Забронировать место на ТО проблем нет, приехав ко времени быстро приняли а/м. В сравнении в другими дилерами (из других городов) цены на ТО выше. Обслуживали свой а/м, по графику было 7 ТО (замена масла, фильма и комбинированной гайки). Спросили при передаче а/м на сервис про замечания, мы сказали что вопросов и замечаний по а/м нет, но после подъема а/м на подъемник зачем то сняли передние колеса (ну думаем ладно, оригинальный способ поменять масло) и соответственно началось навязывание доп.услуг, якобы тут сальник потек, тут тормозные диски «повело», тормозные колодки закончились и за все было был предложен ремонт на сумму свыше 45 т.р., в котором как оказалось позже а/м не нуждался.
3
Show business's response
😵☹️😵
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Ну что сказать я первый раз такое вижу, утром проснулись с женой в добраграде в номере ничто не предвещало что будет так испоганен день( итак прогрел машину и поехали в столь "чудесное" заведение( не знаю кто там платит зарплаты но я бы всех кто работал на этой неделе в среду оставил бы новый год встречать с сухарями и чаем, значит решил я обновить машину, на чём я сейчас езжу в январе год исполнится, взял денег на Tank300 сити премиум комплектацию так-то я знаком с этой машиной я на ней поездил неделю и съездил на бездорожье всё устроило, и что вы думаете купил я машину? Нужен я там был кому-то со своими финансами( скажу что не нужен оказался( по скольку ни один человек к нам так и не подошёл( а были мы там минут десять минимум и клиентов кто бы там что-то узнавал кроме нас я не видел, все машины закрыты тоже первый раз такое вижу, сидит мадам малолетка какая-то на ресепшене и кто-то в салоне бродит я подошёл ко всем машинам меня причём видели и я вроде на бомжа не похож( и пахнет от меня Paco rabanne а ни как от бомжа и от жены Dolce Gabbana, и на руках не бижутерия и вещи не с рынка блошиного, но вот как-то то ли не впечатлил то ли им по одному месту на премии новогодние и план они выполнили по продажам и вообще у них у всех геморрой появился ну не до нас им было в тот момент( хотя ржали когда мы ушли громко видать радовались что фирма недосчиталась пяти миллионов( отмечали это событие( вот как-то так прошло знакомство с данным магазином(.
И сейчас под моим отзывом будет как и у всех извините за неудобства мы примем меры чтобы в дальнейшем вас порадовать( что-то в этом духе, вообще кто-то читает я не знаю эти отзывы?, я ещё представил себе что будет если не дай бог что случится с машиной и я приеду на ТО или по гарантии( меня тогда вообще не пустят я так понимаю сказав что у нас бух учёт, с новым годом 🎄 товарищи, я бы на месте руководства всю смену того дня проредил бы и отправил бы отмечать новый год но уже в другом месте( если бы у меня в компании я увидел что мои сотрудники так забивают на клиентов они бы и пяти минут не пробыли бы на рабочем месте после этого( у меня охрана даже предупреждена такие случаи выявлять, и контракты рабочие при оформлении все подписывают что согласны с этим и что проинформированы по этому поводу, я бы с такими сотрудниками банкротом стал бы, так уж не буду ни кого агитировать приходить сюда или нет каждый пусть сам сделает выводы и посмотрит на карте по автосалонам этой марки в какой салон им лучше обратиться, я вот почему-то ни принял к сведению плохие оценки данного заведения и подумал что после таких оценок там всё наладили и провели реструктуризацию.
Kolychka
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
В сервис TANK дозвонится не возможно! Вроде сервис хороший, ребята знают своё дело, ребята молодцы, но так как, там обслуживаются все авто от Гранда и не только, очереди огромные, повторюсь дозвонится не возможно!Консультанты переводят на сервис, там либо ни кто не отвечает, либо отвечает салон продаж, либо трубку вообще бросают. Делайте уже что то с этим.