Запросила кредитную карту по телефону на определённый лимит.Его одобрили,но! Выдали карту с лимитом в 6 раз ниже озвученного по телефону!!!выяснилось,что Лимит на кредитные карты банк устанавливает на момент их выдачи.но при этом по телефону озвучивают вполне конкретный.поэтому ,если вам озвучили какой то лимит,то при получении карты он может быть совершенно иным.сюрприз! И не всегда приятный.будьте осторожны,это лотерея!если срочно,то лучше не связываться.Да и льготный период всего 55 дней,в отличие от многих других банков.
Show business's response
Regina
Level 18 Local Expert
December 30, 2022
Если хотите что б с вашего счета списывались деньги за неизвестное обслуживание то вам явно в этом банк! ***! В личном кабинете все уведомления отключены , обслуживание карты бесплатное как сказал вас менеджер на горячей линии, но уже третий месяц происходит списание за обслуживание 299 рублей. Вы *** самые настоящие! Я закрыла глаза что вы наложили мне арест на карту перепутав даты рождения с другим человеком! Надо было уже тогда закрывать карту вашего банка и выкинуть ее в мусорку! Я понимаю что руководство сменилось и видимо теперь во главе сидят низко интеллектуальные люди с ограниченным мышлением! Верните банк прежнему владельцу! Бессовестные !!!
3
Show business's response
Марк Гадельшин
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Ужасный банк.
Обслуживание ужасное, переводы тормозят.
Сегодня без причин заблокировали карту.
Просят документы, в принципе которых нет и не смогу показать.
Использовал карту как кошелёк, не люблю наличку.
Просят объяснить последние 3 операции, объяснить зачем я заплатил за такси?
Короче делают все, что бы не пользовались этим банком.
Денег за месяц проходила 40-50к, на покупки в магазинах, оплата такси.
Вообщем никому не советую, сейчас позвонил друзьям и знакомым, они тоже заблокировали счета и выкинули карты.
Пойдём лучше в альфу.
6
1
Show business's response
albina-vy
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Всё нормально. Но почему то мне никогда не дарили при оформление карт не масок, не картхолдеров, не симок😂 вообще всем мои знакомым при получении карт дарили, а мне нет, даже при оформление в один период 😂 мне в поддержке ответили, что для подарков нужно оформить карту через ссылку от друга но не один мой знакомый через подобную ссылку не оформлял. Крч не любит меня тинькофф 😂😂
1
Show business's response
Sergey Glebov
Level 16 Local Expert
March 31, 2022
Стал одним из самых худших в плане сервисного обслуживания банков. Операторы не компетентны, набрали студентов, не обучили, отвечают лишь бы ответить не разобравшись в проблеме. В приложении инвестиции постоянные сбои, при выводе средств формируют дополнительные комиссии, которые берут при продаже бумаг, далее при выводе, ещё и НДФЛ сверху накидывают. Лично я вывел все возможные средства с этого банка и советую всем держаться от них подальше.
6
2
Show business's response
Иришка
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Никогда не была клиентом этого банка. Но два дня терроризировали звонками, что я с телефона заказала кредитную карту. Я уже не выдержала и сказала девушке, что я не могла это сделать физически, т.к. на данном телефоне у меня не даже интернета. В результате меня обозвали бомжихой. Мне что оправдываться, что интернетом я пользуюсь, и у меня не один телефон. Теперь к этому банку я на пушечный выстрел не подойду.
7
5
Show business's response
Александр Дутов
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Комиссия за свифт переводы в ноль, изменение условий обслуживания на ходу без предупреждения, бесполезная поддержка. Олег ушёл и всё посыпалось в ту же секунду.
Уходите из этого банка
4
1
Show business's response
Максим Искомов
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Списалось 7к, не понятно куда, на мои вопросы и прочее стандартные отписки типа ждите до такого то числа, потом перенос, перенос и тд....
1
Show business's response
Аля.
Level 5 Local Expert
March 19, 2022
Спасибо персоналу сомной разговаривал Подвинкин Анатолий Сергеевич Очень вежливо и доходчиво объяснил и вернули деньги СПАСИБО
Show business's response
Ролан Г.
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
На данный момент для меня, это самый лучший Банк. Все от и до, удобно быстро, и никаких подводных камней.
Show business's response
Григорий Шатлов
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
лучшие и самые красивые банкоматы, еще и работают без проблем. В этом обслуживался сегодня - все ок.
1
1
Show business's response
Яна Дроздова
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
в зоне банкоматов среди всех выгодно выделяется, очереди редки, и обычно за валютой. Но доллары снять не такая большая проблема тут. Банк нравится сам по себе, очень.
2
Show business's response
Андрей Некревич
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
работает неплохо, шустрый и современный
Show business's response
Кристина Зюрнина
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Лучший банк с лучшим интерфейсом и скоростью работы!
Show business's response
R E
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Не могут обновить мои данные уже 3 месяца. Просто жесть. Не рекомендую
1
Show business's response
Ольга Гвоздева
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
пользуюсь регулярно, без зависаний и ошибок
1
Show business's response
Роман (ТИ)
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Куплены доллары . Снять негде , банк без ликвидности
3
1
Show business's response
Яна Пищанцева
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Снятие налички поддерживает на крупную сумму в отличии от сбера