Хамское отношение к покупателям.
8.09.2024 продали поддельную продукцию, при открытии электронная сигарета не работала, возврат отказались оформить.
Дали замену, замена тоже не работала.
Продавец позвонила видимо хозяину точки, на что он ответил гони эту девку отсюда и неприличное слово.
Только после того как сказала что вызову полицию, предложили выбрать другую электронную сигарету, другой фирмы, так как была в стрессовом состоянии, взяла и ушла.
Но жалобу на них в роспотреб направлю.
1
Татьяна Р.
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Ужасное отношение к постоянному клиенту! Я живу в этом районе 2 года, и брала только у них. Вот взяла электронную сигарету, продавец при этом не попросила открыть её. Я вышла за пределы магазина открыла электронную сигарету, она оказалась бракованной! Я тут же вернулась в магазин, на что мне продавец сказала «ну Вы же знали, что нужно открывать при мне» мало ли, что я знала! Это в первую очередь Ваша работа сказать покупателю «вскрытие при продавце». По итогу деньги мне не вернули, товар не обменяли и сказали, что отправят её на экспертизу! Оправдывая это тем, что продавец работает первый день и она растерялась, поэтому не сказала вскрыть при ней! Зарплату она наверняка не забывает забирать за свою работу, а обязанности выполнять забывает! Отличное оправдание!
А еще лучше, ждать теперь экспертизы электронной сигареты!
Show business's response
Валерий Игнатов
Level 11 Local Expert
March 26, 2021
Хороший ассортимент! Здесь кроме табака, которого уже нет в сигаретах, есть типография, огромный отдел курительных смесей, разливное пиво, криветки, вяленная рыба, компьютерный центр, цветы и просто хорошие люди которые всегда нам рады!