TakTak
35 reviews
July 25, 2022
Заказывал в указанной компании мытье окон и химчистку кровати и раскладного дивана-кровати. Заранее озвучили цены и ориентиры по времени мытья окон и химчистки. В итоге с мытьем окон справились на "хорошо", а вот по химчистке есть вопросы. На химчистку были предоставлены кровать и диван-кровать одинакового размера (1,6 на 2). Изначально, посмотрев на мою мебель, была озвучена цена 4500 р. и время около 1-1,5 часов. На месте взял дополнительную опцию (полоскание) за 1000 р. В итоге приехал сотрудник, который больше говорил, чем делал, и вся химчистка заняла максимум 30 минут, менее чем по 15 минут на предмет - быстро побрызгал, включил пылесос, засосал и слил воду. По итогу диван-кровать оказалась обработана наполовину (это я определил позже, когда решил все-таки пощупать поверхность и она оказалась частично сухой), на что в телефонном разговоре в компании мне сообщили, что оказывается в стоимость входит обработка только сидящей поверхности сложенного вдвое дивана. Заранее об этом сказано не было, хотя размеры мебели я высылал для анализа стоимости услуг. Итого мои претензии в неполном информировании клиента о нюансах своей работы и ценообразования, сомнительно быстрая работа по химчистке (качественно так химчистку не проводят).
April 7, 2022
Химчистка была сделана очень качественно, даже при моем ограниченном бюджете. Мастер предложил оптимальный вариант для моего матраса, который не чистился годами. Обязательно обращусь сюда снова и буду знать, что, оказывается, матрас надо чистить раз в пол года. Единственный нюанс - матрас высыхал намного дольше, чем было озвучено, вероятно, потому, что он у меня очень толстый. Нужно иметь в виду, что толстые матрасы высыхают пол суток.
1
August 8, 2022
Заказала генеральную уборку. То, что мне сделали, сложно назвать даже поверхностной.
1. Клинер опоздал на 2 часа от того времени, в которое мы договорились.
2. Работу приходилось контролировать, так как убирались только там, «где видно». Даже ручки у плиты полностью протёрли только после 4 моего замечания.
3. За 3 часа были помыты плита, фартук 2 ящиков кухни, протерты батареи, помыты подоконники и ванна с раковиной. И пропылесосили квартиру. После чего мне сказали, что «все, осталось помыть полы». На этапе «осталось помыть полы» оставалось помыть все зеркала, протереть пыль/мебель в коридоре и гостиной, плафоны от люстры нетронутые во всех комнатах (напомню, это генеральная уборка). Ну и оставалось помыть полы, конечно. Я попросила прекратить уборку, потому что контролировать каждый шаг уборки и «тыкать» уже не могу, дальше поймёте почему.
4. Не по уборке:
- попросила клинера выбросить цветы, которые уже завяли. Она спросила, может ли забрать их с собой. Думаю, ладно, если нужно ей так, пусть забирает. По итогу цветы валялись в подъезде.
- клинер спросила, курю ли я (были сигареты на кухне) и можно ли покурить на балконе. В Квартире у нас не курят, отправила ее в подъезд хотя бы. Как оказалось, она взяла сигареты с кухни. Не спросив. И так было 4 раза. Заметила я это, когда она на третий раз пошла «покурить», а в руках были сигареты моего мужа. Самый прикол, четвёртый раз она просто молча пошла курить, разговаривая по телефону.
- если вы хотите поговорить о чужой жизни, то вы будете рады такому клинингу. За время уборки я узнала, что она дагестанка и живет с мужчиной русским. Узнала о ее проблемах в семье. Услышала несколько ссор по телефону на повышенных тонах. После чего ещё мне рассказывали, какой этот мужчина плохой.
За все время я не задала ни одного вопроса и вообще не поддерживала разговор)
- также если вы хотите участвовать в уборке, слышать фраза «отнесите/принесите», вам сюда:)
Все ее поведение исправляется, если тыкать и показывать на то, что тебе не нравится. Но так не должно быть. Мы не в детском саду.
Оценивать полноценно уборку не буду, так как сама попросила ее завершить. Но объём проделанной работы оставляет желать лучшего, как и скорость, отвлечение на звонки/покурить сигареты клиента, и фраза «я все, осталось помыть полы», когда гостиная фактически не тронута.
Очень пожалела своё потраченное время и неприятное ощущение/эмоциональный фон от этой уборки. Не говоря о том, что я буду перезаказывать уборку, так как фактически ощущение грязи осталось из-за непротертых поверхностей.
1
1
April 24, 2023
Добрый день. Заказала химчистку дивана. Цена-качество совершенно не соответствует. О стоимости самой услуги не получила полной информации, озвучили по факту. Вместо озвученной 1500, заплатить пришлось 17.500 😳 Работа выполнена плохо. Исполнитель навязывал дополнительные услуги.
2
June 27, 2022
Мне отлично помыли окна, а они были оч грязными. После больницы кружилась голова и я взирала с ужасом на весь об'ем работы. Но благодаря компании так так клининг и очень милой и приятной Динаре - все промыли, включая подоконники, рамы, щели. Очень рекомендую. Разводов нет. Чистота полная. К просьбам отзывчивы. Может быть кто то захочет облегчить жизнь себе или родителям - отличный сервис.
July 26, 2022
Переехала на съемную квартиру и заказала клининг всей квартиры и матраса. Очень довольна результатом. Девушки очень бысто сделали генеральную уборку всей квартиры. Матрас тоже отлично почищен.
1
March 6, 2022
Заказали химчистку матраса после сюрпризов от кота) Специалист приехал ко времени без опозданий, всё подробно разъяснил про все виды услуг. Сделал всё аккуратно и быстро. Матрас выглядит и пахнет лучше нового) Рекомендую, будите довольны работой!!!
March 21, 2022
Заказали химчистку мебели, очень рада,что выбор был сделан в пользу этой компании!) Все сделали быстро и качественно. Очень довольны результатом, диван и матрас как новые!)
1
December 25, 2020
Качество чистки, обстоятельный подход и профессионализм меня порадовали! Большая благодарность Максиму. Каждое пятно он победил. Диван чистейший, а покрытие стало ещё приятнее на ощупь.
Буду рекомендовать своим знакомым воспользоваться химчисткой ТакТак. А Максиму начальство может премию выдавать. Узнала много важного про особенности обивки моего дивана. Обращусь обязательно повторно.
1
February 27, 2022
Отличный сервис, быстро и качественно. Иван вернул чистоту и свежесть всей нашей любимой мебели. Даже воздух в квартире стал другим. Рекомендую!
2
February 4, 2022
Впревые пригласила мастера почистить мягкую мебель, котрой 15 лет. Пришел молодой человек по имени Иван. Все сделал быстро, честко со знанием своего дела. Я довольна результатом и чистотой своей мебели. Спасибо.
3
January 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании - мой диван КАК НОВЕНЬКИЙ всего за пол часа. Загрязнения были очень сильные, я уже не надеялась, что с ними можно справиться, однако вы не подвели. Спасибо) отныне я ваш постоянный клиент;)
2
June 21, 2022
Отличное качество по разумной цене. Спасибо Ивану! Качественно и быстро сделал химчистку дивана!
1
January 29, 2022
Приехал замечательный специалист и провёл химчистку матраса. Пятна были очень застарелые, Иван очень хорошо их очистил! Матрас как новый! Я очень довольна результатом!
1
May 20, 2021
Всем добрый день!
Хочу поделиться с теми, кто еще не знает, что испачканную, засаленную мягкую мебель и не только мебель, можно почистить. Сама узнала от коллеги, которая уже пользовалась услугами ТакТак cleaning. Позвонив в компанию, оператор так четко и понятно объяснил мне, как будет проходить чистка моего дивана и матраса, сколько по времени займет этот процесс и самое главное посчитал стоимость чистки моей мебели. Сумма получилась не дешевая - 14500р. за диван и матрас (с 2-ух сторон). Оператор сразу сообщил, что работают на качество и что эта стоимость окончательная, но возможна доплата после чистки за отдельные ярко выраженные пятна (500р. за 1 пятно). Когда приехал мастер Максим, я была поражена его укомплектованности - это мини химчистка на колесах! Мастер был вежлив, в спецформе, вся техника чистая, стены в комнате накрыл специальной пленкой, чтобы не испачкать...одним словом бережное отношение ко всему интерьеру в комнате. Чистил Максим 3,5 часа. После чистки мебель преобразилась, как новая. Единственное одно пятно сразу не очистилось. И Максим достал свои чудо-баночки и вуаля - пятно исчезло. В итоге, по факту стоимость получилась 15000р.(с выведением 1 пятна дополнительно). Плюс бесплатная техническая сушка! На мой вопрос, что вы еще чистите Максим начал перечислять стулья, кресла...детские коляски, чемоданы. И сообщил, что сейчас акция чистка любой мебели на сумму от 10000р. - чистка детской коляски бесплатно. Также компания на период чистки предоставляет подменную коляску! А у меня как раз коляска дочки - в плачевном состоянии. Короче, Максим забрал мою коляску, а утром мне привезли - подменную. А через 2 дня я получила свою коляску и обалдела, как из магазина.
Огромное спасибо Максиму и компании ТакТак cleaning за честность, качественное и ответственное выполнение работ.
Обязательно буду рекомендовать.
20.05.2021г
1
January 27, 2022
Очень быстро! Хочу отметить, что заявку я оставил в три часа дня, а в 6 мастер уже был у меня в офисе. Результат отличный. Рекомендую занятым людям – я потратил время на 2 звонка и 5 минут, чтобы показать, где находится мебель.
1
March 12, 2022
Большое Спасибо за проделанную работу! Приехали оперативно и все Отлично убрали! Химчистку дивана Отлично сделали
February 7, 2021
Спасибо ребятам за качественную работу.
В процессе чистки комната напоминала цех по выведению пятен, не думала, что это так заморочено.
Понравилось бережное отношение не только к дивану, но и ко всем предметам интерьера в комнате.
Цветы с подоконника убрали, зарядки и ноутбуки вынесли, обложили диван скотчем с плёнкой, чтобы не забрызгать обои.
Вообщем, класс - мастера своего дела. Рекомендую.
February 26, 2021
Сегодня я познакомилась с ТакТак и это любовь с первого заказа! Высокий уровень химчистки, крутой подход к делу... ребята очень вежливые, сделали чистку дивана так, что он теперь выглядит лучше нового!!!
Рекомендую всем👍🏻
1
February 22, 2022
Благодарю за быструю и качественную чистку дивана и стульев с застарелыми пятнами. Два мастера Ивана приехали с большим количеством оборудования, профессионально проконсультировали и почистили мебель.
February 7, 2021
Заказали чистку дивана и кресел в гостиной, т.к уезжаем со съемной квартиры.
На сайте скинули фотки оператору, стоимость назвали сразу, по факту изменилась на +500 руб.,
т.к пришлось долго выводить какое-то старое пятно на подлокотнике.
В остальном вся мебель преорбразилась, хозяин квартиры удивится, когда увидит ее в таком состоянии)))
Удовольствие недешевое, но все равно сильно выгоднее, чем перетяжка или чего еще хуже новое кресло.
Вообщем, спасибо - пятерка твердая.
February 26, 2022
Замечательно провели чистку матраса! С размером 180×200 справились буквально за 30 мин. Пятетен от собак и моющих средств как будто и не было. Спасибо
February 24, 2021
Я фанат клиентского сервиса и обожаю, когда компании у нас в России его предоставляют его на высоком уровне.
Я живу в коттеджном поселке чуть за пределами МКАД. Накануне вылета в отпуск наш любимый кот обоссал диван.
Разуемеется, было 2 варианта, либо оставлять это все на 2 недели, либо срочно чистить. Начала обзванивать химчистки, мне предлагали только следующий день.
И только ребята из TakTak снарядились приехать в тот же вечер. Мастер выглядел как охотник за приведениями с огромным количеством химии и оборудования👻
Подарили нам бесплатную сушку, чтобы диван высох за пол часа, а не стоял мокрый всю ночь.
Короче спасибо за то, что мы уехали в отпуск со спокойной душой))Мое почтение и рекомедация, организация ценит своих клиентов.
1
January 17, 2022
Спасибо химчистке TakTak за свежие диваны у нас дома! Мастер приехал на 10 минут раньше, чем договаривались, был вежлив, опрятен.
Т.к мебели было много сделали хорошую скидку. Качеством работы довольна Рекомендую!
1
May 7, 2021
Довольна выполненной услугой на 100%. Спасибо компании и персонально мастера Ивану. Работа выполнена качественно и ответственно.
Рекомендую
1
February 23, 2021
Не первый раз спасают мастера TakTak cleaning мой диван от замены, а кошелек от заказа чехлов или перетяжки.
Обычно химчистка не сильно меняет внешний вид, но TakTak возят с собой переносные химические лаборатории и реально творят чудеса.
Короче, я доволен. Моя благодарность и рекомендасьон!
March 6, 2021
Заказывала чистку детского кресла из машины. Забрали на следущий день, через 2 дня вернули.
Почистили хорошо, собрали тоже аккуратно, все детали на месте, вроде... муж придет, проверит))
Хотелось бы подешевле, особенно за забор-доставку, но к качеству претензий нет.
April 2, 2021
Огромная благодарность !!!Максим профессионал своего дела.Дорогой матрац Аскона, который сильно запачкал кот мочой, с едким запахом и огромным пятном был деликатно очищен , все сделано добротно и качественно.5 баллов и рекомендую другим.
March 5, 2022
Великолепный клининг. Сделали все очень быстро и качественно
July 8, 2022
Убрали все отлично. Хочу отметить работу менеджера Ивана
March 10, 2022
Заказала химчистку дивана, очень понравился результат! Спасибо большое!
March 2, 2021
Керхер сила, конечно. Вытянул всю душу из нашего матраса))) Мастер Максим сделал все красиво. Благодарность!
January 30, 2022
Быстро приехали и хорошо почистили диван со стульями. Молодцы
1
March 10, 2021
Приехал вежливый мастер, быстро и качественно по той цене, на которую договаривались!
March 5, 2021
Химчистка не дешевая, но стоит своих денег, все очень чисто и от запаха которые меня беспокоили избавили!