T-Bank
83 reviews
November 18
11.11.2024 Т Банк ввел меня в заблуждение., списал комиссию и не возвратил. Убрал банкомат в ТЦ Таллер в г. Ростове - на -Дону ул. Зорге 33. Банкомат стоял там много лет. Естественно я и подозревать не могла, что его вдруг уберут. А на его месте оказался банкомат Райффайзен, такой же желтый. Я клала деньги, было много людей у банкомата, я и подумать не могла, что кладу деньги в банкомат другого банка. Т Банк списал комиссию и приличную. Я звонила на горячую линию, сразу даже не поняла в чем дело, а как поняла, просила, умоляла, создала кучу обращений. Но Т Банк ответил, что комиссия списана по тарифам банка и возвращать он ее не намерен. Не будь на месте банкомата Т Банка такого желтого банкомата Райффайзен, никогда конечно такого бы не произошло. Никаких оповещений, надписей, что Т Банк убрал банкомат временно или навсегда не было. В тот момент и даже позже я посмотрела, банкомат присутствовал как действующий в этом месте на всех ресурсах. Я считаю, что как пользователь, я была введега в заблуждение. Ведь банкомат Т Банка стоял не один год на этом месте и я положила деньги не в красный или синий банкомат, а в желтый, искренне веря, что кладу деньги в банкомат Т Банка. Банк за считанные минуты заработал на мне и даже видя в моих обращениях, всю прозрачность и очевидность моего непреднамеренного поступка, деньги отказался возвращать. Я такого от Т Банка не ожидала вообще! Стыд и позор таким образом наживаться на людях.
September 6
Банк с очень плохим, по моему скромному мнению, плохим клиентским обслуживанием в стране. Кредитный договор по кредитной картой не могут закрыть уже 3 недели. Постоянно появляются какие-то новые отговорки, до меня никто не дозванивается, при этом нет на телефоне пропущенных от банка. Подано уже 4 заявки, а результата нет никакого
2
September 16
лучший банк в РФ. бесплатное обслуживание. экосистема. увеличенный кешбэк. работа поддержки. курсы валют и много другое радует меня. ни разу не пожалел о том, что взял карту Блэк от т банка
1
June 8
Решила я заказать в приложении банка справку по арестам и наличии исполнительных производств, так как такой справки в перечне предлагаемых не было я написала в чат с просьбой выдать мне такую справку. В ответном сообщении мне написали, что у банка числиться исполнительное производство (как буд-то я не знала) и они мне не выдадут справку пока я не погашу долг. Каким образом банк связал мой запрос с исполнительным производством и ограничил мое право на получение информации мне не объяснили. Справка мне нужна была именно по долгу к банку, так как есть спор по сумме погашения. У банка свое понятие закона прав потребителей.
2
October 3, 2023
Вы тоже думали, что Тинькофф банк один из лучших и самый лояльный к клиентам? Я тоже так думал, пользуясь их карточкой с октября 2021 года. Особенно радует кешбек - целый 1% со всех покупок и повышенные категории каждый месяц! Только есть одно но - если вы не понравитесь банку или будете много получать кешбека, в самый последний момент, когда вы достигли лимита за месяц и расчётный период окончился (день выплаты кешбека), Вас отключат от программы лояльности и обнулят все бонусы без объяснения причин, как это произошло со мной.
Все произошло следующим образом: в период с 19 августа по 18 сентября у меня по карте тинькофф выпал повышенный Кешбек в категории "транспорт" - 5%.
Так как я достаточно часто совершаю покупки в данной категории, решил воспользоваться акцией и взял подписку тинькофф премиум на 2 месяца (бесплатно), дабы увеличить максимальный порог кешбека - до 30000 рублей.
За данный расчётный период мне удалось сделать покупки в категории «Транспорт» на сумму 1,107,640 рублей. И это прилично превышает сумму максимального кешбека (30000 рублей) по подписке премиум.
Далее происходит самое интересное, на календаре 18 сентября, т.е окончание расчётного периода, а деньги так и не приходят в течение дня.
19 сентября я написал в техподдержку и получил информацию о нарушении условий акций.
Подробно разберём каждый пункт оттуда:
1. Покупки, за которые вы получили бонусы, но потом оформили возврат оплаты на карту другого банка или переводом. Ну это бред полнейший, возвраты хоть и были (совсем немного), но приходили они на банковскую карту, с которой происходила оплата, т.е Тинькофф.
2. Ведение предпринимательской деятельности по счету физлица. Очень интересный пункт, который можно приписать каждому человеку, которому делают переводы на карту. Одно дело, когда переводов максимум 5-7 штук за день, а другое, когда человек ставит на рынке табличку со своим номером и ему переводят по 100 раз деньги за товары. Таким образом, пункт также не относится ко мне.
3. Оформление продукта только для бонусов. Например, если открыли карту, получили бонусы и больше ей не пользовались. Я думаю, что, если человек пользуется картой с октября 2021 года (уже 2 года), активно совершает ей покупки, держит деньги с целью получения процентов на остаток и пользуется ей, как своей основной картой, то можно сделать вывод, что этот пункт совершенно не подходит к нашей ситуации. Так еще и тинькофф про у меня был практически весь период, т.е банк дополнительно получал деньги.
Объяснив ситуацию менеджеру, мне любезно пообещали провести «всестороннюю, объективную» проверку в течение 3 дней (сообщение менеджера из поддержки ниже):
Понимаю, что вы очень расстроились данными ограничения. Мне жаль, что так вышло. Я дополнительно подключила команду, чтобы детально во всем разобраться и выполнить проверку еще раз. Проверим, обоснованы ли ограничения. Если это ошибка, то снимем их и начислим бонусы.
Однако, этим же вечером я получил следующий ответ от поддержки:
Здравствуйте! Ранее на основании пункта 6.3 Общих условий Программ лояльностей вас отключили от всех программ лояльностей и акций. Также перестали выплачивать вам бонусы. Ранее рассчитанные бонусы выплачены не будут. Банк оставлять за собой право принять данное решение без пояснений, поэтому предоставить дополнительные комментарии не готовы. Решение об отключении корректно и обоснованно. Изменить его не получится.
Но на этом история не заканчивается, 28 сентября я написал в техподдержку, так как мне не предоставили выбор повышенных категорий кешбека на октябрь. Специалист ответил, что меня полностью исключили из всех всех программ лояльности, а также маркетинговых акций.
Естественно, я начал спорить с сотрудником и попросить дать нормальный ответ с объяснением причины. На этот раз мне предложили провести повторную проверку, попросив отправить все купленные мною билеты по категории «транспорт» за август месяц. Целых 2 дня я собирал эти билеты и 1 октября отправил им ссылку на Яндекс диск, в котором содержится 410 купленных билетов. Мне пообещали провести проверку в течение 3 дней, но он пришел каким-то образом за 2 часа. Как вы думаете, что мне ответили?)
Здравствуйте!
Изменить решение об исключении вас из числа участников программ лояльности и акций не получится. Ранее на основании пункта 6.3 общих условий программ лояльности Банк принял решение исключить вас из числа участников программ лояльности и акций. Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснений. С момента исключения бонусы по программам лояльности и акциям не выплачиваются.
Конечно же, кто бы сомневался? Банк может принять данное решение без объяснения причин. Менеджеры тинькофф настолько профессиональные, что за 2 часа смогли детально проверить 410 билетов и принять такое непростое решение.
Естественно, я понимаю, что это был блеф от специалистов, которые думали, что я не стану заморачиваться и не смогу отправить им подтверждение моих операций.
Вот такая интересная клоунада с проверкой. Как оказалось, никто ничего и не проверял, ведь банк может обнулить Ваши бонусы и исключить Вас из программы лояльности без объяснения причин.
После всего этого полностью отпало желание пользоваться данным банком. А ведь я также пользовался продуктом Тинькофф инвестиции, привел несколько человек в банк, которые также активно совершают в нем покупки.
Естественно, после этого случая я и мои знакомые перестанут им пользоваться.
Где гарантия того, что Ваши деньги в безопасности, если в один момент у Вас могут их отобрать «без объяснения причин», а также исключить из программы лояльности.
Что же будет теперь после жалобы? Естественно, представители тинькофф банка отправят следующий ответ: «Клиент нарушил условия программы лояльности. Решение банка не отозвать, деньги не будут возвращены.
Друзья, настоятельно Вам рекомендую задуматься перед тем, как хранить деньги на вкладах в данном банке, открывать кредитки, пользоваться программой лояльности и тд. Ведь в один момент Вас могут послать куда подальше «без объяснения причин», даже если вы пользуетесь картой долгое время и являетесь постоянным клиентом.
11
6
August 20, 2023
Выражаю огромную благодарность за возможность приобрести через Тинькоффавиа билеты на самолет с оплатой долями. Удобно, качественно, доброжелательно. Успехов и процветания!
4
August 10, 2023
Подал заявку на 400 тыс.руб. Оценка ущерба в ДТП. Я виновник. Одобрили. Приехал представитель. Я сразу-же спросил, какую сумму одобрили. Он ответил, чтобы узнать это, нужно установить приложение...и принялся меня фотографировать, затем оформлять документы...Выяснилось, что банк одобрил мне кредитный лимит по карте на 15 ( пятнадцать !!! ) тыс.руб. И ЭТО УЖЕ ОФОРМИЛИ. Я пригрозил вызовом полиции. Факт мошенничества на лицо. В ходе телефонного общения со специалистом банка я потребовал все аннулировать. Мне пришла СМС о закрытии договора кредитной карты. А сегодня мне позвонили из Тинькофф банка и стали предлагать мне..., как их клиенту...
4
2
June 14, 2023
К банку отношусь отлично, хотя не являюсь его клиентом. Но слышу очень много позитивного от друзей.
НО в последнее время мне приходит по 5 смс в день с предложением оформить карту с непонятого номера. Устала их удалять. Никто не в курсе, чтот за фигня??? Надеюсь, что к самому банку эта смс- рассылка отношения не имеет. Иначе буду сильно разочарована навязчивостью....
3
May 31, 2023
Испортился банк. Долго была клиентом банка. 2 раздельных счета: кредитный и дебетовый. Неделю назад столкнулась с тем, что не могу пополнить кредитку с другого банка. Поддержка банка мне сообщила, что они самостоятельно, без моего согласия объединили 2 счета в один. На мой вопрос зачем и предложение вернуть все обратно, сказали, что у них есть свои регламенты, а мое мнение как клиента учтено не будет. Далее трэш: оператор спокойно перемещает деньги со счетов, правда сначала говорит, что это нельзя, но потом делает. А корректный номер эти ребята уже неделю пытаются поменять. Дебетовую карту там закрыла. Следом закрою кредитку. Категорически не советую. Гарантий того, что кто-то из сотрудников банка что-то сделает с вашими средствами без вашего участия нет.
4
May 21, 2023
Самый лояльный банк Москвы! 🌇Сервис отличный! Сотрудники банка всегда готовы помочь и рассказать о новых предложениях 💰Перешла недавно в “Tinkoff” и очень довольна как работают карты Премиум и Кредитная! Вы классные!!!🙏🏻
1
7
April 6, 2023
У мужа был кредит в данном банке,кредит не оплачивался напротяжении мес 3-4,банк просили предоставить кредитные каникулы ,но все тщетно.14.10.2022 мужа призвали по мобилизации.Реш ли заморозить счёт.С ноября месяца куда только не звонила и писала.Далее сказали выслать все его документы на почту для рассмотрения заморозки счета.04.01.2023 поступило сообщение на почту,о том что,все начисления прекратились.Ну думаю супер,звоню на горячую линию спрашиваю заморожен ли счёт ?Мне отвечают да все ок не переживайте.Вчера я узнаю,что банк начал исполнительное производство!!!!Т.е по факту меня намеренно ввели в заблуждение,чтобы я выслала все документы и они смогли оформить исполнительное производство,операторы хамят на все мои вопросы ...так же звонил оператор предлагал рассрочку 14.01.2023 в размере 55 т руб на 4 мес ,я сказала что если будет возможность то оплачу "ЕСЛИ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ!" ЭТУ фразу зафиксировали как согласие на оплату!!!!!Далее оператор который отвечал по Эл почте сказала что муж не подходит по параметрам 377фз и сказала,что она знает,что муж получает по 195 к так почему бы не оплатить кредит?А почему бы вам не пойти на ...Или не пожертвовать деньги на гуманитарную помощь мобилизованным????Отзыв выше был написан в феврале!!!!
На сегодняшний день 06.04.2023г ситуация следующая банк заблокировал всё счета мужа по исполнительноцтноториальной подписи!!!!!! Хотя уверял что счёт заморожен и проценты не начисляются. ПРОШУ ВСЕХ ПОСТРАДАВШИХ ОТ ЭТИХ МОШЕННИКОВ НАПИСАТЬ МНЕ НА ПОЧТУ ДЛЯ КОЛЛЕКТИВНОЙ ПОДАЧИ В СК РФ И ПРОКУРАТУРУ!!!! ИБО БАНК РЕШИЛ ЧТО ЕМУ 377ФЗ ПО КОЛЕНО, И С ВЫСОКОЙ КОЛОКОЛЬНИ ИМ!!!!! ПИШИТЕ МНЕ И НА ПОЧТУ ИЛИ В ЧАТ, ЗАРАНЕЕ ВСЕХ БЛАГОДАРЮ И ВСЁМ ТЕРПЕНИЯ
30
21
February 22, 2023
Подумали мы взять автокредит) заполнили заявку и через день ее одобрили. Миллион под 19,5 процентов))))))понятное дело я позвонила и отказалась от этого щедрого предложения. На следующий день мне звонит оператор и мужчина и говорит что мне снизили ставку но дают 1.100.000) под 15,9))а платеж остается прежним) 34.000.Я снова сказала что мне не интересно! Так этот оператор стал разговаривать со мной на ты: ну а какой тебя платеж устроит? Банк же тебе больше денег дает.
Фу. Мерзость
23
1
November 29, 2023
Как вы яхту назовете, так она и поплывет. Банк, названный в честь товарища Тинькофьф'я неминуемо повторит биографию отца именователя. Родился, жил, ничем особым не выделялся,.. переехал в Ленинград, занялся спекуляцией, не доучился, пол года в Беркли,..., помер. Если кратко, банк Тинькофьфь такой же.
Постоянные, дико навязчивые звонки с предложениями продуктов Тинькофьфя. За день могут позвонить несколько раз. Просьба не звонить - игнор. Получилось отключить только через поддержку на тинькофьфьском сайте
Пробовал взять кредит, привлекла процентная ставка на сайте. Пишу сумму, срок, получаю предложение. Всё устраивает. Через некоторое время сообещение, типа,
тинькофьфя одобряет. Только процентная ставка стала в 4 раза выше, заявленный срок невозможен (банку надо в раза дольше), сумма тоже увеличена. Менеджеры откровенно разводят, не слышат вопросов, отвечают путанно и пытаются давить на эмоции (получается откровенно плохо).
С другой стороны, спасибо, менеджеры тинкофьфя. Благодаря вашей удручающе низкой квалификации отказался от кредита. Тинькофьфь должен вам премию выплатить за это, лично, а от меня искреннеее спасибо. И где вас таких набирают, интересно.. Видимо из того же места, откда товарищ Тинькофьфь в свое время вылез.
April 28, 2023
Получила смс на личный телефон для входа в личный кабинет
Зачем, на каком основании мне его прислали не поняла, решила позвонить в волшебный Тинькоф банк. В этот момент звонят мне из банка и говорят что у них какое то шоколадное предложение и хотят сделать меня своим клиентом
Ребят, а это нормально создать ЗАЯВКУ без моего ведома а уже потом звонить.
3
April 30, 2023
Отвратительное обслуживание. Техподдержка не может решить элементарные вопросы, каждые 5 минут включается ассистент Олег и позже появляется новый сотрудник, которому заново нужно все объяснять. На все вопросы почему, пишут «приносим извинения за сложившуюся ситуацию». Извинения никому не нужны, нужна нормальная работа сервиса.
3
1
February 16, 2023
Кредит погашен был полностью , закрытием кредита банк не занимается, справку о закрытии кредита выдают с опозданием и только после миллиона звонков и перепиской в чате с просьбой выдать справку о закрытии кредита. Залог и обретения снимают неохотно , тянут время , информацию в росреестр не подают самостоятельно. Отвратительное отношение к клиентам. Специально затягивают с закрывающими документами и обременениями. Не рекомендую.
12
1
December 23, 2022
Отвратительные операторы у этого банка, вот просто отвратительные во всем смысле этого слова!, с каким бы вопросом вы не звонили, чтобы не спрашивали и не уточняли, они все! говорят одни и те же заученные фразы по кругу!, не слушая и не слыша вас!, от слова вообще и просто повторяют одно и тоже перебивая вас, причем в грубо-хамской форме, или форме шантажа, это просто жеесть, абсолютная не клиент ориентированность, никогда не связывайтесь с этим банком!, сотрудники абсолютное дно!
27
4
July 19, 2022
Я премиальный клиент Тинькофф банка. Раньше на вопрос в какой банк перейти я бы однозначно ответил в Тинькофф! Но сейчас не все так очевидно. Раньше у Тинькова был самый лучший курс доллара. Сейчас курс Тинькофф меньше курса СберПервого. Так же раньше были проходы в любые бизнес залы. Но сейчас только грай валл. Так же теперь swift идет с комиссией а недавно полностью его полностью убрали. Так же теперь переводы иду с комиссией даже с Тинькофф премиум. Теперь все входящие переводы списываются в счёт банка. На все претензии отвечают надоевшим «Надеемся на понимание». Перешел на СберПервый и не о чем не жалею. В ближайшее время полностью откажусь от все услуг. Потанин все испортил. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
28
4
March 12, 2023
Дважды при оплате через приложение «Город топливо» сняли деньги, а заправка не началась.
Решали вопрос более суток.
С запросом личной информации.
Ни извинений, ни бонусов не последовало.
Просто ты стоишь ночью с пустым баком в минус 10 и последние деньги улетели….
С 100 руб бонусов 1500 уходит в …
9
2
April 20, 2023
Мне просто нужно было узнать за что списали деньги, какая подписка или что это было, что бы отключить её, чтобы потом не снимали, так они мне заблокировали карту, отключили тинькоф приложение, сбросили пароль, зайти в приложение не могу, звоню не отвечают 20 минут, ПРОСТО ТРЕШ, Я НАХОЖУСЬ В ПОЛНОМ НЕГОДОВАНИИ!!!
4
July 18, 2022
После ухода Олега , банк превратился в полный отврат , если вы не хотите тратить время в пустую , то даже не пытайтесь взять у них кредит , ах да, если у вас нет имущества или машины. Хотела взять 730к , мне говорят только под залог квартиры!!! Квартиры, але. Что ты взять какие-то 730к. С ума что ли посходили?! Это с учётом того, что я клиент банка уже 5 лет . И за это время закрыла кучу кредитов и кредиток,не единой просрочки . Так это еще ладно . Они рассматривают вашу заявку по 15-20 дней. А операторы полная бесполезная субстанция. Которые кормят завтраками и говорят , что в течении 5-ти дней вам перезвонят , и так каждый день . Вообщем я больше не свяжусь с этим гнилым банком . Счастливо утонуть 👍🏻
32
4
June 24, 2021
Идеальный банкомат. Ход кнопок достаточно мягкий, но упругий. Освежающая прохлада металла приятно холодит пальцы. Цвет приятный: яркий и стильный. Матрица экрана с достаточно высоким разрешением, яркость подобрана оптимально. Звук работы приятной тональности, особенно когда отсчитываются деньги. И всё это венчает божественный логотип с щитом и венками в средневековом стиле. Когда отходил от банкомата - оглянулся, как когда отходишь от любимой машины. Обязательно вернусь к этому банкомату еще
39
41
May 15, 2023
Самый поганый банк,,не связывайтесь с ними, им плевать на клиентов, творят что хотят , активируют ненужные карты, использу всё данные, всё счета закрыла и никогда ни ногой, одни негативные отзывы, а на людей плевать ничего в системе не меняется
4
April 25, 2023
Сотрудник намеренно испортил кредитную историю ложной информацией по телефону. Озвучил одну одобренную сумму кредита под залог недвижимости, по факту одобрили семечки которые я могла бы взять без залога и по ставке лучше.
5
March 1, 2023
Случился маржинкол, в тинькове взяли и продали ВСЕ мои акции, не только кредитные, но и те, которые были куплены за личные средства. Торги закрыты, обратно их я вернуть не могу. Это просто кидалово какое-то. Меня просто слили с моими акциями под шумок маржинкола.
7
1
April 12, 2023
Читаю отрицательные отзывы и офигеваю от тупости. Не пользуетесь кредиткой - никакого обслуживания не платится. Не нужна карта - звонок или сообщение в чат о закрытии счета - как в любом банке счет будет закрыт через МЕСЯЦ, если у вас нет долгов перед банком. Лучший банк! Больше 10 лет с ним. Самый лояльный и удобный во всех отношениях. Страхованием тоже много лет пользуюсь именно Тинькофф. Читайте УСЛОВИЯ договора - самый короткий и понятный договор для тех кто алфавит выучил. А если на штрафы и просрочки по своим умственным способностям напоролись - никакой банк не простит. Взыщут даже после смерти.
9
9
July 29, 2022
Представители хамят, посылают чуть ли не прямым текстом вообще без о всяких причин, бросают трубки, обслуживание хуже, чем в самом последнем убогом магазине. Ухожу сама и никому не советую. Ещё добавлю, что раньше такого не было, система деградирует просто на глазах, никому ни до чего нет дела, обратиться с жалобой никому, нет ни адресов, ни телефонов, не банк, а дно, днище. Убогий контингент из каких-то подворотен набирают, из маргиналов и прочих деклассированных элементов
12
1
March 13, 2023
Наихудший банк, завтра же закрываю все свои счета. Поддержка максимально некомпетентная, всем просто плевать на тебя. Шаблонные ответы, никакого желания разбираться в проблеме.
После ухода Тинькова банк просто превратился не понятно во что…
6
April 11, 2023
Испортили банк. На прошлой неделе сломалось смс-оповещение. Так и не починили. Обращения закрывт со статусом "Решили", а в тексте решения "простите-поймите". И неизвестно, починят ли...
3
April 19, 2023
Ужасно. Вопрос срочный. Позвонил в службу поддержки. Время ожидания обазнасили 4 мин. В итоге 20 мин слушал музыку, терпение не хватило. Пишу в чат, никакой реакции
3
April 26, 2023
Пытался открыть счёт в инвестициях после некоторых манипуляций появилась надпись откроем в течение 30 мин, пошло пол дня и ничего не открыли
1
1
February 22, 2023
Отвратительный банк, который предпринимателей блокирует по 115фз , просто так, так ещё и цены на пакеты очень большие, сразу видно, что без Тинькова Олега банку хана
8
1
March 22, 2023
звонили для какой-то кредитной карты, я вообще не являюсь держателем и клиентом данного банка, и не буду, слишком навязчивые , и много спама
1
December 16, 2022
Банк о клиентах не заботиться, обращения не фиксируются, в чатах типа поддержки общаются боты. Не думаю что сбер или втб себе такое бы позволил. Деньги за ошибочный платёж вернуть не хотят
10
April 11, 2023
Смог пополнить без комиссии на крупную сумму наличными. Мало где и у какого банкомата других банков есть такая возможность.
1
June 27, 2023
Самый плохой банк с какими приходилось с талкиваться ни бонусов лояльности ни кэшбэков,ни бонусов за друзей ...
1
July 6, 2022
ограничили доступ по 115-фз. просила снять ограничения по карте,так как я получаю государственную выплату. Звонила сотрудникам,сбрасывали трубку. отправила им фотографию,подтверждающую выплату,на что мне сказали,что это не основание. Ужасный банк
7
3
August 3, 2022
Как и все банки... Отстой.
Ждал карту недели 2 не мог курьер приехать... Звонишь в поддержку, тоже сами не знают что и как... Курьер говорит сегодня не поеду типо отменили, поддержка говорит приедет, потом не приедет. И так 2 недели.
Да и офиса нет... Огромный минус. И кэшбек минимальный
5
1
June 23, 2022
Купила по карте два платья затем через день сдала. В течение месяца уже деньги не могу вернуть. Не рекомендую этот банк, не связывайтесь с ним. То один чек то другой чек то оформите возврат, что еще придумают не знаю пока. Покупку совершала через валдберрис
8
5
April 15, 2023
Не могу не похвалить банкомат Тинькофф! Как и другие банкоматы банка, они всегда работают быстро и без проблем.
2
July 11, 2022
Подошёл к банкомату
Преподнёс экран смартфона с ранее сгенерированным QR- кодом на снятие
Выдаются наличные, идёшь себе дальше
Меньше 10 секунд на все (без карты причем)
Спасибо за скорость!:)
1
5
April 26, 2023
Классный банк! Автокредит без страховки под очень низкий процент. Бизнес банк вообще без проблем
2
September 1, 2021
Пополнял карту наличными через банкомат. Засунул туда 200 купюр по 5000р (1.000.000р) в итоге банкомат принял к зачислению 965.000р, а 25.000р выплюнул. 10.000р испарились. Операторы по телефону вопрос не смогли решить. Теперь жду «выездную» инкассацию, которая проверит все купюры в банкомате… В других банках, если банкомат не правильно пересчитал купюры, то операцию можно отменить, и банкомат выдаст все деньги обратно. Тут такого нет, просто надпись на экране с неверной суммой без права отмены операции… наверно не просто так такая система.
25
9
October 13, 2021
Благодарю службу поддержки за помощь в решении вопроса о случайном переводе денег через банкомат Тинькофы на счёт Райффайзен (перепутал банкоматы) в результате чего с меня была удержана комиссия. Вопрос решён быстро и без лишних проволочек. Клиентом банка не был, но обслуживание банка понравилось. Услуга доставки дебетовой карты для решения данного вопроса тоже - быстро и без нареканий. Спасибо!
3
3
April 19, 2023
Ужаснейший банк ,бешенные проценты и лояльное отношение ,позвонив оператору , приходится ждать по пол часа и больше .
1
March 31, 2023
Пользовался. Условия конские. Проценты огромные. Офиса нету. Не банк а одно разочарование. В тинькоф больше никогда - одного раза хватит.
2
July 24, 2022
Ежемесячно перед платежом поступают звонки: «скоро нужно заплатить».
У меня не было просрочек никогда в жизни и такие звонки бесят.
Ладно бы это был один звонок, сегодня позвонили 3 раза с одной и той же информацией!
9
1
April 12, 2023
Советую всем данный банк и банкоматы очень удобные и красивые)
1
October 23, 2021
Если бы можно было поставить меньше, то с удовольствием!!!
Доставили безымянную карту с совершенно другим тарифным планом, при этом при разговоре "поверьте, тарифный план другой, верный"... Поверьте))) извините, но сейчас нужно верить документам, а не словам... Переназначили встречу, в итоге куртер не приехал, не позвонил и на звонки не отвечает!!!
Отличный сервис и уважительное отношение к клиентам, так держать)))
11
4
April 30, 2023
Отвратительный банк. Брал кредит на авто, обманули с процентами, втихаря впарили страховку. Больше туда ни ногой.
1