может захотеть меня не обслуживать. Всё это время я говорил минимум слов. Я не конфликтный человек, но в этот момент я находился в каком-то одностороннем скандале. Это мой первый отзыв на заведение в жизни, так как я в шоке от случившегося.
До этого она сказала "Сегодня что, день дураков?", из за того что на неё оказывалось обычное штатное давление социума на её рабочем месте. Жаловалась что нас (посетителей) много, значит она не вывозит эту нагрузку.
Её реакция на то что я видел, не должна переходить в повышенный тон, конфликтную ситуацию, если она умеет работать с обществом, но она не умеет.
Желаю ей найти другую работу, где она не будет испытывать стресс и создавать стресс другим людям.
1
July 23
Обслуживание просто отвратительное, больше в этот салон не пойду! Почувствовала себя прозрачной, 2 сотрудника делали вид, что меня не замечают! Прождала 15 минут, у меня даже не спросили, что я хочу!
1