Тануки
2086 reviews
August 23, 2023
Мы были на веранде, очень хороший вид оттуда.
То, что мы заказали, нам понравилось, большие порции, даже объелись. Тоже быстро обслуживание, вежливый персонал. С удовольствем посетили бы ещё
June 11, 2024
Начну с входа:
Слабые хостес, не всегда на месте, часто в телефоне, в приветливости надо потренироваться)
Дизайн зала:
В целом все было бы не плохо, но много пылесборников и мебель местами уже требует реставрации)
Меню, подача, вкус блюд:
Подача не аккуратная, пришлось просить заменить, вкус на меня удовлетворительный, в некоторых роллах рис клеклый, рыба слабо читается, меню насыщенное но на мой взгляд супер раздутое;
Официанты:
Если коротко то блюдоносы, проходят мимо грязной посуды, друг другу не помогают, вкусами блюд не интересуются, не представляются;
Администрация:
При поданных кривых роллах, посто поменяли блюдо, скидку не предложили, комплимент тоже)
Общая оценка три балла)
Я не вернусь точно, есть заведения гораздо лучше с кухней вкуснее и обслуживанием.
1
August 12, 2024
Приятнейшее заведение, часто посещаем, удобство и комфорт на высшем уровне, все супер 👍
October 2, 2023
Посещаем данное заведение время от времени, чаще заказываем доставку.
В заведении официанты вообще не понимают, что происходит, где свободно, где занято, меню на всех гостей не хватает, на 4 человека принесли одно. Поваров видимо мало, вынос еды занимает 40-60 мин и даже напитков. Обычно ролы за 15-20 мин подают. Отмечала день рождения, вообще разочаровалась в край. Доставка
ролы привозят разные по форме ( в одном наборе, то маленький кусочек, то целый кусище) чаще вообще как будто их разняли по дороге.
Вот своим обслуживанием, доставкой и иногда едой вы не достойны даже одной звезды. Похабное отношение к гостям заведения.
1
2
July 13, 2024
Очень очень вкусно, комфортная приятная обстановка, красиво в зале, хорошее обслуживание, роллы великолепны, очень советую Филадельфию нисуаз топчик ,очень вкусные десерты
March 29
Отличное место, вкусная еда, вежливый персонал🙂
January 13
Часто посещаю данное заведение, обслужива ние и качество устраивает 🙂😌
September 6, 2023
Хорошая входная группа, встречают гостеприимно, в зале много столиков. Готовят более менее, красота блюда иногда желает лучшего. Совместный туалет, этого вообще не понимаю, но у этой сети ресторанов походу везде так, неужели нельзя сделать раздельный для мужчин и женщин. Неплохое место, но на пару раз
September 13, 2024
Официант не совсем внимательный. Н е следит за столом, который обслуживает. Со стола убирали и принимали заказы другие официанты, нашего официанта было видно раза три.
March 1, 2023
Справила Свое день рождение, обслужив ала менеджер Зоя, все было очень вкусно, принесли тортик с фонтаном и поздравление, скидку, круто, рекомендую, очень уютное место и доброжелательный персонал
July 17, 2024
Ждали долго официанта. 20 мин, пришли люди после нас ,вышел принимать заказ. Я была с ребенком, никакого внимания! Ушли , предварительно высказали все администраторуБыли 17.07.2024 15.20
September 15, 2024
Еда здесь замечательная. Персонал и обслуживание на высшем уровне. А проще говоря : я в полном восторге!
November 6, 2024
Еда вкусная, Персонал приветливый. Все супе р!
January 1, 2024
Были в ресторане Тануки Подольск 1 января в районе 21.00. Официанты вялые, заказ 2 порции ролов ждали 20 минут, заказали спиртное бутылку, принесли через 20 минут, ссылаясь на то, что бар загружен заказами, хотя зал не был заполнен даже на 50%.. Ролы 6шт на блюде по размеру разные, одни больше, другие меньше, за 500 с небольшим рублей за порцию можно было сделать и красиво, чтобы всё одного размерам, да видно похрену на клиентов, клепают, как придётся. Заказали том Ян, так же ждали долго. На вкус не очень понравится.
Вообще не приятно, официантов много, зал не заполнен полностью, а заказы не топятся приносить. Всё медленно. Ценник в меню не дешёвый, можно и активнее работать в баре, ес кухне и официантам. Были в этих ресторанах в Москве несколько лет назад. Есть с чем сравнить, там и официанты и заказы всё быстро
March 29, 2023
Очень понравился ресторан , обслуживание го стей на высшем уровне , приятная атмосфера , музыка спокойная. отдыхали с детьми , есть аниматор , детская комната. вернемся к вам обязательно❤️
1
1
June 29, 2024
Как обычно вкусно! Были почти сразу пос ле открытия - много официантов, очень быстрое обслуживание
February 21, 2024
Этот ресторан очень классный.Еда вкусная,официанты очень
добр ожелательные и всегда помогут!Нам очень сильно понравилось здесь
1
1
April 29, 2024
Прекрасное заведение для отличного отдыха всей семьей) Любимые блюда и вкусные коктейли)
March 3, 2024
Очень вкусные блюда, быстрая и красивая подача заказа! Вежливый и внимательный персонал! Хочется вернуться снова❤️
June 20, 2024
Замечательное место ! Обслуживание, кухня , обстановка понравилась!
Придем еще и не один раз . Рекомендую
1
August 6, 2024
Хорошее место, часто приходим сюда семьей, рекомендуем) Официантка Татьяна-милая м приятная девушка ❤️
1
August 23, 2024
Политика «тануки» привезти заказ, не позвонить в звонок, не позв онить домофон, а позвонить на телефон. Ответ « чтобв позвонили в дверь, нужно указать в комментариях. Гениально. Разочарование рестораном
1
3
November 10, 2023
Раньше было хорошее место и по кухне и по об служиванию. Но в этом году совсем испортилось. Чудовищно долго готовиться все, качество блюд упало. Последний раз были 07.11. Несли долго, луковые кольца в жаренных овощах с креветками оказались сырыми, от официантки стоял запах курева за полтора метра, в заказе был литр яблочного сока так его включили в счет частями так что вышло 670рублей, то что в пина-коладе должен быть ром бармену видимо не рассказали. Исправьтесь пожалуйста.
November 29, 2023
Хорошее обслуживание , приятная атмосфера , направление в стиле Японии
Достаточно большое меню и выбор. Очень хорошее и приятное место
1
November 10, 2023
Замечательное место🙏☺️
Всё очень вкусно.
Вежливый персонал, особенно хочется отметить Валерию и Ангелину☺️🔥
Процветания Вам!
1
August 13, 2024
Хороший ресторан. Но официанты не всегда корректно помнят заказ, обслуживание долгое. Цены достаточно высокие.
November 10, 2023
Достойное заведение ,очень вкусно готовят и потрясающе обслуживают, а именно официантка Валерия и администратор Ангелина. Девочки заслуживают премиальное вознаграждение
1
August 31, 2024
Очень атмосферное место, вкусная еда, вежливый и приветливый персонал
1
June 20, 2024
Еда вкусная, персонал вежливый, приятный интерьер. Очень понравилос ь, придем еще раз.
Минусов нет.
1
2
April 6, 2024
Праздновали мой др там. Девчëнки классные, поздравили, тортик подарили. Душевный и вкусный Тануки. Спасибо💕
August 18, 2023
Очень понравилось место!!Персонал вежливый!Обстановка очень уютная!И самое главное очень вкусненько!!!Советую на все 100%!! И по ценникам приемлимо!!
2
July 6, 2024
Шикарный рамен, и очень приятная обстановка, но слишком громкая музыка, что к сожаление мешает немного.
1
November 30, 2023
Здоровское заведения, лучше и не видел . Просто бомба!!!!
Вкусная еда и очень вкусные напитки, приятный и вежливый персонал, рекамендую к посищению
February 25, 2023
Выражаю огромную благодарность всем заведению и в особенности, менеджеру Зое! Прекрасная команда, вкусная еда! Праздновали день рождения бабушки, все очень довольны. Ни разу не п ожалели, что из Москвы специально приехали именно сюда (всегда отмечали в Москве). Спасибо! Будем теперь к вам ездить!
September 7, 2023
Праздновала свое день рождения. Поздравили, сделали скидочку. Сервис на высоте. Еда вкусная. Огромное спасибо девушке официантке Валерии. Вообщем все понравилось, все в восторге
3
June 4, 2024
Все было на высоте!! Спасиьо официанту Марии за прекрасное обслужтвание! Обязательно поситим это место снова)
March 17, 2023
Бываю в данном ресторане очень редко,но всегда обслуживание на уровне!цены адекватные,напитки и еда-топ.отдают быстро все,что для меня главное.Официант Татьяна была очень внимательна.менеджер Ангелина подходила интересовалась моим мнением,все ли понравилось.
Рекомендую!!!
1
August 5, 2023
Здравствуйте!
Были 19 марта, пришли в семь часов вечера, зал был "полон", хостес посадила нас у самого входа, у стенки, рядом с Детским миром, возможно, весь остальной зал был занят/забронирован. В 19:25 мы определились с заказом и стали ждать... Два раза я вызывала официанта через сайт, никого не дождались. Все соседние столики обслуживали (приносили блюда, убирали гарбич, даже успели поздравить кого-то с днём рождения). Спустя полчаса ожидания, сказали девушке, обсуживающей соседний столик, что мы пошли, так никого не дождавшись... Она извинилась, не понимая, почему к нам никто не подошёл, и мы ушли...
Были раньше пару раз днём в будни, прекрасное обслуживание и блюда, тут конечно вечер воскресенья.. Но такого наплыва маленьких гостей мы не ожидали, даже поговорить друг с другом нормально не смогли, и я понимаю, что это Тануки-family.
Небольшое отступление:
Как человек, работавший в ресторанном бизнесе, и при обслуживании гостей в развлекательном центре, я всегда подходила и спрашивала: "Всем ли довольны?" Даже не к своему столику/гостю! Разделение по столикам должно быть только в приложении, а не в головах работников! Неужели спустя 30 минут нас так и не заметили и ни один работник не догадался поинтересоваться взялся ли кто-то за заказ такого-то столика?! Научите ребят командной работе, замечать каждую мелочь, любой вопросительный взгляд у гостя должен быть тут же отработан. Даже рации не помогают, не знаю зачем они тогда ребятам XD
Я работала с японцами, они ребята дотошные и работящие, а в обслуживании требовали с нас много, но, в то же время, и многому научили, например,
тому, что, если уж увидел нового гостя, то поинтересуйся, как у него дела! Всё идёт с головы, как они говорили. Если подчинённые плохо работают, значит начальник плохой, не научил. Мы возможно ещё придём, принесём денежки, так сказать, только в следующий раз в будни посетим вас :)
October 11, 2022
Очень вкусно, доставка во время, оставила промокод на 1 заказ в комментариях, скидку сделали, просто отлично☺️
1 звезду сняла за общение в чате с менеджером Дианой, которая не представилась в начале общения и никак не помогла решить проблему с промокодом. ФИО менеджера в чате пришлось «вытягивать клещами» плюс ко всему Диана доказывала, что я делала доставку в 2020 (!) году и мне скидка не положена и что в разделе «заказы» указываются заказы только за ТЕКУЩИЙ год. Как клиенту в таком случае ориентироваться по скидкам - не известно… Менеджер написал, что промокод применяется после оплаты. Как вам этот абсурд? Сначала оплатите полную стоимость, а потом мы скидку посчитаем. Видимо менеджер «на лоха».
Очень жаль, что работают такие не компетентные сотрудники
3
April 2, 2024
Очень люблю это место)
Обслуживание на высоте.
Все очень вкусно и быстро. Так же у них есть доставка.
June 16, 2022
Роллы и суши вкусные. Тут нарекани й нет. Веранда в летнее время пользуется большим спросом, так что лучше бронировать там место заранее. Для детей есть стульчики, детское меню. Десерты, к сожалению, попробовать не удалось, так как не было в наличии топа, ради которого, собственно, и шла туда. Обслуживание печальное. Можете сидеть за столом без салфеток, не предложат вилку для ребёнка(как то делают в Якитории), полчаса будете ждать свой счёт, а если захотите сделать дозаказ, то ещё дольше будете сидеть. Клиентоориентированность на нуле. Хочется верить, что только в том филиале.
5
3
July 22, 2024
Отличный ресторан.
Приветливый персонал, комфортная обстанока. Вкусная еда,
March 9, 2023
Решили с молодым человеком посетить этот ресторан. Хочу сказать что роллы ,свежие вкусные к кухне претензий нет, поэтому 2 звезды. Что касается обслуживания ,это что то. Роллы мы ждали не очень долго это ладно, но кофе мы успели 4 раза нажать на вызов официанта, она пришла через 27 минут.. Хорошо заказали кофе ждали ещё минут 20 ... Ну всё бы ничего, официантка принесла кофе и подовая его опрокинула на молодого человека ,не немного ,а все латте на него пролилось.. И главное быстро убежала.Пришла менеджер извенилась... Предложила исправить всё десертом как комплимент.. Что поразило нас двое.. Комплимент один.. Хорошо.. Дальше интереснее принесли парню мокрую салфетку вытереть вещи... И на этом всё..... Я позвала попросила заменить разлитый кофе... Спустя 10 мин его заменили... Но вот протереть стол убрать всю грязь со стола так никто и не пришёл. Мы досиживали за залитым столом, что могли убрали сами салфетками.Я честно говоря в шоке... Вызвав официанта расчитаться ,мы её не дождались.На выходе сказали девушке что хотели бы расплатиться.. Хотя могли бы уйти ,так как она нас уже провожала к выходу... Вот так прошёл отличный вечер...Очень жаль, что его испортили.
1
1
September 20, 2023
Классно, всё чётко в то же время спокойно по человечески. На веранде, которая на втором этаже разрешают покурить в стороне от столиков.
Еда реально вкусная и выглядит точно как в меню !
May 1, 2024
Зашли с братом вечером поужинать, думали расслабимся и хорошо отдохнем
Начнем с официанта, к сожалению девушка не представилась - увидел ее имя только при оплате по qr коду (Василиса)
Не очень приветливая, не предлагала что то дополнительное, аперитивы, дижестивы, чистое махание головой и уход когда заказ был озвучен мною
Супы - у брата тануки ям ( сказал что неплохо), у меня - рамен с креветками
Суп соленоват, но это не самое главное, по ходу трапезы в язык уперлось что то твердое и колющее, оказалось - кусок пластика, позвал менеджера, менеджер извинилась и предложила либо переделать, либо удалить из чека, либо 10% скидку, я согласился на 10%, потом она подошла еще раз и сказала что сделает скидку в 30%) За это спасибо
Роллы юмико и карри шримп, слабые по вкусу ничем не удивили
Десерт - малиновый сметанник ждали 30 минут, это сильно ребята, но вкусный
Напитки - пина колада нон-алко и май тай алкогольный довольно вкусные
Итого чек 3050, чаевые оставил чисто символические, потому как сам работаю официантом и понимаю какого это
Официанту желаю научиться сервису и работе с гостями, менеджеру и хостес спасибо что чуть скрасили этот вечер, брат все оставшееся время очень грустил и говорил как было не вкусно, больше в тануки в Подольске ни ногой ;)
1
August 9, 2024
место четкое, все понравилось, столик номер 6 обслужила очень хорошая девочка!!!
1
December 15, 2022
Очень вкусный ресторан. Самые классные официанты, всегда новые бл юда в меню. Лучший ресторан японской кухни в Подольске. Детская комната, хорошие скидки в ДР, никаких проблем придти с ребёнком. Чек не очень высокий, примерно 2-3 тысячи на взрослого с ребёнком.
August 21, 2023
Вежливо, аккуратно, чисто и заботливо. Была с бабушкой, хотел и сесть на террасе, но нас предупредили, что в открытой зоне жарко и подобрали столик с хорошим видом внутри ресторана.
January 12, 2024
Не понравилось совсем, вот прям с овсем. Были большой компанией 10 человек, корпоратив, стол бронировали заранее. Обслуживание на единицу….чтобы чего-то добиться от официантки ( приборы, салфетки), сделать доп заказ, надо мин 10 поискать ее и ожидание заказа тоже прилично по времени. Все рестораны этой сети очень клиентоориентированны, этот исключение, и по качеству блюд много вопросов. Однозначно в это заведение больше не пойду
February 12, 2024
Вкусная еда, уютная атмосф ера. Официантка понимающая, подсказала по коктейлям, всё быстро и без проблем)