14.11.21.вызвала такси, предварительно предупредили что с двумя детьми и указали возраст,. Прибыло такси с возмущённым таксистом, что якобы не повезёт кресла нет, ещё он сказал, что диспетчер указала одного ребёнка. В итоге пришлось заказать другое такси в другой фирме и прождать 15 минут с заболевшим ребёнком. А таксист этот меня вечно ранее когда вызывала пчелку вечно являлся этот и грузил всю дорогу,помню я его не помню и другой всякой фигней хотя я не люблю общаться с незнакомыми мужчинами ещё и в такси, а тут увидел что я с семьёй и повёл себя некорректно, больше Вашими услугами пользоваться не буду! Приехали домой, а у ребёнка температура 38,а мы из за этого таксиста ещё мин. 15 на улице стояли ждали новое такси, другой фирмы и проблем не возникло
6
Летчик
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Не едут за город по фиксированной цене. Приложение пишет нет машин. Предлагает повысить цену и вуаля - через пару минут приехали. Ужасно.
Роман
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Самое большое местное такси г Клин. Хорошие автомобили, преимущественно иномарки.
Машину можно заказать по телефону и приложению из любой точки района. При заказе лучше звонить.
1
3
Маринэлла
Level 2 Local Expert
May 11
Ужасный сервис, хамское отношение сотрудников, принимающих заказ
юлия савинова
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Спасибо огромное, сын опоздал на последний автобус до дачи,заказали такси Пчёлка в Клину, очень вежливый оператор,вежливый таксист. Рекомендую)))
1
Светлана М.
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Такси "Пчелка" действительно как будто на крыльях
Ольга
Level 8 Local Expert
March 29, 2021
Являюсь постоянным пользователем такси этой фирмы. Всегда все устраивало. Но сегодня наступил предел. Вызвали такси к ТЦ Карусель. В 12-44 водитель прибыл. На просьбу открыть богажник даже не вышел из машины, вел себя высокомерно. Как только мы сели в машину, объявил, что за багажник доплата 50 рублей. Хотели взять пакеты с продуктами в салон. Водитель запретил ставить пакет на седенье, только между передним и задним седеньем. Но так как там очень узкое пространство, пакет не вошел. Мы решили воспользоваться такси другой фирмы и покинув автомобиль, отменили заказ. Должен ли клиент платить за багаж? НЕТ! И вот почему!!!!! Пассажир оплачивает пользование всем легковым автомобилем, в том числе и его багажным отделением, отмечают в Роспотребнадзоре. Это связано с тем, что при перевозке пассажир фрахтует весь легковой автомобиль.
Следовательно, он оплачивает пользование всей машиной, в том числе и его багажным отделением. Требовать с пассажира дополнительную плату за багаж водители легковых такси не вправе.
Деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регулируется Федеральным законом от 08.11.2007 №259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. №112".
22
1
Евгения С
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Давно пользуюсь и всё устраивает. Отличное такси. Постоянно заказываю. Быстрая подача. Машинки иномарки. Бонусы.
2
4
Наталья Б
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
03.12 вызвала такси к Ашану на вокзал до высоковска через приложение, машина не была назначена, я сразу отменила, но деньги списали сразу же, ещё до какого либо назначения машины. Звонила диспетчеру, хамским отношением она сказала что такого быть не может, но деньги то у меня списали не просто так. Через центральную Кассу списывается только у пчелки. Извините но отдавать деньги за несостоявшуюся поездку не очень хочется.
4
1
Ирина П
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Собаки лают, караван идет. Отличное такси!
4
София
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Карта приложения не работает , из-за чего цену выдумывает сам таксист, диспетчер говорит третью цену.
3
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Являюсь постоянным пользователем этого агрегатора в весенне-летний сезон. Так же ,как и в предыдущем отзыве, возмущён поборами ,в том числе и за багажник. Вчера, 18.05. вызвал такси к Ашану на вокзале. Мало того, что прождал его почти 20 минут, так по факту, мне начислили за поездку не 300 рублей ,как это всегда было, а 400!! Звоню оператору с претензией и требованием объясниться. Ответ меня и поразил и возмутил: 50 рублей за багажник(хотя меня не спросили, буду я им пользоваться или нет) и 50 рублей за въезд на территорию посёлка...И всё это объяснено хамским, жующим голосом.
Такого беспредела я не встречал нигде. В сегодняшней очень непростой экономической ситуации, все компании бьются за каждого клиента/покупателя. Здесь же, на мой взгляд, делается всё, чтобы компании со временем просто не стало, т.к. профессиональный уровень персонала не выдерживает никакой критики.
Прошу владельцев компании, обратить очень большое внимание к этому вопросу, сделать правильные выводы и комплексную ротацию.
11
2
ДАРЬЯ К.
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Почему сервис такси Клина так ужасны? Сколько раз заказываю натыкаюсь на чудо операторов, которые то трубки кидают, то заказа не видят, отвратительное отношение к клиентам
4
1
Анна
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Профессиональный подход к клиенту, удобное приложение, скорость подачи, высококвалифицированные водители. Всё на высшем уровне
1
2
Олеся Рациборская
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Хорошее такси
павел ш.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Самое отвратительное такси. Заказали машину? Машины не будет? Это пчелка))) оператор не ответи? Бросил трубку? Это пчелка)))) не заказывайте ) это контора никонора))
3
1
Волков Игорь
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Невозможно заказать машину
Анастасия Панченко
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Продажа 20 минут, обещали 10-15 и потом диспетчер говорит, а машин то оказывается нет. Спасибо опоздала, ещё и город весь стоит. Не сервис, а полное ....
3
Арсений
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Главное что не такое дорогое, все остальное мелочи.
1
2
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Диспетчер,работающий 8июня,дала водителю неправильную информацию,тем самым прождали такси 30мин,опоздав на электричку,нахалка ,таких надо увольнять,
3
3
Джамал
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Самый лучший такси в Клину МО
1
1
Show business's response
Мансур Мамадхонов
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Диспетчера ужасные. Мне интересно директор все это контролирует? Просто на просто нужно закрыть этот бардак.
3
1
Игорь Баринов
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Бывает что нет машин. А так норм.
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Хорошее такси,мне по нраву. Не знаю кто пишет,что водители грубые и прочее. За 4 года ни разу не сталкивался. Рекомендую.
2
2
Константин Максютин
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Вообще- доволен. За редкостью пользуюсь. У самого авто. Но вот последний водитель попался нудный!
Анна
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Изначально договариваемся об одной сумме, когда поездка заканчивается, сумма внезапно становится в 1,5 раза выше. Начисляют за ожидание, которого не было. Диспетчер хамит, на вопросы не отвечает, бросает трубку. Отвратительный сервис, никому не советую.
5
Андрей К.
Level 4 Local Expert
April 18, 2020
Всегда вовремя приезжают, не дорого за поездку, чистые машины , вежлевые диспетчера, любая форма оплаты , что очень удобно. Главное опытные водителид .
3
4
Show business's response
Евгений Прох
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Очень дорогие цены
Show business's response
татьяна клочкова
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Мне просто нравится эта Пчёлка.
1
1
Юлия
Level 20 Local Expert
April 11, 2022
Мне понравилось водитель вежливый попросила его забрать меня с высоковска он с удовольствием. Я позвонила приехал забрал. Спасибо огромное
1
Юрий Вилесов
Level 8 Local Expert
December 6, 2019
Ожидание машины на Бородинском проезде в 17:30 - 15 мин!
В автомобиле на задних сидениях нет ремней безопасности (точнее, они есть, но не работают).
Диспетчер грубо общается по телефону и откровенно хамит. Сообщенные модель, цвет и номер автомобиля не соотвествовали приехавшей машине.
Сама поездка прошла комфортно, но отсутствие ремней напрягало.
7
2
Show business's response
Новицкая Анжелика
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
такси приехало быстро
1
Алексей
Level 9 Local Expert
April 20
Хабалки
Андрей
Level 11 Local Expert
March 25, 2020
Вызывал такси через приложение 24.03 в Клину, автомобиль Chevrolet Lacetti бежевый, в номере были цифры 729, оплата была выбрана в приложении безнал по банковской карте, по приезду на адрес водитель сказал, что оплата ему не пришла и попросил перевести деньги на карту сбербанка. В итоге он меня вероятно обманул, так как деньги списались с моей карты (смог проверить только 25.03), а водитель попросил сделать перевод сверх уже списанных денег, при этом по выходу из такси, что-то говорил про честность, что меня кстати смутило. В банковском переводе значился некто Ярослав Александрович Л. Вот такое такси, по двойной цене, либо ошибка приложения, либо мошенничество водителя.
6
2
Show business's response
Владимир Кальсин
Level 13 Local Expert
May 2, 2021
Отличное такси! Ребята дай бог Вам сил в конкуренции с агрегаторами! Вы самые хорошие!!!
4
3
Валерий Вячеславич Новицкий
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Лучшее такси в городе
2
Ксения В.
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Обманывают по цене.изначально одна сумма,а когда садишься в такси уже выше намного.якобы некорректно работает приложение.
6
2
Санечка Степанова
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Меняют тарифы на ходу под предлогом, что сначала не пончли куда надо ехать.
Просила водителей ехать за моей машиной, чтобы не пропустить поворот. В итоге все водители унхали сами по себе и заблудились.
8
2
S М S
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Берут деньги! Услуги оказывают не надлежащим образом!
Оперативно приезжают, и даже в очень удалённые места.
1
Наталья Костюк
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Хорошие водители быстро приезжают , не хамят, очень вежливые
2
2
Света
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Заказала такси через приложение. Водитель перепутал адрес ,но все поправимо бывает. В приложении номер диспетчера, позвонила,а она мне ,,зачем нам звонить звоните туда,где заказывали,,в грубой форме. Причем номер в приложении. И еще перезвонила мне и сказала,что бы я попредержала свой пыл. Я не знаю сколько они там зарабатывают ,но я думаю на ее место найдется адекватный диспетчер. В остальном за ваше такси спасибо!!!
9
2
Show business's response
Nekko
Level 8 Local Expert
December 29, 2020
Часто пользуюсь. Недорого, надеюсь, не будут повышать цены после нг. Один раз всего задержалась машина, но я и живу за городом
3
2
Анастасия Клыпа
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Такси хорошеее но нет детский крепко или даже элементарных бустеров
2
2
Дима Томат
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Адекватные водители. Сейчас это редкость.
3
Маргарита Булгакова
Level 12 Local Expert
May 19, 2019
Диспетчера трубку берут дааааалеко не с первого раза. Заказала такси за час до планируемого мероприятия. В итоге 500 заплатила водиле за то, что приехал. Сама работала диспетчером 8 лет. Там сидят бездельницы, в компании где работала я такие вещи стоили 3 т смена.
8
1
Andrey
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Ездят хуже чем киргизы в Москве. Подрезают, на светофорах в телефоне залипают. Видишь "трутень-такси" - перестройся или притормози
3
1
Максим В.
Level 2 Local Expert
August 1, 2019
Отличное такси. Давольно часто пользуюсь этой фирмой и все всегда устраивает. Но хотелось бы чтобы не звонили и говорили марку и номер транспорта, а писали смс. Так намного проще