Можно было бы меньше звезд , я бы поставил . Нужно было срочно такси, дозвонился до них только после 15!!!!! Звонка , девушка ответила, не спрашивая кто поедет, сказала выходите , машина подъезжает ! Прошло 10 минут!!!!! Ожидания , машиной и не пахло. Пришлось идти пешком . При звонке (26 раз, ответили 1 раз) трубку не брали, постоянно занято. В принципе не удивлен их рейтингом . С таким отношением , легче пешком по городу погулять( если бы время не поджимало)
1
Лаушкина Васильевна
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
В компании нужно разработать правила отношений водителей с клиентом. Сообщать клиенту какими денежными знаками производить расчет, для того чтобы водители не портили настроение клиентам только потому что при отлате им дают металлические денежные знаки. Угрожает что высадит а в следующий раз не повезёт. Люди будете добрее....
1
Марианна Р.
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Отвратительное отношение к клиентам со стороны операторов! При заказе такси меня не предупредили о том, что у них нет мобильных кассовых аппаратов и чек об оплате нужно заказывать заранее. В итоге, когда водитель меня доставил на место, то чек мне выдать не смог. Когда я позвонила оператору и попросила выслать мне чек по электронной почте или по Вотсапп, мне отказали. Оператор по-хамски разговаривала со мной, и говорила, что в 8 часов утра у них была пересменка, и за действия другого оператора она не несёт никакой ответственности . Поэтому для получения чека мне нужно снова вызвать такси или приехать к ним в офис. А тон у неё был такой, как будто я ей чем-то обязана. При разговоре она несколько раз бросала трубку, перебивала меня и не желала выслушать или извиниться. И это при том, что цена за услугу у них в ДВА РАЗА выше, чем у Яндекс такси!
2
Инкогнито 7178
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Оператор хамло,ничего не сообщила,не номер машины,ни с какой стороны таксисту подъехать,заказывал здесь первый и последний раз
2
Дима Юркевич
Level 9 Local Expert
May 2
Всегда нет машин и не дозвониться
1
роман юров
Level 10 Local Expert
January 12
Не берут трубки. Такси 000 просто
1
Alex
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Оператор нахамила и бросила трубку.
1
Алекс Варшавский
Level 14 Local Expert
April 19, 2023
Не такси, а ужас. Очень сложно
дозвониться, машины не приезжают вовремя или вообще не приезжают.
3
Slava Makarov
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Только стоянку занимают. Не понимаю как городское такси вообще выживает еще если есть Яндекс.