Tatneft
224 reviews
December 10, 2024
Персонал просто отвратительный , спросила про хотдог с индейкой сказали нету, только с говядиной , хорошо я поняла , я просто обращаюсь к мужу говорю ему чтоб мне взял именно открытый хот дог и эта женщина перебивает нас и давай с грубым высоким голосом « я же сказала нету индейки только говядина» , и давай я также ей грубо что я про открытый хот дог вообще то спрашиваю , я уже поняла что нет индейки. Хорошо думаю оставим это ужасное обслуживание, не буду обращать на это , потом когда покушали, мне нужны были салфетки чтоб за собой убраться, со стола убрать крошки, (обычно в Татнефть бывают салфетки), подхожу спрашиваю опять у той сотрудницы говорит твердо нету , я то вижу что есть салфетки у них , подхожу уже к другой сотруднице говорю можно салфетки другая дает мне эти салфетки , я спрашиваю а почему тогда мне эта сотрудница говорит что нет , так давай другая хамить мы за свои деньги покупаем то сё, я просто в шоке вроде эта огромная Заправка Татнефть по России а салфетки вешает на сотрудников , где даже в обычной забегаловке салфеток «бери не хочу». Хотя еще раз повторюсь что на предыдущих заправках Татнефть были на столах именно салфетки и тем более были доброжелательные сотрудницы. В общем после грубого отношения я вернула обратно эти салфетки и оставила эти крошки, сказала вытирайте сами раз по хорошему не понимаете , Хочу обратиться к Татнефть проведите пожалуйста воспитательную беседу с сотрудниками , что они Обслуживающий Персонал и что так разговаривать грубо не нужно ! Они тем самым отталкивают от вашей компании Клиентов !
1
February 14, 2024
Хороший бензин.
Хороший сервис.
Иногда бывает свежая выпечка.
Кофе и товары дорого, как и везде.
Сделайте цены доступнее и соответствующие качеству товаров.
Кофе и шоколад в пределах 100р.
Выпечку также дешевле и будут чаще брать и не придётся выбрасывать или доедать сотрудникам.
Почему в Беларуси цены на азс сопоставимо с магазинными?
1
1
June 5, 2024
В целом все хорошо. Но очереди везде: заплатить за топливо-очередь, которая движется не так быстро; купить еду-очередь; в туалет-очередь.
Туалеты не самые чистые. Тут, видимо, зависит от смены тк иногда все идеально, а иногда грязь (сегодня нам не повезло…🥲)
Хот доги вкусные. Всегда берем еду только здесь.
И вообще, на этой трассе, надо признать, по направлению Челны-Казань это единственная приличная заправка.
Все таки хочется попросить пересмотреть подходы к организации работы персонала. Вроде работников на заправке много, но на кассе стоит один кассир, даже если есть очередь.
Хочется чтобы таких заправок на трассе было больше.
1
1
October 19, 2024
Все отлично персонал, чистота и тп
Но что с дорогой? Почему она такая узкая на въезд и она же на выезд всего да посередине стоят фуры почему нету знака что тут двухполосное движение или разметки? Зимой вообще слов нет!
January 18
Очень приветливый персонал. Предложили всё, что необходимо. Помогли с выбором. На АЗС всё очень чисто. 👍
December 27, 2024
Хорошая брендовая заправка. Все чисто, много места для стоянки. Все есть для отдыха.
1
October 24, 2024
Всё понравилось.
На заправке чисто, и внутри, и снаружи.
Перекусил.
Обслуживание быстрое.
1
March 11, 2024
Друзья, Татнефть как всегда на высоте, улыбка персонала, горячее кофе, отл ичный перекус, магазин для водителей, туалет (очень чистый), и конечно кофе и бензин. Кстати чек не загорается, значит качество не плохое, без воды. Рекомендую 👍
December 26, 2024
Постоянные очереди , кассиры не торопиться от слова совсем!!! Позвонил на горячую линию все подро бно объяснил какая колонка какое время Кате проблемы , прошел месяц ни ответа ни привета , вывод им плевать
August 7, 2024
Хорошая локация. Частенько используем как перевалочный пункт)
Внутри чи сто.
Бывают моменты, что заканчиваются сосиски и тд, не заготавливают достаточного количества. Это огорчает. Но в общем и целом все хорошо
December 16, 2024
Бензин неплохого качества, но вот туалет очень ужасный. Грязно, неприятный запах. Присутствует магазин. Есть готовое питание, но привозное. Разогревается в микроволновке.
July 17, 2024
Самый грязный туалет на этой заправке на трассе между Наб.Челнами и Казанью. Не приятно.
Все зависит от людей, которые работают на месте.
Очередное посещение данной заправки более чем через 6 мес:
Все также грязно, персонал даже не утруждает себя ставить даже фиктивные подписи в графике уборки. Фото сняты в районе 13.00.
4
August 28, 2024
Незнаю почему, но нарвался на хамство работников заправки. Был с детьми. После слов, что оставлю отзыв - вышел менеджерша и погрозила пальчиком сотрудникам. Обслуживание идет от номера региона и покупки бензина. Если вы бедны то ждите хамства. Обещанный отзыв отправляю!
1
May 13, 2024
Хамское отношение уборщицы.
10 мая после долгой дороги решили сделать остановку на данной АЗС. Выбрали именно эту, так как ехали с маленькими детьми, а здесь имеется детский уголок. После перекуса дети отправились играть в уголок.
И тут пришла уборщица, у которой, как оказалось, напрочь отсутствует чувство такта. Она была крайне недовольна, что после нас на столе, якобы, остались крошки, хотя мы после себя все убрали. Узнали от нее, что мы, оказывается, цитирую "есть не умеем".
Затем она по какой-то одной ей ведомой причине решила убрать обратно игрушки и детские табуретки, хотя дети еще находились в процессе игры. И мы во второй раз получили крайне ценную информацию о том что, опять процитирую, "здесь вам не детский сад".
Абсолютно хамское отношение уборщицы к посетителям и гостям АЗС. Испортила все впечатление от посещения данной АЗС.
Надеюсь, что книга отзывов и предложений на данной АЗС лежит не для галочки, и руководство ознакомится с записью от 10 мая 2024 года.
2
October 16, 2024
Удобно по дороге в Казань. Если не хотите тратить время на заправку в городе. Нет бензина 92 Танеко. Для меня это важно.
July 31, 2024
Заехали по дороге в Москву заправиться и воспользоваться туалетом. На кассе очередь собралась, а кассиры н е торопятся обслуживать людей. Туалет вообще закрыт. Посмотрела на хорошие отзывы и заехала но зря. Не советую данную заправку.
1
November 22, 2024
Хорошая АЗС. Длинные шланги для грузовиков. Веник на товары завышен, как и на всех АЗС татнефть
1
June 10, 2024
Хорошая сеть азс. Цены на порядок ниже чем у конкурентов, топливо хорошее. Хорошая бонуснаяя программа. Персонал хороший
August 20, 2024
Кассиры готовят гамбургеры без перчаток, одела только после того как увидела , что смотрят за ее действиями. При этом этими же руками считают деньги перед работой с клиентами. Салфетки проблема, дают резанные из под чего то в ограниченном количестве, жёсткие, вытирешь и получаешь раздражение на кожу лица
1
November 29, 2023
Отличная заправка ! Отмечу интересное. На заправках тат нефть стали продавать еду ))) супик брала несколько раз вполне вкусно)) один минус долго дизель заправлять.
1
July 12, 2024
Заехали рано утром, едем семьёй впятером с детьми. Ничего из фирменных хот-догов в наличии нет и приготовить не могут, выпечка невкусная, треугольники п очти без мяса. Персонал недоброжелательный, полусонный и угрюмый.
Специально проехали мимо лукойла, чтобы заказать татнефтевские хотдоги. Зря. Больше не заедем.
1
February 5
Отличная заправка.
Чистые туалеты.
Хорошее топливо.
December 27, 2024
Отличная АЗС. Много колонок, но очереди все равно есть. Но это показатель качества топлива. Пистолеты широкие, фуру заправить быстро.
October 8, 2023
Как же не заправиться по пути на заправке “Татнефть”, да ещё и в Татарстане?? Все отлично! Качество топлива прекрасное, персонал вежливый, пробок нет! Рекомендую!
May 17, 2024
Работала только одна касса, хотя народу на заправке было достаточно, в связи с этим выстроилась небольшая очередь. Так же очередь в туалет, хотя это проблема всех заправок. В остальном всё хорошо.
1
November 8, 2024
Хорошая заправка, цены как в большинство больших заправок..
May 2, 2024
Всегда заправляюсь на татнефти, хорошая заправка, заправляюсь дизелем танеко, все на высшем уровне
October 29, 2024
Отличное топливо и вежливый персонал)))
December 26, 2024
Отвратительное обслуживание. Предлагают сосиски , а печка не включена. Нужно ждать пол часа.
1
June 5, 2023
Проехать мимо невозможно, настолько удачно расположена эта заправка. Все здесь отменно, и персонал, и ка чество услуг, и горючее пока не подводило. А клиентов и днём и ночью хоть отбавляй) Ни разу не видел, чтобы кто-то уезжал не довольным.
1
August 24, 2024
Не ешьте никогда замороженные супы на этой заправке. 22 августа. Купили. Солянку и борщ. Второй день живём в туалете
1
August 2, 2023
Качество топлива нравится. Заправляюсь уже 2 года. Всё отлично. Рекомендую. По приложению ещё скидки приятные...
August 4, 2024
Вкусная еда, доброжелательный персонал, все понравилось
January 10, 2024
Отличный комплекс. АЗС, кафе, магазин, автотовары. По пути в Казань обязательно заезжаю.
December 31, 2024
Персонал не умеет даже здороваться
Туалеты ужасно грязные
July 29, 2024
Хорошая, чистая удобная заправка, рекомендую !!!
August 6, 2024
Медленное обслуживание, большие очереди, грязный туалет. Очевидно, не хватает сотрудников. К топливу претензий нет
1
November 3, 2024
При сливах таблички не вешают, ходят бродят кто где хочет.
1
August 15, 2023
Отличное обслуживание, д линные шланги для грузового автотранспорта, быстрая скорость налива топлива, магазин при азс
July 15, 2024
Ребята, хватит экономить на кофейном зерне. Если уж вы делаете при покупке бензина допродажи кофе и выпечки, Так вы хотя бы при таких ценах закупайте нормальное зерно. Иначе может получиться Так, что от вкуса земляного дешёвого кофе сформируется негативное впечатление о самом бренде Татнефть.
January 8, 2024
Для любителей татарских пирожков и двух видов зимнего дизельного топлива... отлична сеть
August 30, 2024
Всё отлично и удобное месторасположения...
April 30, 2024
Обслуживание хорошее, туалеты чистые, персонал вежливый
1
November 12, 2023
Отличная заправка! Всегда чистый туалет. Операторы вежливы не все, видимо зависит от загруженности.
1
July 10, 2024
к сожалению не самый дружелюбный персонал. На мой вопрос можно ли посетить уборную во время уборки(там два санузла) грубо ответили, что я не вижу что ли... Надеюсь персонал не будет срываться на посетителях в будущем и научится вежливо отвечать о необходимости кратк овременного ожидания.
July 2, 2022
Хорошая и удобная заправка, качественный бензин отличной сети, у которой есть свои бонусные и накопительные программы. При том, что бензин у них дешевле, чем у монополистов ЛУКОЙЛа, Газпрома и Роснефти
4
May 10, 2024
Бензин может и хороший. Но на заправке 8 ТРК!!! И всего два туалета один из которых не работает
January 7
При покупке напитков и еды дополнительный стаканчик платный, на горячую воду - счётчик.
С виду норм, а внутри - ну такое.
September 3, 2024
Отвратительное обслуживание!!! Хот догов так и не дождались! Полчаса прождали и уехали!
1
December 16, 2024
Очень качественный бензин.