Tana
Directions
Fili
440 m
Tuchkovskaya Street
50 m
10 reviews
September 15, 2022
Чудесный магазинчик! Регулярно покупаю постельное белье - себе и в подарок! Покупала домашнюю одежду, пижамы, полотенца…. Отличное качество!
И продавцы консультанты всегда с готовностью помогают сделать выбор.
1
October 23, 2021
Как много зависит от сотрудников. 14.10 покупали здесь пару пижам и смотрели комплекты постельного белья. Отличнейшая продавец всё показала и рассказала, помогала во всем и всячески способствавала правильному выбору. Сегодня, 23.10 зашли купить белье более чем на 10к и столкнулись с отвратительнейшим сервисом. Итак по-порядку: цена на одном из товаров была 2000, на кассе пробивают 2800. По ценнику с товара продать отказываются, объясняя это тем, что не успели переклеить ценник и требуют назвать номер и статью закона по которому должны продавать по указанной цене. На просьбу дать книгу отзывов сказали, что её нет (но которая потом чудесным образом нашлась в уголке потребителей). Продать по ценнику согласились только после того, как начал снимать продавцов на видео (бейджиков на них не было, представляться они настойчиво отказывались), но с такой надменностью и абсолютно негативным отношением к клиентам не сталкивался даже в продуктовых супермаркетах, не говоря уже про магазины, которые позиционируют себя в среднем или высоком ценовом сегменте.
С такими продавцами, как работали сегодня, открываться после локдауна особо смысла нет - распугают последних покупателей (они же не понимают, что привлечение новых клиентов стоит гораздо дороже, чем удерживание существующих, да и вообще им никто не указ).
2
2
December 8, 2021
Покупали два комплекта одного качества, но разных расцветок. Каждый комплект стоимостью 10 000 руб. Получили от продавца консультацию по уходу. Выполнили все рекомендация. Один комплект после стирки в отличном состоянии, постоянно пользуемся, а второй просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! С него летит ужасная цветная пыль, даже не пыль, а волокна ткани. Весь дом покрывается ею. Мы чихаем от этого комплекта. Хуже качества не встречала! Даже дешевое белье намного качественней. Комплект на выброс. Обратились к руководству с данной проблемой. Конечно никто не хочет ничего решить и просто игнорирует нас. Больше ни ногой в этот магазин!
2
1