ТабакCity
16 reviews
May 16, 2023
Доброе время суток, спешу поделиться занимательной историей.
16.04.2023 года в одном из филиалов (Чикалова 32) сети магазинов Табак City, было приобретено устройство Pasito 2. Было приобретено как подарок. В течении первых 4 дней сгорели оба испарителя, шедших в комплекте. Устройство эксплуатировалось строго по инструкции. В последствии возник вопрос, не бракованное ли устройство. С этим вопросом, мы обратились в Табак city, но нас заверили, что возможно дело в жидкости. Мы сменили ещё 2 жидкости, но ситуация не изменилась. Мы обратились с логичными вопросами в магазин, где нас 15 минут пытались убедить, что с устройством все в порядке, что судя по описаниям это не брак, но мы настояли, и устройство забрали в ремонт 27 апреля, обозначив срок в неделю, на обнаружение проблемы, и что в случае, если дело будет в повреждении из-за неправильной эксплуатации мы будем самим платить за ремонт. По истечении недели, мы пришли узнать, что с устройством, на что получили ответ, что все устройства ремонтируются в порядке очереди. В итоге устройство мы с боем получили только 16 мая. Девушка-продавец заверила нас, что проверила устройство и с ним все хорошо.
Ну чтож, открыв коробку, мы обнаружили, что все устройство и коробка залито жидкостью, хотя мы сдавали его пустым. Кнопка на устройстве вдавлина наполовину. Дисплей поцарапан, так же по корпусу много механических повреждений. Напомню, мы сдавали абсолютно новое устройство на гарантийный ремонт. Брак в итоге был обнаружен, но имел ли смысл такой "ремонт", если устройство сейчас выглядит так, будто прошло афганскую войну, соответственно даже продать его по нормальной цене не получится. На притензии и просьбу предоставить номер начальства, так как разбираться с продавцами, которые сами не знают, что и кто делает и виноват сил уже не было, было отказано, сославшись на то, что у них самих нет номеров, в итоге дали номер того, кто ремонтировал, с горе пополам. На все вопросы мастер ответил, что там были незначительные повреждения, и якобы это все вина доставки. А кто доставляет? Яндекс.
В общем они ни в чем не виноваты и не приделах.
Выводы делайте сами, стоит ли покупать в этой сети устройство, а особенно сдавать их на ремонт.
Фото устройства после "ремонта" прилагаю.
6
3
May 30, 2024
топ магазин, все всегда есть. Консультанты могут помочь в выборе чего либо.
April 24, 2023
Часто захочу в этот магазин, хороший ассортимент продукции, есть из чего выбрать, работают очень вежливые и отзывчивые девушки, мне понравилось
1
March 2, 2024
большой ассортимент, есть возможность узнать заранее наличие интересующего товара
August 27, 2023
Чкалова, 32 поменялся внешний вид. Сейчас там озон, табачка и дачный мир. Продуктового магазина там нет.
1
November 22, 2024
Мне всё нравится, только тут покупаю табачные изделия
October 29, 2024
Вежливый персонал
April 3, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, сотрудники - точно профессионалы, всегда помогут с выбором! Девочки молодцы! Однозначно 5!
2
April 21, 2023
Хороший магазин, разборчивый продавец, проконсультировали и подсказали, что надо 👍🏻👍🏻👍🏻
2
September 24, 2024
Качественная продукция
January 13, 2023
Отличный выбор, консультанты с удовольствием помогают подобрать то что нужно
1
May 13, 2023
Супер, магазин отличный, огромный выбор жидкости
2
May 11, 2022
Хороший магазин, но перестали возить мои сигареты и стал ходить в пятёрочку, девочки молодцы всегда подскажут
1
April 8, 2024
Вейпов много. Сигарет мало
April 9, 2024
Отличный магазин
September 17, 2022
Самый большой выбор снуса
Не дорого
2