За последнее время один из лучших отелей. Очень качественная обстановка, прекрасные номера и общие зоны. Можно выбрать подушку. Завтрак топ: несколько видов хлеба и пирожков, булочек, разной рыбы (включая угря), суперские сырники и мини варианты татарской выпечки. Можно заказать свежевыжатые соки и омлеты с наполнителем отдельно официанту. Жили в номере с ребенком, ему сразу сделали и кровать, и выделили детский халат и тапочки - очень удобно.
Также в плюсах вежливый и приветливый персонал абсолютно во всех локациях.
Из минусов - несколько странная слышимость. В целом очень широкие стены и хорошие перегородки решают проблему того, что не слышно соседей. Но мы жили в угловом номере и из коридора номер напротив было слышно-когда они приходили, открывали двери, общались в коридоре. Также не вполне понятная мне концепция что лосьон для тела надо заказать, по дефолту его в номере нет. В СПА не работала парная.
1
Show business's response
Наталия Г
Level 22 Local Expert
December 8, 2024
Очень красивый интерьер на 1 этаже,креативные скульптуры,есть комната для отдыха и встреч.Лобби-бар невероятно красивый.
Очень внимательный и вежливый персонал,на все просьба реагируют оперативно.
Номера уютные.Замечание от одного значимого гостя: он жил на 4 этаже.Там нет дверцы в душевой кабине,неудобно.И телевизор висел так,что лёжа не удобно было смотреть.Развернуть особо не удалось.
Питание на завтрак на 3+ по сравнению с отелями такого же уровня.
2
2
Show business's response
Дамир
Level 16 Local Expert
January 14
Место понравилось
Интерьер и сервис хороший. Приветливый персонал. В одном месте и ресторан , спа комплекс ( достаточно достойный ),кальянный зал ( кальящик особенно порадовал , но имени не вспомню сейчас этого парня )
Особенно понравился завтрак своим разнообразием фруктов , орехов , десертов и основных блюд. Все вкусно и выбор действительно есть ,
Минус есть :
При заселении появился депозит в 20 т р !
Для чего!?
Я и сам могу оплачивать свои покупки картой.
Ещё и время тратить на его возврат по выезде.
Это решение для меня очень неоднозначное.
5
1
Show business's response
Наталья Гаврилина
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Замечательный, современный отель. Хороший завтрак. Отличная уборка. На первом этаже есть бар и кальянная. Вечером играет диджей. Очень достойно и атмосфетно. Шикарный СПА, туда можно спустить прям в халате с этажа на отдельном лифте. Релакс программа просто восторг! Один из лучших массажей в жизни! Есть небольшая выставка о том, как здание востанавливали - впечатляет!
2
1
Show business's response
Роман
Level 17 Local Expert
January 1
Номера шикарные, уборка очень регулярная, всё чисто и высокофункционально. Кровати удобные. Уборные классные. Всем доволен, но...
Два момента оставляют желание пожаловаться:
- выбешивает то, что если достаешь любой фотоаппарат, то к тебе сразу подбегают охранники и начинают говорить, что съемку надо согласовывать. Причем заявляют, что на смартфон можно снимать сколько угодно. Какого черта? У меня плёночный Nikon для личного использования. Почему меня ограничивают в правах съемки в публичном месте?
- рестораны, в частности Казанда, явно переоценены. Чек заоблачный, в то время как еда весьма заурядная.
- новогодний вечер 2025 в Tasigo Event Hall оказался почти разочарованием из-за того, что заявленная тема - Джаз 1920хх - был весьма скромно представлена. Когда идешь на такую тему, ожидаешь соответствия, а именно услышать ДЖАЗ, а не дискотеку 90х с попсовыми компазициями Шатунова.
В общем, потенциал у этого места огромен, если обратить внимание на указанные недостатки.
3
3
Show business's response
Ксения Изольская
Level 17 Local Expert
February 19
Лично у меня этот отель теперь в топе любимых. Стильно, чисто, вкусно, отличный спа, вежливый быстрореагирующий персонал. Я бы вернулась в казать только для того, тчоюы остановиться еще раз в этом отеле) Мы жили в нем два дня и остались довольны всем! Моя благодарность!
P.s. В некоторых отзывах люди пишут, что не знали про депозит при заезде - 20000т.р. По мне просто нужно внимательно читать информацию на сайте отеля при бронировании номера.
2
2
Show business's response
Makc К.
Level 6 Local Expert
April 18
Хочу отметить потрясающий отель.
Часто выбираю его в качестве места для того, чтобы остановиться в Казани.
Уровень 5+.
Интерьеры заслуживают отдельного восхищения. Бутик отель. Завтраки, кухня, персонал на высоте.
Качественное постельное, и косметические принадлежности.
В общем он стоит своих денег.
Единственное, что напрягает, это обязательные депозиты. Их вот надо бы отменить, или сделать по желанию гостя.
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Отель шикарнейший!!! Дизайн, персонал и особенно зона спа!
Спа лучший из всех где мы были. Бассейн большой , чистый, 3 сауны на выбор. Полотенца , и тапочки тоже выдают.
Жили в номере "Двухместный номер Комфорт с 1 кроватью", вначале очень расстроились, номер маленький , окно под потолком, то есть вида никакого, вернее он есть, но мы его не видим.Потом как-то смирились, из -за высоких потолков и большого окна, комната наполнена светом. Даже открыть окно можно, если долезите:))
В номере, когда въехали, не было наборов гигиенических одноразовых, отсканировали QR код на деревянном Кубе, заказали , через несколько минут все принесли. Заказать уборку номера можно нажав кнопку у двери, там все интуитивно понятно. Уборка была прекраснейшая ,каждый день. Пополняли холодильник соками и ставили газированную и негазированную воду.
Завтрак на 5+ , по меню делают комплимент от отеля, свежевыжатые соки, яйцо Бенедикт с беконом или форелью. Просите у официанта.
Есть , конечно, и нюансы. Пол в ванной комнате не подогреваемый, и при входе в отель, нужно спускаться по лестнице, если проблемы со здоровьем, немного трудновато.
Но это мелочи. Отель однозначно рекомендую!
9
8
Show business's response
Александра Фролова
Level 6 Local Expert
March 15
Отель действительно впечатляет своим дизайном и разнообразием предметов искусства, создающих уникальную атмосферу. Однако, обслуживание это отдельный вид этого же искусства.
Сначала нас удивил депозит в 20 000 рублей на ресепшен — такое ощущение, что персонал не доверяет своим гостям. Хотя после посещения лобби-бара эквайринг был предоставлен без проблем. Уборка номера также вызвала недоумение: дверь оставили открытой, и хорошо, что мы ненадолго ушли, иначе могли бы столкнуться с неприятностями.
Что касается завтрака, то это было настоящим разочарованием. В первый день, Наблюдая за девушкой, которая заполняла контейнер едой, мы не могли не задаться вопросом о справедливости такого подхода. Когда на второй день, нам нужно было рано уезжать мы выпили кофе и вежливо попросили контейнер для еды на вынос, потому как видели такое в предыдущий день, менеджер отнесся к нашей просьбе с явным недовольством и отказал, что было крайне несправедливо и неприятно.
В общем, отель имеет свои плюсы, но уровень сервиса значительно портит общее впечатление. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти моменты и улучшит качество обслуживания.
Аза Рон
Level 16 Local Expert
April 14
Kazan Palace by Tasigo — это не просто отель, а воплощение гармонии между историческим наследием и современным комфортом. Расположенный в Казани, он занимает здание бывшей Шамовской больницы, построенной в 1910 году на средства мецената Якова Шамова по проекту архитектора Константина Олешкевича. Здание, выполненное в стиле модерн, имеет форму буквы «Ш» в честь основателя и является объектом культурного наследия республиканского значения.
В 2016 году турецкая компания Polimeks приступила к реставрации здания, сохранив его исторический облик и дополнив современными архитектурными решениями. Внутренний двор был преобразован в просторный атриум с живыми растениями и арт-объектами, создавая уникальную атмосферу для гостей.
Идеальный выбор для тех, кто ценит сочетание истории, искусства и современного комфорта в самом сердце Казани.
1
Show business's response
Александр К.
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Замечательный отель. Спокойно, тихо, уютно. Очень понравилась отделка и стиль оформления пространств. Лифт едет на этаж по вашей карте от номера. Прекрасные завтраки. Персонал очень отзывчивый - обращались по сантехнике, заменили мгновенно (пока нас небыло). Очень рекомендую - хорошее место для требовательных постояльцев.
3
1
Show business's response
Татьяна Воронцова
Level 7 Local Expert
January 27
Великолепно все.
Завтраки- очень вкусно, персонал-почти идеально. Внутри- красиво, стильно,номера большие , спа- зона - понравилось, массаж был очень профессиональный, с результатом
Рекомендую,
Не в центре, но нас это не смущает, передвигались на такси
Show business's response
Лариса Бурмистрова
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Думаю это один из лучших отелей в Казани !!!
Мониторили, выбирали из разных источников в интернете и честно не прогадали )))
Прекрасный, современный, дизайнерский интерьер. Территориальное расположение очень удобное))) притом само место приватное - чуть чуть вдалеке от основного скопления туристов. Номера (у нас был полулюкс, у друзей стандартные) очень комфортные и уютные. Все в эко стиле - зубные щетки из дерева, тапочки отдельные льняные и т.д. и т.д. Рум-сервис на высоте-быстрое и вежливое обслуживание ))) завтраки (бронировали номер с завтраком) выше всех похвал) честно разнообразие и качество еды ну ничем не уступают многим именитым и известным 5* отелям Европы (есть с чем сравнивать) . В баре отеля по очень приемлемым ценам готовят настоящий турецкий кофе с комплиментами, коктейли также 👍
На 💯 рекомендую данный отель !!!
8
3
Show business's response
Сергей Капитонов
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Отличный отель! Можно сказать новый стильный, современный. Большие чистые номера. Много интересных фишек. Например стена в ванной меняется кнопкой от прозрачной и не прозрачной. Можно музыку с телефона выводить на внешние динамики в номере. Много света. И высоченные потолки. Завтрак блеск. Вкусно и уютно. По утрам в выходные шампанское. Отдельно про спа. Сам по себе спа отличный. Все дорого, современно. Но из пожеланий. Бассейн хотелось бы теплее. Просто так в нем болтаться часами холодно. Поэтому все бегают греться. И по мне так очень не хватает большой общей джакуззи. Где можно было бы пореклаксировать. Да и хамам тоже хотелось бы теплее. Хамам прямо сильно классический. Холодноват. Резюме. Для молодых современных пар, будет просто прекрасно. Рекомендую. Тем более и цена и расположение за такой отель очень достойная!
7
2
Show business's response
Vlada
Level 25 Local Expert
April 3
Отличный отель, хорошее расположение, прекрасное обслуживание, приятный спа комплекс. Не хватает ресторана с классической кухней. Потому что в Сакуре ужасное меню.
Очень хорошие завтраки, мы были в восторге.
Рекомендую, нам понравилось 👍
1
Show business's response
Юлия
Level 20 Local Expert
September 22, 2024
Потрясающий отель! Начиная с подъездной зоны уже ощущается приближение к прекрасному: историческое здание, высокие потолки,лаконичный дизайн, зеленый атриум, просторные номера, приветливый персонал, расслабляющий спа комплекс…… все это в одном отеле!!! Съездить определенно стоит!
Из доп рекомендаций: 1) заранее запишитесь на спа процедуру в отеле
2) сходить в ресторан Сакура. Интерьер,музыка,еда- зайдите,не пожалеете, хотя бы выпить коктейль.
3) кофе по-турецки в атриуме
4) музей здания отеля- 10 минут вашего времени,но вы увидите сколько трудов было вложено в это здание и узнаете его историю.
5) найти все красные фигурки в отеле)))
7
2
Show business's response
OLGA BELYAKOVA
Level 13 Local Expert
December 13, 2024
Отель оставил самые прекрасные впечатления.
По уровню сервиса, по комфорту, по стилю интерьера. Красные статуэтки очень эффектны и вызывают улыбку)
Нет ничего , что бы вызвало дискомфорт прибывания.
Все просто отлично!
Отличный спа.
Прекрасная йога-студия.
Посетила занятие йога-терапия. Это отельный восторг ))
Вообще хочется сказать огромное спасибо тем, кто прилагает усилия, чтобы были отели с таким уровнем комфорта.
Я обязательно вернусь в этот отель, он прекрасен.
1
Show business's response
Лиса космос
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Очень красивый ресторан. Номера современные, но прям уюта не почувствовала, что то гудит, что то свистит, подушки твёрдые хоть и много, не особо получилось выспаться. Лампочек ещё куча в лицо. Понимаю что пожарка* должна быть, ну разверните её лицом к стене, что бы она в глаз не мигала.
Завтрак разнообразный. Не сразу увидела про депозит, не понятно почему без него не селят категорически, вроде как депозит больше для удобства. Мини бар был включён, но три вида сока и бутылочка обычной воды для такого уровня/стоимости и класса комфорт, больше вызывает экономную улыбку. Если вернутся, то только из за красивого ресторана с зеленью.
1
Show business's response
Наталья Федорова
Level 17 Local Expert
April 1
Крутой отель, все на высоте, завтраки вкусные, номера новые и комфортные, и отель у них 4* очень достойный.
Минусы: цена слишком высокая и внутри рестораны с высокими ценами, а вкусу кухня не очень.
Но ставлю 5 звезд, отель сам мне очень нравится.
Show business's response
Андрей Ганелин
Level 10 Local Expert
March 17
Отель отличный. Свежий. Много зелени. Номера большие, оборудованы всем, что необходимо, а чьего нет, можно заказать отдельно. Завтраки отличные, все очень вкусно. Локация отличная, до всех достопримечательностей близко. Рекомендую.
2
Show business's response
Алексей Атланов
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Жил в номере Гранд люкс - там все неплохо, за исключением 2-х вещей:1- не было губки для обуви, при входе/выходе в отель также нет возможности почистить обувь. Пришлось просить на ресепшен, принесли в номер, удивились - салфетка говорят есть, обувь однако разная у всех и тереть грязь салфеткой сухой не всегда удобно.
2- минимум розеток 220в в номере, погладить одежду проблема, так как бродить с доской можно долго, а ближайшая розетка у изголовья кровати, ставить туда доску неудобно. Еще мелочи в спа: нет пакетов для мокрых вещей в раздевалке, спросил у администратора- выдала мне мешок для мусора, ну стыдобище, честное слово.
Show business's response
Дмитрий Пастика
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Отличный , высокотехнологичный отель. Персонал отзывчивый и профессиональный. Удобная локация относительно центра города. Очень хорошее СПА в отеле. На каждом этаже свой приятный запах. Чисто и спокойно.
Show business's response
Александр Панкратов
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Гостиница находится, как крепость на холме. Основному зданию больше 110 лет и для меня, как для врача, особенно важен тот факт, что первые почти 100 лет своего существования, это была первая самая крупная больница в Казани. Всем известная как Шамовская больница, построенная на деньги купца и мецената Шамова, в которой в свое время работали такие легендарные врачи как Вишневский и Зимницкий. К сожалению, в память о больнице в здании создали только памятную стену с несколькими фотографиями врачей и бюстом самого Шамова (на фото), назвав эту стену "музеем". Думаю, если бы действительно на нескольких тысячах кв.метрах отеля выделили бы хотя бы одну комнату метров 30 квадратных под музей с оригинальными приборами, медицинскими журналами, инструментами и фотографиями, то гостиница только больше бы выиграла своей оригинальностью и привлечением гостей. В остальном обычная гостиница с комфортными номерами, высокими потолками, холодными переходами из корпуса в корпус, очень скромным СПА комплексом. Обратило на себя внимание отсутствие бейджей у персонала, отсутствие автоматических наружных входных дверей, едва заметная внутренняя навигация, спрятаные в поворотах коридоров лифты.
3
Show business's response
Анатолий Спирин
Level 15 Local Expert
October 3, 2024
Один из лучших отелей в городе, крепкие 5 звезд. Брали мансардный люкс с супругой, встретили отлично, персонал вышколен, четко знает регламент, как угодить гостю и исполнить его пожелания четко и вовремя. Инфраструктура отличная, дизайн и интерьеры радуют. Рекомендую всем гостям города останавливаться тут, да и отель на возвышении — меньше шума от города с мини-видом на выходе из отеля. Про крокодильчиков на фото есть отдельная трогательная история создания :)
1
3
Show business's response
Юля Трифонова
Level 5 Local Expert
January 15
Комфортно ,уютно и стильно .
Карта кофе содержит разнообразный ассортимент .
Справа по коридору есть музей Шамова (для расширения кругозора )
Десерты вкусные .
Красивая подача ,официанты очень услужливые .
Show business's response
Айгуль К.
Level 6 Local Expert
February 18
Невероятное место. Очень красиво ! Была на мероприятии. Как будто не в России)
Из минусов: оплатила парковку на ресепшен. Дается время выезда 15 минут. Но по итогу попала в пробку на выезд до шлагбаума. Что там у кого случилось - не знаю. Но подъехала я на пару минут позже окончания квитанции. И не могу выехать, потому что мне нужно еще оплатить 100 рублей сверху за эти две минуты. Что интересно - оказывается на выезде можно оплатить картой прямо на скане. О чем мне на ресепшен не сообщили.
И тут впечатление об этом месте у меня испортилось. Серьезно?!Настолько все дорого-богато, изыскано и люкс, но не можете дать нормального времени на выезд?! Хотя бесплатная парковка у вас составляет 20 минут. Не 15!
Дело не в 100 рублях. А в принципе. Считаю не уважительным такое отношение к гостям вашего отеля и прилегающих заведений!
2
Show business's response
андрей гребнев
Level 17 Local Expert
December 1, 2024
Сам отель хз, были в ресторане и кальянной, вкусно, качественно, дорого, на стиле. Кальян очень хорош, коктейли и алкоголь топчик, но выбор скудный, еда так же прекрасна как и кальян. Однозначно рекомендую
Show business's response
Екатерина П.
Level 7 Local Expert
January 9
Восхитительно. Полностью соответствует ожиданиям. Если бы не жили в этом отеле, впечатление от Казани было бы сильно скромнее.
Завтраки отличные и разнообразные. Оба ресторана при отеле отличные. Сервис шикарный. Доставка в номер, доп принадлежности, подушки на выбор. Спа отлично. Ну а интерьеры как на картинках прекрасные. Рекомендую
3
1
Show business's response
Тата И.
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Персонал вежливый, очень интересный интерьер отеля, стильный. В номерах все есть. Парковка наземная, у отеля. До основных достопримечательностей пешком идти прилично, рядом активное движение. В номере тихо. Из минусов - 1) просят оставить залог (при выезде возвращают), 2) в номере было холодно несмотря на выключенный кондиционер (на обогрев не работал), 3) завтрак неплохой, но очень расстроили сырники.
1
Show business's response
Елизавета
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Отличный отель, полностью оправдывает свои пять звезд.
Замечательный сервис, приветливый персонал.
Стильные, свежие номера, очень небанальный авторский дизайн. В номере есть все необходимые удобства: от наборов с принадлежностями, до разных услуг рум сервиса.
Вкусные завтраки
На мой взгляд, одно из лучших мест в Казани, если будем повторно — обязательно остановимся в этом месте
2
1
Show business's response
Мария Гиза
Level 5 Local Expert
March 21
Товарищи, Казанда лаунж или что-то там обрадовал своей готовкой. Просто потрясающее картофельное пюре и филе миньон в кровавой прожарке просто таял во рту. Приготовлено восхитительно!
Вкус мяса, однако, был весьма невыразительный. Но это беда популярных мест без фермерских поставок. Зато безопасно
Что-то из современного дизайна в интерьере, висящими из стен красными медведями, шагающими крокодилами в холле. Так что советую отметиться красавицам фотографиями с медвежьими жопками))
Обслуживание на высоте, наверное вместе с готовкой, самые сильные стороны данного заведения. Официант ненавязчивый, учтивый, быстрый, но всегда готовый оказать помощь.
Впечатления заведение оставляет самые наилучшие, поэтому советую для тихого семейного праздника или партнерского ужина, ну или интеллектуального свидания, где место негромким беседам
1
Show business's response
Разиля Н.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Обслуживание, приветливость персонала, чистота и наполненность номеров, интерьер, сама обстановка , завтрак в формате шведский стол все на 5+.
Из минусов: не понравилась температура воды в бассейне, не комфортная. Также меню в ресторане Топаз очень своеобразное, побольше бы доступных блюд в эконом сегменте.
1
Show business's response
eloim hibor
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Жил в соседнем Neo, поэтому про номера ничего сказать не могу. Ресторана два, везде вкусно кормят. Ценник выше среднего, но для Казани это в принципе нормально. Есть небольшой тренажерный зал. В основном это беговые дорожки и велики, но тренажёры тоже присутствуют. Тренажёры очень хорошие Technogym. Полноценно потренить не получится, но поддержать форму вполне годно! Из свободных весов только стандартный гантельный ряд и пара маленьких фитнес-штанг для девушек. Есть Смит и примерно 7-8 тренажеров для спины, ног и груди. Для гостиницы более чем достаточно. Ещё есть зона СПА, с бассейном, сауной и хамамом. Все в отличном состоянии. За чистотой следят очень хорошо! Для постояльцев двух гостиниц с 7 до 15 тренажерка бесплатно. СПА только за деньги. Хотя не буду утверждать на 100%. Возможно в разных категориях номеров это может быть включено. В стандарт точно не включено. Ценник на СПА-тренажерный зал негуманный (посмотрите на сайте отелей), но наверное для гостиниц такого уровня так и должно быть. В целом, впечатления очень хорошие. Наверное в следующий раз остановлюсь здесь!
Show business's response
Антон Гурьянов
Level 13 Local Expert
February 15
Господа и Дамы, расскажу про посещение данного комплекса:
Просто превосходное место, даже если не жить там, его стоит посетить, все продуманно, красиво, стильно, вкусно, свежо и добро.
Все красочно, стильно, чувствуешь себя в ресторане как в царском зале или даже с царем)
Обслуживание на высоте, персонал просто ослепительно прекрасно работает, прям эталон, без прикрас.
Очень вкусно готовят, есть хоть и не большой, но спортзал, но я хоть и люблю спорт, восхищают люди и отношение к своему делу, отелю.
Просто хочу сказать, что в следующий раз я поеду именно туда!
Отдельно хочу сказать людям из бара, в последний день проживания, я зашел в бар, купить кофе, но я забыл сказать что хочу «кофе с собой», мне сделали в обычном бокале. Мне сделали кофе на что я сказал что забыл предупредить и предложил перелить в стаканчик с собой, на что девушка, которая была за барной стойкой, сказала - «что мы сделаем вам новый и за счет заведения», я готов был заплатить за оба, это же моя ошибка, но… вы знаете, это показало, что тут ценят стиль и отношение самого отеля, этот день стал одним из лучших для меня и все это благодаря именно таким людям!
Однозначно рекомендую этот отель!
2
Show business's response
Mger Aleksanyan
Level 15 Local Expert
December 7, 2024
Мега крутой отель в Казани. Супер крутые интерьеры, классные номера, отличные завтраки. Один из крутых и интересных отелей в России. Большие молодцы. Спасибо.
Show business's response
gregx gregx67
Level 3 Local Expert
January 24
Шикарный отель европейского уровня 5 звезд. Все опции проживания на высшем уровне. Были в нескольких отелях 5* в Казани, но этот в сравнение с ними не идет, на много круче. Номера, персонал, рестораны выше всяких похвал. Спасибо менеждменту отеля.
Show business's response
Николай П.
Level 30 Local Expert
December 7, 2024
Шикарный отель. Шикарные интерьеры. Персонал очень подготовленный. Отель для богатых и очень богатых. Имеется парковка (закрытая в здании), спа-центр, йога-центр, несколько ресторанов. Завтрак - шведский стол.
Show business's response
🫶🏼
Level 8 Local Expert
January 15
Шикарный отель, наверное в Казани самый лучший. По обслуживанию, внутреннему убранству, по месту расположения, вкусная кухня, музей, номер президентский. Ну просто великолепно!
Show business's response
Ильдар
Level 22 Local Expert
March 30
Решили провести ночь с супругой, отдохнуть, так сказать. Дело было с 15.02.25 на 16.02.25.
14.02.25 у нас была роспись, предупредили на ресепшене, обещали комплимент.
Планировали фотосессию в номере и номера выбирали по фото на сайте. Оплатили на сайте номер люкс, но нас уверяли, что у нас премиум люкс. Из премиум в номере оказалась только уборная. Обычный, ничем не примечательный, номер.
Пришлось довольствоваться теми видами, что нам достались для фотосессии.
Комплимент - 3 конфетки. Не скажу, что это достойный комплимент молодоженам. Не назвал бы вообще это комплиментом.
Спустились в ресторан поужинать. Холодное, неуютное пространство. Но больше в шок привел сервис в ресторане. Пришлось подойти к куче официантов, которые что-то бурно обсуждали, чтобы попросить подойти и проконсультировать (меню никто не подал, никто не подходил). Причем они будто считалочкой выбрали, кто к нам подойдет. Дальше история с супом том ям - не позорьтесь, пожалуйста, это овощная похлебка с морепродуктами. Отдельно сварены морепродукты, отдельно бульон, который ничем не походит на рыбный бульон, тем более на том ям. Не вспомню, какой салат ела супруга, но тоже минусы. Долго ждали, когда на нас обратят внимание и рассчитают.
Одна звезда за чистый номер.
Одна звезда за вкусный завтрак.
Одна звезда за вежливый персонал на ресепшене.
Show business's response
Юрий Стрелков
Level 25 Local Expert
April 15, 2024
Прекрасно и со вкусом организованное пространство, ресторан расположен в атриуме. Еда хорошая, выдающихся блюд не заметил, но всё вкусно и красиво подано. Единственное, что хотелось бы поправить это обслуживание. Не готов персонал к обслуживанию больших компаний (был семейный обед - 9 человек) Официанты пока не обучены, как действовать. С бронью тоже вышел конфуз, депозит был принят исправно, стол оказался занят... Персонал нужно готовить. Ценник обязывает.
5
8
Наталья Раштавина
Level 7 Local Expert
January 2
От всей души благодарю отель Тасиго за неравнодушие к судьбе Черного моря и побережья.
Низкий поклон за возможностью быть там, где хотелось помогать, помощь в трансфере.
Благодарю за отзывчивость, поддержку! Процветания вашему отелю и долгие лета❤❤❤
Show business's response
Диляра Гайфутдинова
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Отель действительно потрясающий! Но! Приехали в Казань рано утром 9.12.2024. Уставшие после дороги просто мечтали о кроватке и выбрали остановиться в Тасиго. Не первый раз в этом отеле. Заселение было в ~6:15 утра в номер 117, заплатили за сутки порядка 21.000 руб. Какое было удивление от звонка в ~12:30 о том что нам нужно выселяться. Или продлить за такую же сумму. На мой взгляд, персонал должен был хотя бы предупредить об этом. В конце то концов, предложить раннее заселение с доплатой. Очень расстроили
3
Show business's response
Елена Соколова
Level 10 Local Expert
January 16
Отличная гостиница!! Завтраки вкусные и большой выбор!! В целом очень красивая гостиница!! Спасибо просто великолепный!! Массаж у Венеры бомбический ! Только восторженные отзывы!
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Это, наверное, лучший отель, который мне посчастливилось посетить! Персонал, номера, интерьер, атмосфера - на уровне все. А какие здесь завтраки! Вернулись из отеля сегодня, отдыхали в нем два дня, а приятных впечатлений в долгую! Очень рекомендую.
2
1
Show business's response
Владимир Зимовцев
Level 15 Local Expert
January 11
Приятное место, хороший бар, где можно поесть, в целом вкусные рестораны, возможность проводить выездные мероприятия.
Из того, что кажется сомнительным, это на этажах закос под стиль лофт, мне это не близко...
Show business's response
Елена Игнатьева
Level 18 Local Expert
April 21, 2024
Интересный отель. Красиво и чисто , эстетическое удовольствие. Красивый и аккуратный интерьер. Второй раз , на конференцию прихожу, и любуюсь. В номерах не была. Но сам дизайн отеля , навевает ощущение, древнего замка, но с качественным, современным, наполнением.
Туалеты наичистейшие, зоны ожидания, по всему отелю уютные, комфортные. Персонал приветливый, и компетентный. Рекомендую, тем кто придирчив, к чистоте, и наполнению. Не была в спа зоне .
2
Show business's response
Сёма Бираров
Level 17 Local Expert
February 22
Добрый день !
Посетил отель первый раз в феврале месяце ,отель конечно достойный ,бесспорно ,только вопрос конечно ,стоимость номера составляла 16,000 ,а депозит просят 20,000 и зачем вообще депозит ?не в одном из самых дорогих отелей Москвы ,Питера ,Сочи нет такой системы вообще .Вдруг вы воспользуетесь мини баром ,открыл мини бар вообще удивился ,стоят три маленькие бутылочки сока 😂а депозит 20,000.
В целом сам отель хороший ,завтраки тоже были хорошие !
Show business's response
Ирина Пугачева
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Много раз посещали этот отель. Приятно возвращаться.
Плюсы:
1. Красивый интерьер отеля 😻
2. Бесплатная парковка.
3. Хорошее месторасположение 👌
4. В номерах чисто и уютно.
5. Завтраки шведский стол. Выбора достаточно, чтобы не уйти голодным. Но бывают и лучше в отелях 5 звезд.
6, Есть бассейн, тренажерный зал, салон красоты, банкомат, ресторан, магазин с одеждой на территории отеля.
Минусы:
1. Не пускают детей до 12 лет в ресторан Сакура. Дети расстроились.
2. В последний раз были в номере, где отдельно не закрывается туалет ( нет двери). Есть дверь только на общее пространство, где раковины, душ, ванна. Хотя у душа дверь есть. Странное решение. Пока один в туалете, другим даже к раковине не подойти. 🤷🏼♀️