Пыталась перевести крупную сумму денег 29.012025 в 10:30. Заблокировали карту. Приезжал представитель банка. Показала все документы, рассказала откуда взялись деньги (документы), кому и за что перевожу( документы). На исходе второй день. По телефону говорят, что служба безопасности проверяет. Ждите звонка. Ничего не объясняют. Я очень нервничаю. Доверие к банку 0. То ли вернут деньги, то ли нет?
30.01.25 вечером в результате долгих переговоров с сотрудником безопасности банка я всё таки смогла перевести нужную сумму.
Я, конечно, понимаю, что бдительность прежде всего, но сколько потрачено нервов, бессонная ночь...
VladShat
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Ошибочно выполнил перевод гражданину перевод. Гражданин выявил желание вернут денежные средства, понимая что это незаконное обогащение, но тбанк принимает решение что это незаконно и блокирует возврат средств. Также имейте ввиду что офис данного банка существует только в г. Москве, кто и как выдал лиценцию данному банку, тоже вообще непонятно. В результате я потерял 30 тысяч рублей. Это кстати касается и Осаго. С ОСАГО так то проблемы и с нормальнымы банками, а в данном случае, изучал отзывы по данному банку, особенно при серьезной аварии останитесь без поддержки, если Вы не Москвич. Ну а по закону 115-ФЗ это уж некому рассказывать не нужно банки на нем хорошо комерсов прессуют, походу это его амерекосы протолкнули чтобы бизнес в тень опять ушел, но вот только диверсантов по нему так и не поймали, девяностые возвращаются.
Натали Чернявских
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Ужас а не банк, оставили на месяц без денег, пока не заблокировала их и не вывела деньги в другой банк, ограничили все операции без обоснования, друзья и родственники переодически переводили деньги, как у всех и везде в итоге по просили отчитаться за перевод мужа 🤦🏻♀️
Show business's response
наталья плотникова
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Страховой случай был по авто - проблему мою решили - чётко - быстро - я такого нигде не встречала еще!
Спасибо Ксении М. - всё в самый короткий срок и с пониманием главное.
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Не помогли с моим вопросом, всё сложно, не смогли даже по реквизитам другого банка перевести деньги. Вынуждена была заблокировать карту, а средства подарить банку! Не рекомендую этот банк 👎
1
Show business's response
galinakst
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Бонусы за друзей начисляются, дозвонится можно без проблем, оператор всегда помогает с решением проблемы, все отлично, картой пользуюсь более 12 лет. Кешбек почему то последний год перестал начисляться, может что то поменялось
Show business's response
Гость
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Заказала карту с лимитом 15000₽ привезли кредитный договор на 700000₽ и про карту в нем не сказано и что там 15т₽ не прописано. Это обман с юридической точки. Закрыв такую карту вы не закрыли кредит в 700000₽ посмотрите все в свои кредитные договора которые привезли вам с картой, на сколько вы подписали кредит!!!!!
1
Show business's response
Николай К.
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Не рекомендую. Являюсь клиентом банка несколько лет. Последние несколько дней звонят с кредитного отдела по взысканию долга с 3 лица. Жуткие надоеды!
1
Show business's response
Эдуард Жамалиев
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
так себе карты и много подводных камней, которые выявляются при подписании договора и пользовании картой.
Show business's response
Ольга В.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Через приложение мобильный банк отключила платную услугу смс оповещение, но банк все равно каждый месяц взымает оплату!!!! Почему????
1
Show business's response
Елена В.
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Банк просто ужас 😱, операторы такое чувство, что только что встали с кровати, нет чёткой и точной информации! Не советую его!
Show business's response
Виталий Сазонов
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Не верьте про акцию приглашение друзей ни какие 500р.они не дают (((
Show business's response
Александр Устинов
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Приехал в 01.00 все было закрыто!
Связался с оператором тинькофф на что он ответил что ему очень жаль.
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
не возможно дозвониться, проблемы оперативно не решаются!