Если бы была возможность поставить минус 5 звезд, так бы и сделал. Зачем вообще они существуют на рынке перевозок? Диспетчер даже не может сам определить адрес, как будь то у них нет карт, интернета. Хотел вызвать такси в салон лада на куйбышева, а точный адрес не знал. Так е...я девка на том конце просто сбросила звонок. Зачем то тратят деньги на рекламу по радио. Вот и получается, что альтернатив яндексу, который дерет 500р в сб в 11.00 утра с Тандема на Н.Дуброву, к большому сожалению нет. А может это все подставные конторы яндекса уже, чтобы ФАС не имела притензий))). В городе что с общественным транспортом бардак, что с такси. Был в Тюмени, там пол города проехать на яндексе максимум 300р стоит. А город миллионик на секунду.
3
1
Татьяна Брыткова
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительный сервис. Диспетчеры не могут даже выслушать до конца, если что-то им непонятно, просто бросают трубку. Заказали грузовое такси, несколько раз уточнили, когда станет известно, будет ли машина к назначенному времени на погрузку. Диспетчер несколько раз бросила трубку пока пытались объяснить зачем нам Газель и куда ей ехать. В итоге пятый по счёту диспетчер сказала, что в 9:00 вам позвонят и скажут по наличию машины. В 8:40 несколько раз набрали, супруг не услышал звонок, мы перезвонили, нам ответили вы трубку не взяли и заказ отменён, снова при попытке объяснить ситуацию бросила трубку. Пришлось срочно искать другую машину, заказали в другом месте. Никогда больше не обращусь эту контору, настоятельно никому не рекомендую. Такие сервисы надо закрывать из-за хамского отношения к клиентам, на деньги которых они собственно и существуют.
4
1
Ольга П.
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
04.06.2023г. Вызвала такси в приложении первый раз. И больше никогда не буду им пользоваться.
Во первых в приложении сумма заказа стоит одна, а водитель просит другую. При этом я в дороге изменила в приложении с оплаты наличными на оплату картой. Водитель начал кричать почему не спросили у него можно поменять оплату или нет!? За поездку я оплатила , какая разница наличкой или картой, я же не отказалась платить. Было очень не приятно! И разве если у водителя не оказалось денег на бензин, это мои проблемы? Разве водитель не должен позаботиться о том что бы был бензин и деньги на него?
Вообщем не знаю как другие водители, но нам попался не очень доброжелательный на череом хёндай, поэтому ни кому не рекомендую!