Аж страшно писать хороший отзыв, сколько негатива, у меня абсолютная любовь к этому банку, все вопросы всегда решают, деньги быстро возвращаются если где то возврат, была ситуация когда при покупке билетов РЖД не возвращали долго деньги а нам очень они были нужны, т банк прислал на карту просто свои деньги, а потом от РЖД просто списали, и это не кредит, а просто так сделали, чему я была просто очень благодарна… всех перевела на этот банк, мужа, маму, ребенка, очень довольна. Никаких проблем. Единственно навязывали кредитную карту, но я постоянно говорю нет и точка.
Мария Ч.
Level 4 Local Expert
October 11
Каждый месяц какие-то проблемы возникают. По разным продуктам. Закрыла ИП. Буду позже открывать в другом банке. Вечные проблемы с терминалом. Мало того, при установке терминала (с третьего раза) менеджер ещё хотел развести на платную симку. Хотя она должна идти в комплекте с кассой и входить в ежемесячное обслуживание. А сейчас была последняя капля: оформила карту ребенку. Не подходит оплата в транспорте. Решения вопроса -0! Единственное, что мне посоветовали - не оплачивать проезд в транспорте, потому что у них может быть устаревший терминал!!!! У всех все оплачивается, кроме моего ребенка! Но проблема в терминале по мнению менеджеров! И таких проблем было море! Неквалифицированные менеджеры - просто позор! Неработающие карты - полный отстой. Никому не советую!
Лев
Level 21 Local Expert
May 12, 2023
Банк не исполнил решение суда о взыскании денежной суммы со своей «коллекторской дочки» ФЕНИКС. Будет привлечен к административной ответственности , а потом возместит проценты и компенсацию морального вреда. Этот банк должны лишить лицензии
3
1
Show business's response
geniavk
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Получил кредитную карту с "бесплатным" обслуживанием. Через месяц узнал, что берут страховку и оповещения дополнительную плату. Позвонил, отключил. Через неделю без моего участия перевели 100000 руб. Неизвестному мне человеку. Разбираться не стали. Долг "повесили на меня. Итог такой: не захотел платить страховку, списали деньги.
2
Show business's response
александр ц.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Мутный банк, особенно по кредитам. Да еще 560 рублей за обслуживание навязанной тебе же карты, даже если ты ей не пользуешься.
Show business's response
Eugene McQueen
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Отвратительный банк, могут не закрыть счёт по просьбе клиента, банк сам решает закрывать счета в своем банке или нет. Отношение к клиентам отвратительное, многие операторы просто хамят, полное нежелание разговаривать, также банк распространяет конфиденциальные данные своих клиентов.
5
1
Show business's response
Женёк Русский
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Предложили кредитную карту, оформил, пришло смс о том что кредитная карта не одобрена, но оформлена. Не Банк а сборище клоунов. Отвратительный банк. Вообще не советую обращаться, и уж тем более кому-то рекомендовать.
4
1
Show business's response
Дмитрий Селезнёв
Level 20 Local Expert
November 3, 2022
Отличный банк с прозрачными условиями.
Кэшбэк деньгами, много интересных акций!
4
Show business's response
Светлана Алексеева
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Безобраное отношение к клиентам. Подала заявку на 60т.р и нет решения 7 суток. Хотя кредитная история у меня идеальная
2
Show business's response
Владимир Петров
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Все отлично, хороший банкомат, все просто в использовании
2
Show business's response
Роман Алексанян
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Уже неделю не могут открыть счёт. Вынужден обратиться в другой банк