Tajraj
207 reviews
September 30
Сегодня была впервые в этом салоне. Это любовь с первого посещения, фейерверк эмоций. Встретила админ Анастасия, красивая и невероятно милая девушка. Никакой суеты, тихий, спокойный голос, очаровательная улыбка, как будто я ее любимая родственница приехала в гости. Все подробно расспросила, все отметила в карточке для массажистки, а именно мои просьбы и пожелания, рассказала о свойствах арома масел, чтобы я могла выбрать для себя. Уже с первых минут знакомства с этим салоном впечатление, что стою на пороге рая. Массажистка Сан, думаю одна из лучших, во всяком случае мне советовала моя дочь именно ее. Не хочу обидеть других массажистов здесь, но Сан просто профи. Каждый сантиметр моего тела не остался без ее сильных и нежных рук. Приятная атмосфера, чисто, красиво, ненавязчивый аромат. Очень понравился массаж, сначало мое тело было зажато, но с каждым уверенным прикосновением рук Сан оно расслаблялось и приобретало лёгкость. Был промассирован каждый пальчик рук и ног, в конце приятный массаж лица и растяжка рук, плеч и спины. Невероятно классный массаж. Грустно только от того, что раньше никогда здесь не была, теперь обязательно буду приходить в ТайРай и получать удовольствие и здоровье. Спасибо вам дорогая Анастасия и лучший мастер Сан. А какой там вкусный чай, не передать словами.
4
November 26
Очень понравился этот салон! Атмосфера спокойствия и умиротворения, отличное место для того, чтобы отключиться от всего. Массаж был великолепным, я почувствовал настоящий эффект релаксации. Единственный минус — не всегда легко найти свободное время для визита.
1
February 21
Отличная атмосфера, правильно подобранная музыка, вежливый и учтивый персонал, старающийся опередить ваши пожелания.
Все заранее объясняют, предлагают выбирать масла, степень интенсивности массажа.
Четко рассказывают регламент и инструктируют.
Я был на спортивном ойл-массаже.
Мастер сделала всё очень последовательно и тщательно - я следил за действиями. Все что делала на правую сторону четко было повторено с левой стороны без запинки. Это даже удивило.
Из минусов: при посещении в моем кабинете не работал почему-то душ.
5
April 14
Отличное заведение:
Администратор Анастасия - прекрасное сопровождение, объяснение программы и ее выбор, также объясняет что к чему - 5 звезд сервису и сопровождению
Атмосфера - 5 звезд сразу, чисто, уютно, спокойно, расслабит даже самого зажатого человека
Исполнение - мастер Ванида. Волшебные, сильные, руки которые Вас погрузят в транс полного наслаждением.
P.S. Теперь знаю что дарить женскому окружению)
4
October 1
Отличный салон! Посещала 29 сентября на Смольной 49. Понравилось, что нет ненужной процедуры оформления и заполнения кучи анкет перед сеансом.
Администратор очень доброжелательная, тайский массаж с аромамаслом делали ровно час, может, даже чуть больше. Все понравилось, после процедуры был вкусный чай - даже два вида (молочный улун и тайский с лимоном) с вкусняшками.
В общем, очень приятное место, с удовольствием пришла бы ещё!
December 6
Позавчера была здесь на массаже, мне понравилось. Прекрасно промяли все мышцы, сняли напряжение. В самом салоне находиться приятно, благодаря спокойной атмосфере сразу расслабляешься.
October 18
У меня был спазм затылочной мышцы , когда я позвонил то сразу сказал моя единственная цель это шея чтобы снять спазм , мне сказали да у нас возможен массаж шейно воротниковой зоны . На месте девушке у стойки еще раз сказал «единственная причина почему я здесь это шея прошу сделать на нее акцент» мне сказали хорошо , переводим информацию мастеру , в итоге этот мастер из 30 минут 25 примерно массировал поясницу , я в шоке ! И она по русски совсем не бом бом. Мне на стойке ответили мастер так почувствовал что нужно поясницу , вы у нормального массажиста спросите он вам скажет что надо 70% времени уделять тригереой зоне а потом окрестностям . Учитывая как они воспринимают пожелания клиентов 1 звезда , но поставлю 2 так как салон относительно уютный .
October 31
Отличный массаж! Ушли все напряжения, а сон стал крепче. Персонал очень внимательный, а интерьер создает атмосферу спокойствия. Обязательно вернусь!
August 14
Подарили сертификат на оил-массаж, сходила и мне понравилось. Заведение чистое и уютное. Массажистки потрясающее делают массаж. После сеанса я ощущаю поразительную лёгкость.
December 1
Салон достаточно приличного уровня, да и атмосфера здесь особенная, выгодно отличающая его от остальных салонов. Массаж делают отлично, во всяком случае, мне очень понравилось.
1
November 13
Недавно посетил салон Тайрай и остался очень доволен массажем! Сеанс провели на высшем уровне, после него вышел и ощутил себя новым человеком. Огромное спасибо за заботу о своих посетителях!
June 27
Расслабляющий аромо-ойл массаж полностью оправдывает своё название. Очень приятно по ощущениям, действительно расслабляет не только тело, но и приводят мысли в голове в порядок. Чудесный массаж!
2
May 14
Были с женой на парной программе "Чувственный восторг".
Это был худший массаж в моей жизни. (регулярно хожу на тайский/балийский масаж)
Хотел уйти на половине сеанса. Мастер Ниса давила локтями так, что искры из глаз летели , при этом не реагируя на просьбы. Либо наоборот - просто втирала масло по 10 минут в одну точку без воздействия. Зоны, которым просил уделить внимание - так и не дождался. Два часа пыток вместо удовольствия.
К админу вопросов нет - предложила напитки и в конце выслушала обратную связь о массаже.
3
December 18
Выбрали это место, так как были хорошие отзывы. Мы первый раз столкнулись с таким хамством, чему очень огорчились. Начиная от встречи администратора, девушка на ресепшн общалась с нами через ухмылку, не хотя нас координируя, очень жалко потраченные деньги, испорченное настроение, потраченное время, качество услуг не соответствует заявленной стоимости!!
August 13
Хороший салон у дома, очень чисто, заботливый персонал. Понравилось, что можно выбрать масло, на котором будут делать массаж - не везде так делают
June 28
Думала над абонементом в фитнес, а в итоге купила абонемент в тай рай спа!
Это действительно тот самый случай, когда абонемент не прогорит и ты получишь райское наслаждение! Очень рекомендую! Кажется была уже у всех мастеров, частенько ходим вместе с мужем! Ну кайф же!
November 16, 2023
Атмосфера потрясающая, музыка, запахи, свет - все идеально. Массажистки отлично знают свое дело - мы пришли на парный массаж, нас чудесно пожамкали. Девушка администратор тоже очень любезная. Только берите сначала Лайт массаж, потому что мы взяли средний и на следующий день мышцы аж болели
4
February 6
Хороший салон. Была здесь на тайском массаже спины. Мастер сделала свою работу качественно, прошла по всем проблемным зонам. Персонал вежливый и дружелюбный, хорошо встретили, все рассказали и показали. В салоне чудесная атмосфера. Я осталась довольна. Рекомендую!
3
July 11
Уже второй раз пришла сюда на сеанс спортивного массажа. Очень уж тут хорошо его делают, прям легкость в теле после сеанса, мышцы меньше болят. Да и салон чистый, уютный, персонал приветливы
1
June 6
Я несколько раз была на массаже и даже офомила абонемент, но массаж 05.06 был просто кошмаром... Я работаю ночью, у меня очень затекает спина, и я забронила самое раннее окошко - 10:15. Не отдохнув, я сразу поехала на массаж, чтобы снять мышечную усталость. Я приехала к своему времени, но передо мной было 2 девушки, так что пока их приняли, мое время уже подошло. Я сразу сказала администратору, что мне нужно принять душ (я же только после работы). На что девушка мне отвечает, что сеанс уже начался, и я не успеваю. Я говорю снова - что душ мне надо принять обязательно. Администратор отвечает, что у меня есть 2 минутки... И я сказала, что вы можете вычесть 5 минут из общего сеанса, я все равно заплачу.
Не прошло и 2-х минут ко мне начали долбиться. Сам массаж проходил кошмарно: мастер кинула на меня полотенца, дергала за лямки белья, грубо отбрасывала руки. Это не премиум сервис. Если честно, было ощущение, что на улице нашли рандомную тайку и привели делать массаж. Она обтирала ноги холодной водой. Я говорю, что мне холодно - ноль реакции. Мастер кстати не понимала ни англ, ни русский. Мне пришлось повернуться во время процесса и жестами показать, что не надо меня дергать и бросать.
На ресепшен я попросила промять меня хорошо - особенно спину. В итоге, мастер намазала меня маслом, а потом положила полотенце - и нажимала мне на плечи и поясницу кулаками! Она не массировала, не разрабатывала точки, она просто полчаса стояла и нажимала в рандомные места кулаками!!
Я не стала дожидаться конца сеанса, за 15 минут сказала, что все, спасибо. Подошла к администратору, а она, улыбаясь, спросила - что у меня случилось? Я объясняю, что мне не понравился массаж, и я хочу вернуть деньги. Девушка мне отвечает, что очень жаль, что не подошел мастер, они сделают пометку, чтобы меня к ней больше не записывали. А по поводу возврата - надо в поддержку обращаться. Это жесть, вот это сервис: ну, очень жаль, что вам не подошло, ничем помочь не можем.
Естественно, я написала в поддержку на почту, описала все максимально подробно, и мне приходит стандартное отвали-письмо: нам очень жаль, больше вас записывать к этому мастеру не будем, вот вам 2000 бонусов. Даже абзацы в этом "письме" не поставили!
Я ни за что не рекомендую обращаться в эту сеть, позиционирующую себя как премиум салон! Сервис, отношение к клиенту - ниже плинтуса, совершенно плевать, что у вас случилось - вот вам вместо 11 000 руб, 2000 бонусов и идите лесом.
Я так расстроена из-за всей этой ситуации, что дойду до суда, но получу свои деньги обратно.
4
June 18
Хожу регулярно уже больше года. Мастер Тинг – это нечто. Она возносит в рай)
Ванида тоже отличный мастер, идеально делает массаж лица.
За массажем тела к Тинг.
Это космос.
Ходим с мужем и родителями. Не знаю, как жить без этого салона, на неделе минимум два раза обязательно посещаю.
1
June 5
Понравился массажный салон, здесь уютная расслабляющая атмосфера и доброжелательный персонал. Был на спортивном массаже, мастер проработал каждую мышцу, боль в мышцах прошла.
1
June 5
Неплохой салон с большим перечнем услуг и хорошими специалистами. Была здесь несколько раз и очень довольна. Процедуры выполняются профессионально и ценник не кусается. Советую обратить внимание всем кто интересуется.
1
August 7
Ходила в этот салон на спа процедуры, прошли головные боли и усталость, повысился общий тонус. Отношение было позитивное и вежливое, что конечно же поднимало настроение и улучшало самочувствие.
December 16, 2023
Очень атмосферный салон! Были на парном массаже, обоим все понравилось, все тело хорошо размяли.
Администратор вежливая, чай вкусный!
Единственный недостаток - на входе довольно тесно и в холодное время неприятно дует.
1
November 17
Антураж на уровне,как и в других салонах. Заказывал массаж шейно-воротниковой зоны. 30 минут.По факту за 30 минут сделали общий массаж от пяток до головы. Акцента на шею не было. А жаль...
January 6
Очень понравился салон. Супер классный администратор Анастасия, очень вежливая и приятная. Атмосфера правильная) все чисто и красиво
Обязательно вернусь сюда еще к Мастеру Ваниде.
4
June 12
Отличное место, прекрасные мастера, обслуживание на высшем уровне.
Ароматы масел просто превосходны.
Мастера знают где сильнее помассировать
Большое спасибо❤️
June 9
Наверно самый странный поход в моей жизни))) вроде все ок, локация, сервис, но мастера очень странные))) попросил проработать ноги, но вместо этого поглаживания везде где можно, но не там где надо😂. В итоге мы поехали после сеанса в салон другой, так как даже не почувствовали, что были на массаже) но судя по отзывам, все таки там нормально делают, может быть мы так просто попали неудачно )
1
2
May 8
Тайский массаж мне очень нравится, так что в этом спа-салоне я частая гостья. Обстановка непринужденная, во время массажа забываю о всех своих проблемах, обретаю гармонию и безмятежность. Советую.
2
December 1
Несколько раз происходила отмена записи, о которой я узнавала когда приходила в салон. Например, как сегодня. Ещё сбит календарь в Приложении, дата не соответствует дню недели.
У массажу вопросов нет, все отлично.
May 16
Нравится как здесь делают массаж, поэтому салон посещаю часто. Нравится и сам массаж, и атмосфера в салоне, и отношение. Я здесь расслабляюсь, такой массаж полезен не только для тела, но и для мыслей.
1
March 16, 2023
ВЕРНИТЕ ЙЕН ОБРАТНО! ☹️
Хожу уже больше года в Тайрай, нашла место рядом с домом, радуюсь, приятная атмосфера, музыка, прекрасный персонал, чистота.
Администраторы относятся с бережным отношением, тактичные, нигде таких хороших не встречала, особенно нравится администратор Александра, просто душка, очень чуткая и заботливая к гостям🤍
Всегда предлагают чай, вкусняшки, спрашивают о самочувствии и всё ли понравилось.
Попробовала массаж у всех мастеров, выделила для себя Йен, хожу только к ней, но с недавнего времени её убрали из этого салона, а к другим мастерам я равнодушна
Теперь не хочется возвращаться к вам, совсем. Снимаю звезды, редактирую отзыв..
3
1
October 21
Очень отзывчивый и приветливый персонал!!Всем советую!Лучше салона в округе не найдете👍🏻
1
January 3
От очень удобной он-лайн записи в приложении, где с первого визита можно ещё и бонусы получить, до приятной обстановки, вкусного чая и, собственно, шикарного массажа мастерами! Рекомендасьён максимальный 🥰✨
1
December 7, 2023
Были на конец недели. Несмотря на большое количество народа, отдых удался на славу. Все процедурно очень организовано и условия для полнейшего расслабления были на высоте. Комфортно и уютно.
September 2, 2023
Посетили программу для двоих с супругой.
Сам массаж неплохой. Приятная расслабляющая атмосфера.
Что не понравилось: администратор отказала поменяться мне с женой фут массаж на массаж головы - объяснила жесткими правилами программы. Вообще не понятно в чем была проблема, ну да ладно.
Также админ спросила у жены, наносить ли масло на волосы при массаже головы, на что супруга поинтересовалась, есть ли возможность помыть голову после массажа? Ответ удивил: «у нас строго не больше двух минут в душе на каждого человека». Очень странное правило, что ты не можешь нормально помыться после масляного массажа ))
6
1
August 27, 2023
В салоне чисто, приятная обстановка, звучит расслабляющая музыка, приглушенный свет. Работают тайки, общаются на английском языке. Качественный расслабляющий массаж всего тела с манговым маслом. Всё удовольствие 3 900 рублей за час.
3
January 9
Очень уютно!
Персонал приятный, что важно.
Мне попался хороший мастер.
Приятные туалет.
Есть место для отдыха и чаем.
После всего этого хочется вернуться.
Спасибо!
2
August 26
Администраторы милые и приветливые, помогают с решением проблем.
Но еще раз я бы не пошла в этот салон и не рекомендовала бы - я ходила на массаж 2 раза по 1.5 часа. На первом массаже была очень плохая проработка, я ушла с эффектом, как будто массажа не было (мастер Нуи).
На втором у другого мастера проработка была лучше, но мастер закончила на 15 минут раньше 😕. Мне эти 15 минут доделали после того, как я объяснила это администратору, но это все равно было уже был не совсем массаж, а более формальная отработка времени - скорее легкие поглаживания вместо массажа.
August 11
Посетил салон тайского массажа и СПА — это настоящая находка! Уютный интерьер и расслабляющая атмосфера помогают забыть о стрессе. Массаж просто великолепный, помог восстановить внутренний баланс и обрести гармонию.
March 28, 2023
Хорошая атмосфера. Удобный массажный стол, приятный интерьер в помещении, везде чисто. После массажа чувствую себя переродившейся. Настолько мне было комфортно. В салоне дружеская атмосфера. Спасибо.
2
August 21, 2023
Хотела бы оставить отзыв о салоне "Тайрай" на Беломорской. Пользуюсь его услугами около 2 лет. Сначала брала абонемент, потом старалась ходить, используя сертификаты, купленные во время акций ("черная пятница" и другие). Салон с очень расслабляющей атмосферой, чистый, администраторы обходительные, внимательные, уютная зона, где можно выпить чай до или после массажа. Всегда делала расслабляющий ойл-массаж 1 час.
Мастера старательные, учитываю твои пожелания, по силе есть отличия в зависимости от мастера.
Замечательное место для "перезагрузки" и "релаксации".
В последний год значительно возросла цена - 3900 за 1 час, стали реже акции, бонусная система выгодна только тем, кто посещает салон в первой половине дня. Считаю цену 3900 несколько завышенной. Но это не умоляет всех вышеперечисленных достоинств.
1
January 16
Получил отличный результат после посещения процедур. Записала администратор на спортивный массаж. Тайский специалист так добротно его провела, что ходил несколько дней абсолютно бодрый.
September 10, 2023
Люблю этот салон и вашу сеть, но сегодня произошла очень неприятная ситуация с администратором салона на ул. Смольной. Я записывалась сильно заранее, недели за 3. С мужем должны были отмечать годовщину свадьбы, заранее всё спланировали, договорились о пристройстве двоих наших детей на 2 часа (что не так просто, как кажется), перенесли рабочие моменты разные и тд. Всё заранее. За 1,5 часа (!!!) до сеанса звонит мне админ со Смольной и говорит, что "к сожалению, один мастер из двух необходимых на ваш сеанс заболела, так что придётся перенести или отменить сеанс". Всё бывает, чп, человек заболел, я всё понимаю. Но, Во-первых, хорошо бы не за 1,5 часа, а пораньше предупреждать. Ну, как минимум, смс пришлите для начала, если раннее утро. Во-вторых, на мою резонную просьбу помочь перезаписаться в другой (любой) ближайший салон, админ говорит "я не знаю, где есть сеансы и мастера, сами давайте". не клиентоориентированно максимально. У меня на глазах слезы, мои планы полетели , а ни грамма помощи от администратора ждать не приходится. Она заняла позицию "Ничего не знаю, я всего лишь администратор салона на Смольной". Я несколько раз повторила просьбу помочь с записью или вызвать другого мастера. Администратор ничего не знает, отстранилась максимально. Уважаемое руководство сети, большая просьба проводить какую-то работу по улучшению сервиса именно со стороны администраторов. Это очень важный человек, они же лицо сети! Коммуницируют напрямую с клиентом. Ну как так... Ваша админстратор оставила меня со слезами, разочарованием и ощущением, что весь праздник теперь идёт наперекосяк. Я довольно быстро сориентировалась после разговора, записалась в другой салон, но это за секунду могла бы мне помочь сделать девушка, которая со мной говорила. Но ей было вот прям всё равно на меня и мои планы, это было очевидно. Уровень салонов не премиум, всё понимаю, но клиентоориентированность должна быть в любом случае!
Сама работаю с людьми и прекрасно знаю, о чем пишу. Прошу дать обратную связь, лучше звонком от руководства.
С уважением, Дарья.
6
1
March 6
Приятная атмосфера, чай и сладости На этом преимущества закончились. Мастера делают массаж меньше оплаченного времени, мне делали массаж шейно-воротниковой зоны и меньше половины времени уделили именно этой зоне, мастер не проработал толком ни одну зону которую разминал.
2
2
June 17, 2023
Посетил салон тайского массажа Тайрай. Был приятно удивлен профессионализмом массажистов и атмосферой релаксации. Сотрудники вежливые, с теплотой встречают. Очень рекомендую! 👍
3
November 7
Приезжаю в салон после физических нагрузок на тренировках, чтобы сделать спортивный массаж. Очень эффективно помогает снять напряжение и боль в мышцах, восстанавливает силы и способствует хорошему настроению. Рекомендую!
1
August 17
Уютная атмосфера, хорошие мастера.
Хожу отдыхать сюда
February 16
Как только прихожу сюда, сразу отвлекаюсь от всего того, что начинает давить в повседневной жизни. Все это благодаря отзывчивым работницам салона. Массаж, чай и музыка. Ещё приветливая администратор.
2