Taksi Grand
Directions
Автостанция Обнинск
820 m
87 reviews
October 8
Заказала машину за 20 минут, 5 раз переспросила точно ли приедет машина вовремя , оператор меня уведомила что машина приедет вовремя, после чего машина приехала с опозданием на 10 минут что уже критично так как опаздаю на работу, вместо извините оператор сказала всякое бывает, вообще мы заказы на время принимаем до 5 утра, на что я ответила что о таком клиента нужно предупреждать, на что опять же оператор вместо извинений сказала что в следующий раз заказ принимать не будет, а то что это еще и не нравится что опаздывают , никакого сервиса, полное отсутствие, так что будуте вызывать такси не удивляйтесь, к водителю претензий нет, а вот оператор это просто ужас
1
April 18
Доброго времени суток.Давно пользуюсь услугами этой службы.Качество обслуживания упало ниже некуда.На маршрут выпускают грязные, убитые машины,водители общаются грубо,по-хамски,диспетчера тоже не отличаются тактичностью.Машину частенько приходится ждать гораздо дольше,чем обозначила диспетчер,связи с водителем никогда нет.
Буквально сегодня 18.04.2024)пользовалась услугами этой службы.Машина грязная,прокуреная,заднее сидение ободрано, вся задняя полка в шерсти животного.Водитель грубый.Позвонила в службу,попросила,чтобы со мной связалось руководство.В грубой форме диспетчер сказала,что это вряд ли.На мою фразу,что мне тогда придется обратиться в администрацию,мне было сказано:не надо угрожать.То,что в этой службе не уважают своих клиентов,это очевидно,но похоже,что там и самих себя не уважают.
4
September 16
Просто ужасное такси
Сначала одна стоимость потом у них что-то меняется и уже , когда ехала стоимость вдруг увеличилась
Поговорив с оператором она не согласилась чтобы меня везли по изначальной стоимости
Операторы вообще не умеют общаться с людьми
1
1