Постоянные спам звонки от банка. Звонят по 3-4 раза на дню.
На отказ выслушивать информацию не реагируют. Останавливаются только когда спрашиваешь ФИО звонящего. Если представители банка думают, что таким образом они привлекут клиентов, то они глубоко заблуждаются. Кроме негатива такие звонки ничего не вызывают.
Диана Юнусова
Level 5 Local Expert
December 14
Банкомат не работает, захожу раз в месяц и никогда он не принимает купюры или в принципе не работает. Вроде красивый, в проходном месте, а нормализовать работу нельзя?
Алексей Александрович
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Самый-самый лучший банк России народный банк и отличные специалисты всё решают мгновенно вежливые и образованные молодцы так и держать процветания и успехов вам с уважением Алексей
1
3
Show business's response
эльнара салманова
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Банк ***. Брала кредит в этом банке. Через некоторое время, мою дебетовую карту заблокировали не объяснив причину. Теперь я вынуждена ложить с процентами с других банков деньги на карту, и установление банком время у меня списывают деньги за кредит. При этом мне приходится звонить, объяснять ситуацию, меня постоянно переключает, некоторые операторы даже не понимают в чем дело. Такое ощущение, что всех безграмотных людей набрали в банк тинькоф операторами. Разговоры все записываю. 15 октября положила деньги на карту, 50 тыс, хотела досрочно погасить кредит, не получилось. Оказалось что они не могут досрочно списать и то что я имею право на досрочное списание кредита, пересчёта процентов всем плевать. То что в условиях кредитного договора это прописано им тоже плевать. Ситуация этим не закончилась. На мою просьбу вернуть деньги обратно раз не получается их списать тоже отказ. При чем это отказ устно, письменно ни на одно моё обращение тинькофф банк не ответил. Мало того, что нарушили моё права согласно условиям кредитного договора, так тинькоф банк ещё и незаконно пользуется деньгами, коррые принадлежат мне, удерживая их на своём счету. И самое страшное они знают, что за их мошенических действия им ничего не будет. Это пирамида. Ноя надеюсь на бумеранг. Все всегда возвращается. Тинькоф не просто так болеет такой заразой. Все кто хочет быть клиентом этого банка, подумайте много раз. Они когда вовлекабт говорят и обещают красиво, а потом нарушают все возможные нормы права и не несут никаких ответственности
4
Show business's response
Костя Антропов
Level 8 Local Expert
February 10
Вынужден был взять рассрочку в этом "банке". В первый же день (суббота, выходной), получаю 3 звонка из отдела продаж с бесконечными предложениями.
Потом при подписании договора выслушиваю речь о том, что мне 100% необходимо купить их продукты и карты. Никому не рекомендую.
2
Show business's response
Ника
Level 6 Local Expert
March 7
Постоянно не работает. Сколько можно!? Уберите его вообще, раз не хотите его наладить. И не надо говорить, что это происходит иногда. Каждый месяц, систематически, на протяжении года, а то и больше. Неужели нельзя его заменить?
2
1
Show business's response
Lucky Nasty
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Год назад я громко закончила отношения с Тинем и была счастлива, думая что у меня вообще всё прекращено и закрыто. Но не тут-то было! 12.05.2023г. одна деятельная дама по номеру телефона перевела мне некую сумму по номеру телефона в Тинь. Тинь конвертировал сумму в доллары и сложил на неведомый мне доселе долларовый счёт! Вместо того, чтобы сообщить отправителю, что я не имею рублёвых счетов в данном банке. Мало того, что я не давала согласия на конвертацию и перевод, так я даже и понятия не имела о наличии у меня валютного счёта в Тине. Далее были многочасовые беседы с тупейшей поддержкой банка. Это отдельная история. За один диалог сменяется по 5-7 операторов, один другого некомпетентнее, зато имена-то какие. Арина сменят Гульнару, Элина Мальвину, Рустам Азамата и далее везде. В итоге, когда вроде вот уже она финишная, оказалось, что операторка забыла мне сообщить, что комиссия с валютного счета на валютный в другом банке 30 баксов. Поменяли схему перевода, ещё сутки. Когда сумма наконец дошла до моего счета в банке обслуживания, она была на 10% ниже отправленной. Но и это ещё не всё. Сейчас поддержка уверяет меня, что я давала согласие на открытие долларового счёта в 2020м году, когда оформляла вклад, мол вы всё подписали, а там и согласие было. Невзирая на то что в справке об этом счёте русским по белому стоит дата открытия 12.05.2023г. Врут, лепят ошибки (в т.ч. орфографические), тянут время, сменяют друг друга с бешеной скоростью, каждый новый спец врубается в вопрос минут по 40. Жесть. Ни ногой больше в эту клоаку. Никогда.
20
2
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Ну что я могу сказать об этом банке...
Да абсолютно никаких положительных отзывов.
Пытаюсь оформить ОСАГО уже 10 дней на свои персональные данные в итоге выдаёт ошибку.
И вот случайно ошибся годом вместо своего года указал год младше... Так никаких ошибок не появилось получилось оформить полис на другой год рождения.
Техподдержка отвечает что ВСЁ РАБОТАЕТ. Все исправно у них. Одним словом ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ КОМПЬЮТЕРА. А на самом деле просто им не выгодно страховать автомобили старше 5 лет. Так что даже не пытайтесь оформить ОСАГО если ваш авто старше 5 лет. Бесполезно.
Единственный плюс этого банка - это хороший кэшбэк за покупки.
4
1
Show business's response
татьяна куклина
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Это просто кошмар а не банк!!!!! Мне отправили перевод в начале Ноября 2022 в конце месяца я их так и не дождалась и начала интересоваться, где мои деньги, они мне на все мои просьбы отдать мои деньги пишут отписки в чатах: мы разбираемся, ждите, это может занять около суток!!!!! Оператор по телефону подтвердила что перевод действительно пришел на мой счет в начале мес. Уже конец месяца а деньги я не вижу и они мне отписки шлют. Офигеть!!!!
9
Show business's response
Эмма
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Много лет пользуюсь услугами Тинькофф-банка. Никогда не подводил. Все четко, отлаженно, оперативно, современно.
7
2
Show business's response
Сергей Ч
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
В банке работают натуральные лгуны,по телефону заливают одно,а по факту совсем другое. Сказали что одобрена кредитная карта с лимитом до 700т.р под 6,5%. Курьер доставил карту с опозданием на 2 дня в итоге 30т.р и 30%. Ауеть просто,***, завлекалы им бы на рынке торговать а ни в банках работать
10
2
Show business's response
Илья Ширяев
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
У банка нет отделений и кассы, чтобы положить на счёт большую сумму надо стоять у банкомата с мешком денег, супер забота о клиентах, думал хуже Сбера не бывает, оказалось есть
5
Show business's response
Татьяна Гридина
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Получила авто кредит подписала договор на одну сумму в результате после первого платежа в мобильном приложении увидила сумму больше в два раза больше чем я подписала , уже как месяц разбираются не могу дождаться результаьа
3
1
Show business's response
Павел Козин
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Отвратительный банк, терминал - эквайринг глючит раз в 2-3 недели стабильно, приложение глючит, все что они рекламируют фуфло... Не рекомендую к бизнесу и и самозанятым. Тех поддержка и поддержка просто отговариваются стандартными фразами.... Иногда висишь на трубке пол часа. Хотите убить нервную систему тогда вам сюда.)))
7
Show business's response
Юлия Власова
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Ужасный банк! Просят выплатить какой то не известный кредит который я даже не брала, вычли всю мою зп, и заблокировали карты, надеюсь все решится в хорошую сторону и я больше не буду пользоваться этим ужасным банком
6
Show business's response
Марина Ш.
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Очень довольна банком Тинькофф, курьер все документы доставил быстро, по телефону объясняют все грамотно, с брокерского счета вывести средства, так вообще была в шоке, минута и деньги на карте, а в сбере приходилось ждать по два дня. Банк очень нравится.
4
7
Show business's response
Сабиров
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Я позвонил узнать льготный период оператора спрашивает фамилии и год рождения где живёшь все данные спрашивает а а потом говорит ждите 40 минут прошло
3
Show business's response
Магсад Поладлы
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Приветсвую всех мне лично почему не понравился Тинькофф , во первых я пользуюсь Тинькофф уже 9 месяцов и мне не одобряют кредитную карту на 5000 тысяч рублей при этом мне зарплата приходит на Тинькофф и они видят мой дахот и расход и при этом не говорят причину почему отказвают так что это не хороший Банк я оцениваю на ноль этот банк
10
17
Show business's response
Инкогнито 1187
Level 4 Local Expert
March 11
Ужосныц банк, не рекомендую пирамида финансовпя
1
1
Show business's response
Александр Пашков
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Невозможно работать, не банк а "непонятная контора".Решить вопрос вообще не могут или не хотят. В общем--полный шлак. Обманы и одни растраты в пустую. Пополняю карту, сумма не уменьшается
4
Show business's response
Юля Колесникова
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Самы дырявый банк, попросила досрочный кредит через год начали записывать что я не расплатилась с кредитом
11
Show business's response
Андрей Фомин
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Недавно не смог снять 500 тыс руб, не хватило наличности в банкомате. Проблем нет - рядом куча тиньковских банкоматов. В центре еката хорошая представленность, банк уважаю.
2
6
Show business's response
Вера Ш.
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Дырявый банк. Не можем закрыть счета, которыми даже не пользовались.
3
Show business's response
Talgat N.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Не берите эти карты, мой совет
3
Show business's response
Тимофей
Level 20 Local Expert
January 26, 2022
На нулевом уровне (1 этаж). Возле магазина H&M
Всё работает, всё хорошо
3
3
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Вы достали с вашей рекламой а начинаешь оформлять и нет